Voir toutes les offres
Intérim

TELECONSEILLER EN ASSURANCES H/F

Publié il y a 2 mois par Ergalis
Nanterre, Île-de-France
Je postule

Je crée mon compte

Je souhaite que mon CV soit visible pour les recruteurs afin qu'ils puissent me contacter directement
Ajouter à ma sélection

Description du poste

Description

ERGALIS recherche pour un de ses clients Chargé de coordination délégataire H/F pour une mission d’intérim de longue durée

Prise d’appel téléphonique

Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations, et de la confidentialité :
Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier niveau dans le respect des procédures en cours ?
Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats ?
Apporter une réponse fiable et complète avec pédagogie aux clients et partenaires sur les produits d’épargne prévoyance souscrits, et les informer des processus, délais, et de l’avancement de leur dossier. ?

Profil candidat
Profil BAC à Bac+3
Expérience significative en prise d’appel

Expérience
6 mois d’expérience au minimum dans un centre d’appel

Partager sur

Il y a 2 mois
Je postule

Je crée mon compte

Je souhaite que mon CV soit visible pour les recruteurs afin qu'ils puissent me contacter directement