Alternance à pourvoir à partir de la rentrée scolaire 2026 sur note site de Nanterre (92) et pour une durée de 24 mois.

Vous recherchez une alternance enrichissante avec des missions variées en tant que Souscripteur Risques Industriels ? Ça tombe bien !

Notre responsable d’équipe souscription risques industriels du marché Entreprise recherche un souscripteur en alternance pour participer activement à la gestion des contrats standards et la gestion d’un portefeuille dédié.

En intégrant notre équipe, vous serez formé(e) à un métier d’expertise au coeur des risques industriels et participerez à la protection d’entreprises aux enjeux stratégiques.

Vos missions :

– Vous assurez et gérez la souscription des contrats assurances dommages aux biens au sein du marché entreprise dans le respect des résultats techniques, de la politique et des règles de souscription
– Vous contribuez aux bonnes relations avec le réseau d’agents généraux et à la qualité de l’accueil téléphonique et physique
– Vous participez à la surveillance des contrats de votre périmètre
– Vous réalisez un reporting auprès de votre hiérarchie

Et si c’était vous ?
Vous envisagez de suivre un Master en assurance à la rentrée prochaine.
Vous êtes reconnu pour votre curiosité, votre rigueur et votre motivation.
A l’aise avec les chiffres sur Excel, vous démontrez une solide capacitée d’analyse et de synthèse.

Vous recherchez un tuteur volontaire et sélectionné pour son expertise, sa pédagogie et sa disponibilité.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez plus, postulez et rejoignez l’équipe d’Agnès !

Le processus de recrutement :
– Echange téléphonique avec Thibaut, chargé de recrutement
– 1er entretien RH avec Thibaut
– 2ème entretien Manager et tuteur

Rémunération : à partir de 1 877 euros brute mensuelle (13 mois)

Vos avantages
– Conciliation temps de vie : RTT, télétravail, horaires flexibles
– Avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, tickets restaurants, CSE avec activités culturelles et sociales (places de cinémas, accès à des parcs d’attraction à tarifs préférentiels, subvention weekend…)
– Un Parcours d’Intégration structuré : modules de formations, pack de bienvenue, accompagnement par le manager, suivi RH, …

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d’égalité de traitement des candidatures.

Vous avez le sens du service client, appréciez la polyvalence et souhaitez intégrer une structure à taille humaine où votre expertise sera reconnue ?

Nous recrutons pour l’un de nos clients, agence d’assurance implantée sur le secteur angevin, un(e) Gestionnaire en Assurances H/F dans le cadre d’un .

Au sein de l’agence, vous accompagnez les professionnels dans la gestion de leurs contrats d’assurance. Vos missions :
– Accueillir, conseiller et fidéliser les clients de l’agence (ment, par téléphone et par e-mail)
– Assurer la gestion administrative des contrats :
– Souscriptions
– Modifications
– Renouvellements
– Résiliations
– Réaliser le suivi des dossiers sinistres et accompagner les assurés dans leurs démarches
– Identifier les besoins des clients et proposer les solutions d’assurance adaptées
– Participer au développement du portefeuille clients par des actions de rebond commercial et de fidélisation
– Veiller à la qualité du service et à la satisfaction des assurés

Vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 5 ans en IARD ? Lisez la suite !

Votre profil :
Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 minimum dans le domaine de l’assurance, de la banque ou de la relation client.
Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez le travail en équipe.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la gestion de dossiers administratifs.

Poste en
Prise de poste : Au plus vite
Horaires : 9h – 12h et 14h – 18h (avec un vendredi après-midi toutes les 3 semaines)
Rémunération : 2 560 € à l’embauche

Ce poste est fait pour vous ? N’attendez plus et contactez nous au ou bien postulez directement à cette annonce !

Temporis Experts et Cadres
82 avenue des Hauts de St Aubin à Angers

Avec notre expertise en Banque Assurance, nous avons la réponse à vos besoins de recrutement dans ce secteur. Notre client situé à NANTES est une entreprise d’assurance, offrant des services variés et personnalisés aux clients.

Les modalités de transports sont facilement accessibles Les locaux

Description du poste :

Comment le poste de Gestionnaire d’assurances (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel Dans le cadre d’un environnement exigeant, vous serez chargé(e) de gérer divers aspects liés aux opérations d’assurance (IARD) tout en assurant une prise en charge efficace des besoins clients Gérer les opérations courantes en utilisant les systèmes internes Identifier, analyser et répondre aux besoins spécifiques des clients Vérifier et valider les documents reçus des clients dans le cadre des procédures de gestion

Découvrez les conditions pour votre prochain challenge Contrat: Intérim Durée: 3/mois Salaire: 31800-32000 euros/an

Nous sommes fiers d’offrir des avantages exceptionnels aux travailleurs temporaires, y compris Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle.

Description du profil :

Nous recherchons un(e) Gestionnaire d’assurances (F/H) rigoureux(se) et expérimenté(e) pour assurer la gestion efficace des dossiers clients Expérience de 2 ans minimum en gestion d’assurances Maîtrise des outils utilisés dans un call-center Diplôme d’État BAC+2 en Assurances requis Capacité à analyser et répondre aux besoins clients avec précision.

Processus de recrutement

Intéressé(e) par cette offre d’emploi ? Postulez facilement Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l’égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l’issue de votre candidature.

En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d’un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu’en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance.

Fort de plus de 40 années d’expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.

En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d’un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu’en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance.

Nous recherchons pour notre client, qui propose une offre complète en matière d’assurance IARD, un Gestionnaire backoffice h/f.

Mission intérim à partir du 24 août (2 mois, renouvelable)

35h du lundi au vendredi.

Mission :

Au sein du service client IARD vous prenez en charge les demandes concernant les contrats clients :

– traitement des demandes de résiliations de contrats

– réalisation des actes de gestion simples : mises à jour des dossiers, avenants aux contrats

– appels sortants pour répondre aux assurés

– traitement des mails

Profil : idéalement vous justifiez d’une formation Assurance et d’une expérience réussie en Relation Client et/ou Assurance IARD.

Rattaché à la Direction de l’Actuariat, vous intégrez l’équipe actuariat prévoyance.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

– Vous concevez et mettez en place des dispositifs de quantification de la rentabilité, de la création de valeur et de projection de la marge technique sur le périmètre prévoyance ;

– Vous produisez les indicateurs de valeur (NBV, NBM, TRI…) et assurez le calibrage des outils de pilotage associés ;

– Vous suivez et analysez la rentabilité du portefeuille, de la production et des nouveaux partenariats en collaboration avec la Direction Technique ;

– Vous réalisez les travaux d’In-Force Management afin d’améliorer la création de valeur et la solvabilité ;

– Vous réalisez les études actuarielles liées à la tarification, au commissionnement des produits, à la réassurance et aux évolutions de l’offre de prévoyance ;

– Vous conduisez des études actuarielles approfondies sur les sujets de solvabilité 2, de modélisation et de pilotage de la Direction Actuariat, Solvabilité et Modèles.

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 avec une spécialisation en actuariat, vous justifiez d’une expérience réussie en prévoyance et avez développé de solides compétences sur les problématiques Solvabilité II, indicateurs de valeur, et produits.

Vous maîtrisez le logiciel PROPHET et êtes à l’aise dans l’analyse et documentation des modèles actuariels.

Reconnu pour votre pédagogie et votre excellent relationnel, vous êtes à l’aise pour présenter des sujets techniques complexes à des interlocuteurs variés.

Rigoureux, méthodique et doté de solides capacités d’analyse et de synthèse, vous appréciez les environnements collaboratifs et stimulants.

Nous vous proposons d’intégrer un groupe de renom et d’y occuper une fonction challengeante et stimulante, avec des perspectives d’évolution importante.

Mais aussi de nombreux avantages :
– Une rémunération fixe brute annuelle selon profil +/- 75K€ bruts,
– Intéressement/participation/prime sur objectifs,
– Un CSE avec des offres et services attractifs,
– Un environnement de travail chaleureux, convivial, une salle de sport,
– 10 semaines de congés annuelles.

Flexibilité : 10 jours par mois de télétravail.

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères et à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec le service recrutement de notre client ainsi que votre futur responsable.

Vos missions
Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’une formation complète à nos méthodes et à nos produits, ainsi que d’un accompagnement personnalisé pour réussir dans vos fonctions. Vous serez soutenu(e) par un management de proximité et ne serez jamais seul(e) dans votre progression.
Une fois formé(e) et accompagné(e), vous aurez la responsabilité de développer et de faire fructifier le portefeuille qui vous sera confié, en mettant l’accent sur la qualité du conseil et la satisfaction client. En construisant une relation de confiance solide, vous transformez chaque contact en opportunité durable et en levier naturel de croissance.
Seul(e) au quotidien dans votre agence, vous êtes le moteur de votre activité et pilotez son développement en toute autonomie, tout en gardant le soutien permanent de nos responsables et de notre réseau.

Votre rôle au sein de l’agence
Commercialiser les produits d’assurance auprès des particuliers et des professionnels
Assurer le suivi et le développement commercial du portefeuille confié
Fidéliser vos clients et garantir un haut niveau de satisfaction
Conseiller et accompagner vos clients dans toutes leurs démarches
Garantir le respect des procédures internes et réglementaires
En tant que Représentant(e) d’ACCÈS ASSURANCE, valoriser l’image de l’entreprise auprès de chaque client

Votre profil
Issu(e) idéalement d’une formation commerciale (BTS NRC, MUC ou équivalent), vous disposez d’une première expérience réussie dans la vente.
Mais si vous venez d’un autre univers, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre motivation pourront faire la différence.
Vous êtes :
Dynamique, persévérant(e) et rigoureux(se)
Structuré(e), avec une réelle envie de progresser
Doté(e) d’une force de conviction et d’une capacité d’adaptation
Débutants acceptés : formation complète assurée à nos méthodes et produits
Permis B apprécié

Ce que nous vous offrons
CDI avec rémunération motivante et évolutive : fixe + variable indexé sur vos résultats
Formation complète et accompagnement personnalisé
Autonomie dans votre agence, avec un soutien quotidien
Management de proximité, basé sur la bienveillance et l’écoute
Avantages attractifs : titres restaurants, challenges commerciaux, événements d’équipe, etc.

Informations pratiques
Contrat : CDI – 39h
Horaires : du lundi au vendredi, 9h30-12h30 et 14h-19h
Poste basé en agence : Île-de-France

Envie de vous lancer ?
Exprimez le meilleur de vous-même : chez ACCÈS ASSURANCE, vos efforts sont reconnus et vos succès largement récompensés.

Véritable mandataire pour le compte de nos clients et suivant leurs besoins et leurs attentes, nous comparons et négocions avec nos compagnies partenaires les meilleures offres et les contrats les mieux adaptés à la situation de chacun. Notre veille permanente nous permet également à chaque instant de repositionner les risques en fonction de l’évolution du marché.

Dans le cadre de notre expansion, nous recrutons un Commercial et Gestionnaire en Assurance (H/F) en CDI basé sur Compiègne (60).

Vos missions et responsabilités :
– Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers et professionnels
– Réaliser des diagnostics en matière de prévoyance, santé, retraite, IARD, de vos prospects et clients.
– Prospecter au niveau local les produits assurantiels
– Proposer des solutions optimales et sur-mesure par rapport aux besoins des clients.
– Accompagner les clients dans les différentes étapes de leurs projets de vie.
– Assurer une veille concurrentielle et participer à des actions de marketing afin de promouvoir de nouvelles offres attrayantes.
– Collaborer avec l’ensemble de l’équipe au sein du cabinet.

Le profil recherché :
– Vous avez une expérience confirmée dans la vente d’assurance, ou dans une activité commerciale similaire.
– Vous êtes autonome avec un esprit analytique et savez gérer efficacement un portefeuille client.
– Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités d’organisation et veillez à assurer un service client de qualité.
– Votre implication, votre goût du challenge et votre sens des responsabilités seront autant d’atouts pour réussir et vous épanouir.

La vie au Cabinet :
– Poste basé en présentiel sur Compiègne (mobilité aux alentours).
– Réunions de suivi hebdomadaire individuelle et en équipe.
– Outil CRM de suivi commercial.
– Formation continue sur l’année.

Vos avantages :
– Poste en CDI avec une rémunération déplafonnée liée à votre niveau de production.
– Développez un portefeuille, existant et à élargir, avec rémunération sur encours.

La formation initiale :
– Formation MIA (Mandataire d’Intermédiaire en Assurance) de 150h avec examen final.
– Formation prise en charge intégralement par le Cabinet.
Items abordés : IARD, assurance-vie, protection sociale du dirigeant, retraite, allocations d’actifs, patrimoine professionnel, immobilier, personnes protégées, fiscalité de la transmission, etc.).

Le poste est à pourvoir en CDI avec rémunération déplafonnée.

Seul acteur de votre réussite, nous mettons en œuvre les moyens nécessaires pour que vous puissiez atteindre vos objectifs financiers.

Cette opportunité vous challenge ? Alors n’hésitez pas et rejoignez-nous !

Lieu du poste : En présentiel

Vos missions :

– Gérer un portefeuille de clients, auxquels vous proposez et vendez des contrats d’assurances (habitation, automobile, épargne…)
– Assurer l’accueil physique et téléphonique
– Gérer les demandes administratives
– Répondre aux besoins en assurance des clients
– Fidéliser la clientèle
– Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients
– Conseiller sur la meilleure couverture pour un besoin particulier
– S’occuper des dossiers des sinistres et des contacts d’assurance
– Assurer le suivi d’anciens clients et générer de nouveaux clients potentiels

Travail du lundi au vendredi

N’hésitez pas à candidater si ce poste vous intéresse.

Rattaché(e) au Responsable d’équipe gestion et au Responsable du pôle commercial et technique, vous assurez la gestion des contrats d’assurance IARD ainsi que la relation clients et assureurs en environnement BtoB.

**Vos principales missions :

-Gestion des contrats d’assurance IARD
-Assurer la gestion des contrats dans le respect des procédures internes et des règles qualité.
-Gérer les adhésions : étude, acceptation, saisie et mise à jour des contrats selon les délégations accordées.
-Produire les documents contractuels nécessaires au suivi des dossiers.
-Émettre les primes conformément aux processus en vigueur.

**Gestion et suivi des sinistres

-Enregistrer, analyser et instruire les déclarations de sinistres via les outils dédiés.
-Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution et garantir la conformité des traitements.
-Prendre les décisions relevant de votre périmètre ou transmettre les dossiers nécessitant validation.
-Veiller à la qualité de gestion apportée aux assurés.

**Relation clients et compagnies d’assurance

-Assurer les échanges quotidiens avec les clients et compagnies d’assurance par téléphone et par écrit.
-Répondre aux demandes des interlocuteurs BtoB avec professionnalisme et apporter un accompagnement adapté.
-Accompagner les clients et partenaires dans leurs démarches liées aux contrats et sinistres.

**Polyvalence et organisation

-Gérer un portefeuille de points de vente et leurs assurés selon l’organisation du service.
-Intervenir sur différents produits afin d’optimiser le traitement des flux (appels et courriers).
-Utiliser les outils de gestion, respecter les priorités et garantir la fiabilité des informations traitées.
-Collaborer avec les équipes internes et contribuer au bon fonctionnement du pôle avec rigueur, organisation et sens du détail.

Profil recherché :

**Formation et expérience

-Titulaire d’un Bac +2 minimum (BTS Assurance, BTS Gestion, BTS NDRC ou formation équivalente), vous disposez de connaissances solides en gestion administrative et relation client.
-Une première expérience dans un environnement BtoB, idéalement dans le secteur de l’assurance IARD entreprise, serait fortement appréciée.
-Vous êtes à l’aise avec le suivi de dossiers, le respect des procédures et la gestion de contrats.

**Compétences techniques

-Vous connaissez les fondamentaux des contrats d’assurance IARD et leur environnement réglementaire.
-Vous maîtrisez les outils bureautiques du quotidien, notamment Outlook, Excel et Word.
-Vous êtes à l’aise avec l’utilisation d’outils et de logiciels de gestion.
-Vous savez organiser votre activité, gérer les priorités et appliquer rigoureusement les procédures internes.

**Qualités personnelles

-Rigoureux(se), organisé(e) et fiable, vous accordez une importance particulière à la qualité et à la précision du traitement des dossiers.
-Vous disposez d’une excellente aisance relationnelle et savez communiquer efficacement avec des interlocuteurs professionnels, à l’écrit comme à l’oral.
-Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer avec différents services et partenaires.
-Adaptable, dynamique et professionnel(le), vous savez évoluer dans un environnement où les priorités peuvent varier.
-Doté(e) d’un véritable sens du service, vous êtes capable d’accompagner et de conseiller les clients et assureurs avec clarté et efficacité.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, le Développeur Concepteur COBOL intervient sur les applications coeur de métier du SI, dans un environnement mainframe à forts enjeux de fiabilité, performance et pérennité.
Il contribue à la maintenance, à l’évolution fonctionnelle et à la modernisation progressive des applications, en lien étroit avec les équipes métiers et IT, dans une logique d’optimisation et de simplification du SI.

Missions principales
Analyse et conception
Participer aux études de cadrage et d’opportunité en lien avec les métiers
Recueillir, analyser et challenger les besoins fonctionnels
Étudier l’existant et mesurer les impacts fonctionnels et techniques
Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
Concevoir des solutions robustes, performantes et maintenables

Développement et maintenance applicative
Développer les évolutions et correctifs en COBOL
Intervenir sur des applications critiques en environnement mainframe
Garantir la qualité du code (lisibilité, performance, maintenabilité)
Assurer la maintenance corrective et évolutive
Analyser et résoudre les incidents applicatifs

Tests et qualité
Définir la stratégie de tests en lien avec les équipes de test et les métiers
Réaliser les tests unitaires et d’intégration
Participer aux phases de recette fonctionnelle
Corriger les anomalies et sécuriser les livraisons
Contribuer à l’amélioration continue de la qualité applicative et des données

Compétences clés
Maîtrise du développement COBOL
Bonne connaissance des environnements DB2 et CICS
Capacité à comprendre et traduire des besoins métiers complexes
Rigueur dans la conception, le développement et les tests
Sensibilité forte à la qualité, à la fiabilité et à la sécurité des applications
Capacité à travailler en équipe et en environnement transverse

Qualités personnelles
Autonomie et sens des responsabilités
Esprit d’analyse et de synthèse
Curiosité technique et capacité d’adaptation
Aisance relationnelle et esprit collaboratif

Vos principales missions

* Produire les provisions techniques en normes sociales, en garantissant la fiabilité des méthodes, des hypothèses et des résultats.
* Élaborer le budget technique pluriannuel, en lien avec les services Contrôle de Gestion, Actuariat Produit et Comptabilité, et contribuer aux analyses prospectives de la rentabilité des portefeuilles.
* Produire les éléments actuariels nécessaires aux exigences de Solvabilité II, notamment : *
La consolidation des données d’entrée au calcul des Best Estimates et du SCR ;
* La production des QRT.

* Assurer le suivi et le pilotage des programmes de réassurance, incluant l’analyse de leur efficacité, le suivi des cessions et la production des indicateurs associés.
* Contribuer à l’amélioration continue des modèles, des outils de production et de la documentation associée, dans un objectif de fiabilisation, de conformité et d’industrialisation des processus.
* Participer aux échanges avec les parties prenantes internes (Comptabilité, Contrôle de Gestion, Direction Technique, Réassurance) ainsi qu’avec les commissaires aux comptes et les autorités de contrôle lors des travaux d’audit.

Vous évoluerez dans un environnement technique stimulant, au cœur des enjeux de pilotage financier, prudentiel et stratégique de l’organisme, avec une vision transverse des problématiques d’inventaire, de solvabilité et de réassurance.

Les avantages chez Viasanté :

* Possibilité de télétravail 2 jours / semaine
* Cadre forfait jour avec 208 jours travaillés par an (25 jours congés payés + environ 18 jours de RTT)
* Titres restaurant 9€/j
* Plan d’Epargne Entreprise et PERCO
* Compte Epargne Temps
* Et bien d’autres !

De formation supérieure idéalement en actuariat, en finance, ou diplômé(e) d’une école d’ingénieur, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum au sein d’un service Actuariat, impérativement dans le domaine de l’assurance de personnes (santé et prévoyance).

La maitrise d’Access et d’Excel/VBA est impérative.

La connaissance du logiciel PM Expert et d’outils décisionnels type Suadeo serait un plus.

Rigoureux(se) et autonome, vous bénéficiez d’une bonne aisance relationnelle et vous savez faire preuve d’un esprit critique et constructif.

Si vous vous reconnaissez dans cette offre d’emploi et que vous partagez la même vision que nous, nous avons hâte de vous rencontrer !

Ouvert à tous les talents, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants.

Processus de recrutement :

* Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement.
* Un entretien sur site avec votre futur manager et les RH.
* Afin de valider votre candidature, des éléments complémentaires vous seront demandés au courant du processus.

En binôme avec un gestionnaire, vous intervenez sur la gestion des contrats d’assurance : Souscription et suivi des contrats Analyse des besoins et conseil auprès des clients Gestion administrative et contractuelle Collaboration avec les compagnies d’assurance partenaires Un poste clé, orienté conseil et relation client.

Generali est l’un des plus grands groupes internationaux d’assurance et de gestion d’actifs. Fondé en 1831, il est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 98,1 milliards d’euros et plus de 900 milliards d’actifs sous gestion en 2025.En France, Generali est un assureur de premier plan, reconnu pour son expertise et sa gamme complète de services. Notre entreprise accompagne 8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises en France générant un chiffre d’affaires de 19,5 milliards d’euros en 2025. Notre mission : protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie.

Notre direction

La Marché Pro/Pe (Professionnels et Petites entreprises) et Entreprises IARD propose des produits et des services aux entreprises de plus de 20 salariés dans les domaines de l’assurance Dommages (Responsabilité Civile, Risques Industriels, Transport Agents et Courtiers non délégataires, Flottes, Concessions et Constructions, Risques Techniques, Risques Spéciaux, Bris de Machine et tous Risques Chantiers).
Intégrez une équipe dynamique et soudée en charge de l’indemnisation et de l’accompagnement des victimes sans séquelles :
* Instruction et gestion des dossiers Auto sans séquelles et des dossiers Garantie Accidents de la Vie
* Analyse des contrats et des responsabilités dans le cadre de la loi Badinter et de la convention IRCA,
* Contribution à la maitrise des coûts en alliant proactivité et technique,
* Négocier l’indemnisation la plus juste avec les victimes et leurs mandataires,
* Détection de la gravité des blessures de la victime et des fraudes,
* Assurer l’accueil téléphonique de nos clients, nos intermédiaires, des compagnies et des tiers.

Ce poste est à temps partiel à 50%
Profil recherché
Vous êtes idéalement titulaire du Bac +2/3 en droit ou en assurance avec une expérience dans la gestion des dossiers corporels.
Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe, vous êtes adaptable et avez un sens marqué de l’organisation et de la gestion des priorités.
Vous savez faire preuve d’empathie envers les victimes.
Vous possédez une aisance à l’écrit et à l’oral, une capacité à travailler en équipes.
Votre rigueur et votre esprit d’analyse vous permettront d’appréhender la gestion technique d’un dossier corporel.
Vos capacités de négociation doivent vous permettre d’aboutir à l’indemnisation la plus juste et la plus adaptée à la situation de la victime en conformité avec nos obligations légales, règlementaires et conventionnelles.

– Votre quotidien chez nous : Oubliez la routine, vous devenez le/a chef(fe) d’orchestre de dossiers à forte valeur ajoutée :
– Technicité pure : Carambolages, incendies, vols, étrangers et dossiers avec recours en droit commun.
– Négociation d’expert : Vous échangez d’égal à égal avec des avocats, experts, partenaires et compagnies adverses pour défendre les intérêts de vos assurés.
– Sérénité d’organisation : Chez nous, on sanctuarise votre temps. Le matin est dédié à la relation client, l’après-midi on coupe les téléphones. Vous vous concentrez sur votre gestion, vos recours et votre stratégie sans être interrompu.

Si vous avez une spécialisation sur a minima 1 des typologies complexes à savoir : Incendie, Vol, Droit Commun, Carambolage, ou encore l’international, vous êtes bienvenu(e), n’hésitez pas à postuler.

Priorité pour les typologies : INCENDIE et/ou CARAMBOLAGE

Pourquoi nous rejoindre ?
– Le label "Great Place To Work" en action : 3 jours de télétravail par semaine au bout de 1mois et demi d’intégration, et horaires variables pour un vrai équilibre vie pro/vie perso & évènements d’entreprise réguliers. Pas de full TT envisageable pour ce poste
– Montée en compétences : Un Référent Technique est là pour vous accompagner sur les dossiers les plus pointus et ne jamais vous laisser seul face à un dossier épineux. Formation continue assurée pour vous emmener vers la maîtrise de 2 typologies ou plus. On forme, on accompagne, on fait grandir !
– Le package : Statut Agent de maîtrise (38h + 5 RTT) avec rémunération de 33k€ à 38k€ selon profil + tickets restaurant, participation, actionnariat, prime d’ancienneté, prime vacances, prime de fin d’année, carte restaurant, CE.
– Accessibilité : À 4 stations de tram depuis les gares de Lille, nos bureaux de Marcq-en-Baroeul sont à proximité du Grand Boulevard.

Profil Recherché :
– Vous avez une première expérience réussie en sinistres matériels sur l’une des typologies complexes. D’ailleurs, si vous avez de l’expérience en INCENDIE et/ou CARAMBOLAGE, c’est un vrai+
– Vous maîtrisez les rouages de la Convention IRSA (Titres 3.1, 3.2, T4) et avez déjà pratiqué le droit commun.
– Votre aisance relationnelle et rédactionnelle vous permettent de transformer une situation conflictuelle en solution positive.
– L’autonomie, la rigueur, la curiosité vous animent, la proactivité, l’empathie et la qualité font déjà partie de votre quotidien.

L’objectif de votre poste est de garantir la fluidité des flux d’activité, d’optimiser l’organisation opérationnelle des équipes et de contribuer à la qualité de service.

Rejoignez la Direction IARD Entreprise Sud-Est, métier en plein développement avec des objectifs de croissance ambitieux dont la raison d’être est d’apporter des solutions d’assurance IARD adaptées aux besoins multiples de nos clients Entreprises afin de pérenniser leur activité, moteur du tissu économique régional.

Au sein des pôles Souscription Auto/transport IARD Entreprise Sud-Est organisés en 4 équipes dont 3 sur Lyon et 1 sur Marseille.

En tant que Chargé d’affectation et gestion des demandes IARD entreprises (F/H), vos principales missions sont :

Organisation et pilotage de l’activité

* Établir un état des lieux des stocks en attente de traitement ;
* Veiller à la mise à jour du planning des collaborateurs présents et absents ;
* Proposer des solutions d’organisation afin d’optimiser le pilotage des activités de gestion et de souscription ;
* Participer aux actions visant à résorber les stocks en attente de traitement.

Gestion et affectation des flux

* Qualifier, indexer et affecter les e-mails reçus des Agents Généraux et Courtiers non couverts par les règles d’affectation automatiques ;
* Identifier les situations nécessitant une intervention manuelle afin d’assurer un traitement fluide des demandes ;
* Proposer des modes opératoires favorisant la bonne indexation et l’orientation des flux.

Amélioration continue des règles d’affectation

* Suivre les règles d’affectation automatisées en place ;
* Adapter les règles d’affectation en fonction des évolutions de l’activité, notamment lors des périodes de congés ;
* Identifier les axes d’amélioration et contribuer à l’optimisation continue du dispositif d’affectation.

Missions transverses

* Contribuer au traitement des actes de gestion courants, notamment la gestion des suspens, le suivi de la facturation, le traitement des relances et des mises en demeure ;
* Préparer et mettre en forme les attestations sous le contrôle du souscripteur référent ;
* Assurer l’accueil téléphonique des intermédiaires en appui aux différentes équipes.

Pour réussir dans ce poste, vous vous appuyez sur votre sens de l’organisation, votre capacité d’analyse et votre aisance dans la gestion de plusieurs sujets simultanément.Vous maîtrisez les outils informatiques et les environnements bureautiques ;

Rejoindre une agence MMA, c’est rejoindre le 3ème réseau d’agents généraux en France. Entrepreneurs indépendants et professionnels, les Agents MMA allient proximité, capacité d’écoute et réactivité, au service des Particuliers et des Professionnels.
Dans le cadre du développement du point de vente de Romans sur Isère, notre agence MMA recherche un(e) Chargé(e) de clientèle auprès des particuliers.
Vos missions :
Après une période d’intégration et de formation aux produits, méthodes et outils MMA, vous serez chargé de développer et de fidéliser les clients particuliers en leur proposant et vendant les solutions d’assurances correspondant à leurs besoins.
– Accueil (en face à face ou au téléphone), information et orientation des clients ;
– Recherche et identification des besoins des clients ;
– Présentation, valorisation et commercialisation des offres
– Souscription et gestion des contrats d’assurance
– Exploitation du portefeuille clients (suivi, relance téléphonique, multi-équipement, campagnes commerciales, .)
– Gestion administrative
Votre profil :
La connaissance de l’environnement et des produits d’assurance est un plus, mais au-delà, c’est votre état d’esprit, vos capacités relationnelles et votre goût pour la vente-conseil qui feront la différence à nos yeux, notamment :
Votre sens du service client, votre capacité à avoir une écoute sincère de vos interlocuteurs, et votre volonté à protéger vos clients en leur apportant les solutions d’assurance les plus adaptées.
Vous êtes bien évidemment pro-actif et allez naturellement au contact des clients.
Votre rigueur et votre capacité à vous organiser efficacement sont des atouts indispensables pour réussir dans votre mission.
L’esprit d’équipe et la capacité à travailler dans un collectif vous permettront de vous intégrer dans le collectif de travail et d’apporter votre contribution au service global que nous apportons à nos clients.
En rejoignant notre agence, vous bénéficierez d’un accompagnement et d’un cadre de travail et de management qui vous permettra de développer vos compétences, progresser et vous épanouir dans un métier riche de satisfactions.
Type d’emploi : Temps plein CDI
Programmation : du lundi au vendredi (possible samedi matin)
Rémunération : à définir selon expérience
Date de début : dès que possible

Missions :
Accueillir et accompagner nos clients en agence et par téléphone
Gérer les tâches de secrétariat : rendez-vous, dossiers, courrier, mail..
Proposer nos offres (auto, habitation, santé.) et réaliser des devis
Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients
Profil :
Organisation et autonomie : vous pouvez être amené à travailler seul certains jours
Aisance relationnelle aussi bien en face à face que par téléphone
Expérience et diplôme apprécié.

Compétence(s) du poste
Assurances
Organisation et gestion
Développer un portefeuille clients et prospects
Présenter et valoriser un produit ou un service
Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d’assurance pour décision
Recueillir et analyser les besoins client

Rejoindre une agence MMA, c’est rejoindre le 3ème réseau d’agents généraux en France. Entrepreneurs indépendants et professionnels, les Agents MMA allient proximité, capacité d’écoute et réactivité, au service des Particuliers et des Professionnels.
Dans le cadre du développement du point de vente de Chambéry Agence du Palais , notre agence MMA recherche un Chargé de clientèle auprès des particuliers.
Vos missions :
Après une période d’intégration et de formation aux produits, méthodes et outils MMA, vous serez chargé de développer et de fidéliser les clients particuliers en leur proposant et vendant les solutions d’assurances correspondant à leurs besoins.
– Accueil (en face à face ou au téléphone), information et orientation des clients ;
– Recherche et identification des besoins des clients ;
– Présentation, valorisation et commercialisation des offres
– Souscription et gestion des contrats d’assurance
– Exploitation du portefeuille clients (suivi, relance téléphonique, multi-équipement, campagnes commerciales, .)
– Gestion administrative
Votre profil :
La connaissance de l’environnement et des produits d’assurance est un plus, mais au-delà, c’est votre état d’esprit, vos capacités relationnelles et votre goût pour la vente-conseil qui feront la différence à nos yeux, notamment :
Votre sens du service client, votre capacité à avoir une écoute sincère de vos interlocuteurs, et votre volonté à protéger vos clients en leur apportant les solutions d’assurance les plus adaptées.
Vous êtes bien évidemment pro-actif et allez naturellement au contact des clients.
Votre rigueur et votre capacité à vous organiser efficacement sont des atouts indispensables pour réussir dans votre mission.
L’esprit d’équipe et la capacité à travailler dans un collectif vous permettront de vous intégrer dans le collectif de travail et d’apporter votre contribution au service global que nous apportons à nos clients.
En rejoignant notre agence, vous bénéficierez d’un accompagnement et d’un cadre de travail et de management qui vous permettra de développer vos compétences, progresser et vous épanouir dans un métier riche de satisfactions.
Type d’emploi : Temps plein CDI
Programmation : du lundi au vendredi (possible samedi matin)
Rémunération : à définir selon expérience
Date de début : dès que possible

Rejoindre une agence MMA, c’est rejoindre le 3ème réseau d’agents généraux en France. Entrepreneurs indépendants et professionnels, les Agents MMA allient proximité, capacité d’écoute et réactivité, au service des Particuliers et des Professionnels.
Dans le cadre du développement du point de vente de Chambéry Agence du Palais , notre agence MMA recherche un Chargé de clientèle auprès des particuliers.
Vos missions :
Après une période d’intégration et de formation aux produits, méthodes et outils MMA, vous serez chargé de développer et de fidéliser les clients particuliers en leur proposant et vendant les solutions d’assurances correspondant à leurs besoins.
– Accueil (en face à face ou au téléphone), information et orientation des clients ;
– Recherche et identification des besoins des clients ;
– Présentation, valorisation et commercialisation des offres
– Souscription et gestion des contrats d’assurance
– Exploitation du portefeuille clients (suivi, relance téléphonique, multi-équipement, campagnes commerciales, .)
– Gestion administrative
Votre profil :
La connaissance de l’environnement et des produits d’assurance est un plus, mais au-delà, c’est votre état d’esprit, vos capacités relationnelles et votre goût pour la vente-conseil qui feront la différence à nos yeux, notamment :
Votre sens du service client, votre capacité à avoir une écoute sincère de vos interlocuteurs, et votre volonté à protéger vos clients en leur apportant les solutions d’assurance les plus adaptées.
Vous êtes bien évidemment pro-actif et allez naturellement au contact des clients.
Votre rigueur et votre capacité à vous organiser efficacement sont des atouts indispensables pour réussir dans votre mission.
L’esprit d’équipe et la capacité à travailler dans un collectif vous permettront de vous intégrer dans le collectif de travail et d’apporter votre contribution au service global que nous apportons à nos clients.
En rejoignant notre agence, vous bénéficierez d’un accompagnement et d’un cadre de travail et de management qui vous permettra de développer vos compétences, progresser et vous épanouir dans un métier riche de satisfactions.
Type d’emploi : Temps plein CDI
Programmation : du lundi au vendredi (possible samedi matin)
Rémunération : à définir selon expérience
Date de début : dès que possible

Vous avez l’âme d’un(e) commercial(e) et la protection sociale vous passionne ? AG2R La Mondiale, acteur majeur de l’épargne, de la retraite, de la prévoyance et de la santé en France, vous ouvre ses portes ! Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) talentueux(se) pour accompagner nos clients professionnels vers une couverture optimale.

Votre mission, si vous l’acceptez :
Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels (artisans, TNS, professions libérales).
Conseiller et orienter vos clients vers les solutions de retraite complémentaire, d’épargne, de santé et de prévoyance les plus adaptées à leurs besoins.
Prospecter de nouveaux clients et développer un réseau de partenaires (experts-comptables, avocats, notaires…).
Devenir un partenaire de confiance pour vos clients en leur proposant des solutions sur-mesure.
Contribuer à la croissance d’AG2R La Mondiale en atteignant vos objectifs commerciaux.

Votre quotidien chez AG2R La Mondiale :
Prospection terrain et développement de votre portefeuille clients.
Analyse des besoins clients et proposition de solutions personnalisées.
Gestion administrative et commerciale des dossiers.
Formations régulières pour développer vos compétences.

Vos atouts pour réussir :
Bac+2 minimum, complété par une expérience commerciale de 3 à 5 ans en BtoB (l’expérience entrepreneuriale est un plus !).
Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
Connaissance du marché de la protection sociale (un atout).
Permis B et véhicule personnel.
Maîtrise des outils informatiques.
Autonomie, rigueur, ténacité et sens de l’organisation.

Les avantages qui vous attendent :
Rémunération attractive (fixe + variable).
Intégration et accompagnement personnalisés.
Formation continue et opportunités d’évolution.
Ordinateur portable et téléphone mobile.
Un environnement de travail dynamique et stimulant.

Prêt(e) à relever le défi et à faire partie d’une entreprise engagée et responsable ?

Postulez dès maintenant !

Commerce :
– Développement des portefeuilles clients par des actions commerciales : prospection, rebonds commerciaux, phoning, ventes additionnelles, etc.

Dossiers de sinistres :
– Gestion et suivi des sinistres : ouverture des déclarations de sinistres, en charge de missionner les experts, collecte des pièces et actions de relances, accompagnement du client dans la gestion de son dossier sinistre.
Vous l’aurez compris, la force de votre poste sera la richesse de vos missions et donc la polyvalence dans les actions du quotidien.

Votre profil :
Notre candidat parfait sera cette personne :
– D’un diplôme (idéalement type BAC +2 , BTS Banque/assurance, Commerce) et/ou d’une expérience professionnelle de plus d’un an dans un environnement assurantiel ou en technique de commercialisation,
Les + du poste :
– CDI,
– 35 heures/semaine,
– Rémunération fixe à définir selon expérience (minimum 24 000€ brut/an),
– Rémunération variable en fonction des objectifs réalisés,
– Ticket Restaurant (60% prise en charge par l’employeur),
– Mutuelle (100% prise en charge par l’employeur),
– Equilibre personnel et professionnel : Horaires fixes, semaine de 5 jours (du lundi au vendredi),
– Avantages tarifaires sur les produits d’assurances pour les collaborateurs,
– Pas de clause de mobilité,
– Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie,

Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l’agence et l’ADN de GAN Assurances ancré sur la proximité avec ses clients ?
Nous nous engageons pour l’égalité d’accès à l’emploi, à l’inclusion et à la diversité au sein des équipes au travers d’un principe de non-discrimination et d’égalité de traitement des candidatures.

LE GROUPE
Le Groupe Leader Insurance, 6ème courtier grossiste français, a été créé en 2003.
Mêlant habilement la solidité d’un groupe institutionnel et l’esprit start-up, il réalise un chiffre d’affaires de plus de 60 millions d’euros grâce à ses 10 filiales et son réseau de 25 agences.

3 POSTES A POURVOIR

MISSIONS
Le Groupe recherche pour l’une de ses filiales un Gestionnaire assurance construction dommages ouvrage.
Ce poste est rattaché à un pôle construction. En nous rejoignant vous intégrerez une entreprise dynamique avec une forte culture qui allie bienveillance et esprit familial.

Vos missions consisteront à :
– Constituer, analyser et contrôler les dossiers dommages ouvrage
– Vérifier la complétude et la conformité des pièces transmises selon les normes assureurs
– Entretenir une relation de qualité avec le réseau de partenaires.
– Mettre à jour les outils de suivi et bases de données internes.
– Participer à l’amélioration continue des process internes de gestion
– Répondre aux sollicitations des courtiers

PROFIL
Vous êtes issu(e) idéalement d’une formation Bac+2 (BTS, DUT ou équivalent) en gestion, assurance, administration, comptabilité ou commerce.

– Vous êtes rigoureux
– Vous avez une certaine aisance relationnelle et rédactionnelle
– Vous avez un esprit d’analyse
– Vous aimez le travail en équipe
– Vous maitrisez le Pack Office

Du lundi au vendredi
Temps plein, CDI 36H
Epône (78)
Travail sur site, pas de télétravail

Vous avez le sens du service et le goût de la relation client ?

Vos missions :
– Prise en charge des demandes clients suite aux appels téléphoniques conformément aux règles de qualité définies par l’entreprise
– Ouverture des déclarations en évaluant les enjeux financiers et en identifiant les recours et les potentiels de fraude, oriente vers les prestataires.
– Gestion des dossiers sinistres dans l’outil dédié
– Traduction des rapports d’expertise, factures en montant et indemnités.
– Etablissement des modalités de règlement en privilégiant le mode adapté à la situation (gré à gré, inspection ou expertise).
– Rebond commercial & proposition de services.

Generali est l’un des plus grands groupes internationaux d’assurance et de gestion d’actifs. Fondé en 1831, il est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 98,1 milliards d’euros et plus de 900 milliards d’actifs sous gestion en 2025.En France, Generali est un assureur de premier plan, reconnu pour son expertise et sa gamme complète de services. Notre entreprise accompagne 8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises en France générant un chiffre d’affaires de 19,5 milliards d’euros en 2025. Notre mission : protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie.

Notre direction

La Marché Pro/Pe (Professionnels et Petites entreprises) et Entreprises IARD propose des produits et des services aux entreprises de plus de 20 salariés dans les domaines de l’assurance Dommages (Responsabilité Civile, Risques Industriels, Transport Agents et Courtiers non délégataires, Flottes, Concessions et Constructions, Risques Techniques, Risques Spéciaux, Bris de Machine et tous Risques Chantiers).

Assurer la gestion d’un sinistre corporel léger de bout en bout ( invalidité de 0% à 5%)
Missions principales :
* Ouverture du sinistre
* Vérification des garanties
* Gestion en droit commun ou dans le cadre de la convention IRCA
* Transaction avec la victime , les avocats ou autres mandataires
* Missionnement du médecin ou des avocats
* Gestion des tiers payeurs en protocole d’accord PAOS ou en droit commun
* Gestion et suivi du contentieux
* Relationnel avec les intermédiaires : courtiers , agents , partenaires (info suivi)
* Respect des règles de conformité , confidentialité médicale et RGPD
* Acteur dans le cadre de sa gestion des initiatives détection de la fraude ,
* Déjudiciarisation , mise en place des solutions alternatives ( accompagnement)
* Proactivité dans la gestion (appels sortants notamment)
* Qualité de service

Profil recherché
* Vous êtes titulaire d’un BTS/Licence en Assurance ou Juridique
* Une expérience en sinistre corporel est attendue.

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

Les missions de la direction Technique Assurance s’articulent autour de 3 axes majeurs :
* Structurer et piloter la politique tarifaire des produits d’assurance de Generali France, aussi bien Vie que Non-Vie, tout en servant nos engagements de durabilité.
* Exploiter la Data pour créer et démultiplier la valeur apportée à nos clients et à nos réseaux de distribution.
* Développer des outils d’analyse, d’anticipation et de prévention pour – au-delà du rôle traditionnel d’indemnisation de l’assureur – préparer nos clients aux changements imposés par les conséquences du changement climatique.

Au sein de la direction dédiée aux assurances IARD, rejoignez l’équipe Risques Auto et Spécialisés du Professionnel et de l’Entreprise.
Soyez acteur de la stratégie de Generali France sur ce périmètre notamment en contribuant à la croissance rentable de différents produits !
Vous découvrirez notre portefeuille, Responsabilité Civile à travers nos produits, la Construction et la Responsabilité Civile des Professionnels, et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Souscription afin de répondre à leurs besoins de pilotage, de tarification et d’accompagnement de leur activité.
Vous participerez à la modélisation actuarielle pour déterminer le tarif technique, mais aussi au pilotage technique de ces produits.
Vous contribuerez également à la définition de la stratégie tarifaire, tant sur le portefeuille que sur les affaires nouvelles.
Enfin, vous contribuerez activement à l’amélioration opérationnelle à travers l’automatisation et la rationalisation de processus transverses (Airflow, git).
Profil recherché
* Bac +5 spécialisée dans l’actuariat, les statistiques et/ou la data science, avec une expérience dans le secteur de l’assurance IARD.
* Vous êtes à l’aise avec différents langages de programmation, en particulier Python et vous avez une appétence particulière pour la data.
* Vous êtes dynamique, vous cherchez à comprendre comment fonctionnent les branches IARD, les spécificités de chaque branche, dans le but de les tarifer et piloter au plus juste.
* Vous êtes rigoureux et vous aimez travailler en équipe, tant avec vos collègues qu’avec les différentes équipes de l’entreprise.

Rémunération de 24000 brut annuel + primes variables mensuelles + intéressement collectif + mutuelle + 13°mois

Vous disposez d’une expérience significative en relation clientèle (idéalement en assurance)

Dans le cadre d’une création de poste, vous rejoignez une équipe de 20 collaborateurs. Vous participez à l’analyse, la gestion et le développement des risques Construction.
Ainsi, vos missions sont les suivantes :

– Vous réalisez les opérations techniques et administratives liées à la souscription, au suivi et à la gestion des contrats. Vous appliquez les règles de gestion, les principes de tarification et les conditions contractuelles tout en garantissant la fiabilité des données et la qualité du portefeuille ;

– Vous contribuez au développement et à l’optimisation du portefeuille en conciliant rentabilité, qualité de service et croissance. Vous participez à l’atteinte des objectifs fixés et proposez des solutions adaptées aux besoins des clients et des intermédiaires ;

– Vous entretenez des relations régulières avec les courtiers, agents et clients. Vous les accompagnez dans la compréhension des offres, des conditions de souscription et des actions de prévention des risques ;

– Vous utilisez les outils informatiques dédiés à votre activité et collaborez avec les différentes équipes afin de contribuer à la diffusion des bonnes pratiques et à l’amélioration continue des processus.

Vous maîtrisez les produits d’assurance Construction ainsi que les procédures et règles de gestion associées ;

Vous comprenez les principes de tarification, les conditions contractuelles et les notions juridiques applicables au domaine de l’assurance ;

Vous utilisez avec aisance les outils métiers, les logiciels spécialisés ainsi que les techniques d’analyse et d’exploitation des données ;

Vous disposez d’excellentes qualités de communication et êtes à l’aise dans les échanges et la négociation avec différents interlocuteurs ;

Vous appréciez le travail en équipe et contribuez activement à la réussite collective ;

Vous savez instaurer une relation de confiance durable avec les intermédiaires grâce à votre professionnalisme, votre sens du service et votre esprit de collaboration.

Nous vous proposons : d’intégrer un grand groupe, convivial et bienveillant, le tout dans un contexte challengeant et dynamique !
Mais aussi de nombreux avantages :
– Salaire bruts annuel en fonction du profil 45/55k€ brut
– Variable sur objectif environ 10k
– Intéressement,
– Des locaux très sympas, des possibilités d’évolutions importantes et un parcours de formations initiales et continues.

Télétravail : jusqu’à 3 jours par semaine de télétravail

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.

Acteur de l’Economie sociale et solidaire et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l’Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre de son développement un(e) :

Spécialiste de l’assurance du 2-3 roues à moteur, la Mutuelle des Motards (480 salariés, 43 Maisons des Motards en France et 85 délégués bénévoles) est reconnue pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues.

Acteur de l’Economie sociale et solidaire et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l’Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre d’une création de poste :

Un/e Responsable d’équipe BTOB

Rattaché(e) à la Directrice Réseau Courtage / Partenariats et Professionnels, vous contribuez activement au développement des marchés des particuliers et des professionnels, à travers l’animation et le développement d’un réseau de courtiers partenaires, principalement par téléphone.

Vous assurez la déclinaison de la stratégie commerciale de l’entreprise sur votre périmètre afin de contribuer à sa réussite.

Vos principales responsabilités:

– Piloter, animer et accompagner l’équipe des Chargés de développement BtoB afin d’atteindre les objectifs fixés.
– Encadrer une activité BtoB à dominante téléphonique, orientée vers l’animation commerciale du réseau de courtiers partenaires, en soutenant la montée en compétences des collaborateurs.
– Déployer la stratégie de la DRCPP et assurer sa mise en oeuvre sur le marché BtoB.
– Coordonner les actions avec les autres Responsables d’équipe BtoB afin d’optimiser les ressources et garantir une relation de qualité avec les sociétaires, prospects et partenaires.
– Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils commerciaux.
Confiance, autonomie et coopération sont des valeurs essentielles pour contribuer pleinement à notre dynamique collective.

Expérience confirmée en développement commercial BtoB et en management d’équipe.
Bonne connaissance des marchés BtoB, du canal courtage et des réseaux de distribution.
Capacité à fédérer, piloter la performance, accompagner la montée en compétences et travailler en transversalité.

Vous disposez d’une expertise en gestion et développement BtoB et souhaitez contribuer activement au développement commercial du Réseau Courtage Partenaire Professionnel de la Mutuelle des Motards ?

Rejoignez-nous et participez activement aux enjeux de notre Direction pour soutenir les ambitions de la Mutuelle !
Au sein de la Mutuelle des Motards, nous valorisons l’équilibre vie professionnelle/ vie personnelle, des opportunités de mobilité interne et de nombreux avantages appréciables au quotidien.
Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d’embauche s’engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.

Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, l’AGPM s’engage à étudier toutes les candidatures, à reconnaitre et à promouvoir tous les talents quels que soient leurs croyances, handicap, origine ethnique, sexe, orientation sexuelle, âge ou tout autre critère qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

En tant que Gestionnaire sinistres assurances de biens, vous rejoignez la Direction des Opérations d’Assurance, et plus précisément le Service Dommages aux Biens en charge de la gestion des sinistres matériels relatifs aux contrats Automobile, Habitation et Garantie des Accidents de la Vie (GAV).

Votre rôle est d’assurer la gestion complète des dossiers sinistres (auto ou habitation), de la déclaration à la clôture, dans un esprit d’analyse, de rigueur, et de pédagogie. Vous êtes l’interlocuteur de confiance de l’assuré, garant de la bonne application du contrat et des procédures.

A votre intégration, un périmètre d’intervention vous sera attribué : sinistres auto ou multirisques habitation. Votre rôle consistera à répondre aux demandes courantes de nos clients et à rediriger les demandes complexes aux conseiller(ère)s expérimenté(e)s. Une formation continue et personnalisée aura lieu en parallèle pour permettre une montée en compétences progressive, et répondre à terme aux enjeux du poste.

En tant qu’interlocuteur(trice) de confiance(e) de nos assurés, vous êtes un acteur clé de leur satisfaction. Vos missions sont les suivantes :

1. Analyse du sinistre

– Vérifier les garanties contractuelles, analyser les circonstances et l’étendue du dommage.

– Identifier les responsabilités et détecter d’éventuelles fraudes.

– S’assurer de la conformité du risque et de la recevabilité du dossier.

2. Gestion du dossier

– Mandater les experts, suivre les rapports, fixer les indemnités.

– Régler les prestations ou indemnités et assurer les recours si nécessaires.

– Clôturer le dossier une fois tous les règlements et recours finalisés.

3. Relation client et suivi

– Accompagner l’assuré avec pédagogie et clarté.

– Expliquer les modalités d’indemnisation et conseiller tout au long du processus.

– Rédiger des courriers explicatifs ou de refus motivés.

Vous rejoignez une équipe d’une cinquantaine de collaborateurs, organisée en cinq équipes opérationnelles, spécialisées par type de contrat auto ou multirisque habitation. Chaque équipe est encadrée par un manager de proximité et accompagnée par un adjoint technique. Le travail s’effectue dans un environnement collaboratif en open space, avec un équipement adapté (double écran, casque téléphonique). Vous alternerez entre la gestion de dossiers et des temps de permanence téléphonique avec les clients. L’ambiance de travail est marquée par l’entraide, la réactivité et l’exigence de qualité dans le service rendu.

De formation Bac+2 à Bac+3 en assurance, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans le secteur assurantiel, dont 2 ans minimum sur la gestion de sinistres matériels auto ou habitation. Vous maîtrisez les dispositions contractuelles, les conventions (IRSA ou IRSI), les règles de droit applicables et les procédures de recours. Doté(e) d’un excellent sens relationnel, vous êtes à l’aise au téléphone comme à l’écrit, capable d’accompagner les assurés avec tact, pédagogie et professionnalisme. Curieux(se), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez analyser rapidement des situations complexes, prioriser vos tâches et travailler en autonomie tout en collaborant efficacement au sein d’une équipe dynamique. Votre capacité d’adaptation, votre sens de l’éthique et votre résilience face aux situations sensibles seront de véritables atouts.

Rejoindre l’AGPM, c’est bénéficier de nombreux avantages :

– Avantages financiers : 13ème mois, Prime de vacances, Titres-repas à 12 €
– Protection sociale : Mutuelle gratuite pour les enfants
– Développement professionnel : Formations continues, Opportunités d’évolution,
– Temps de travail et flexibilité : 26 jours de CP, 22 jours de RTT, Compte épargne temps, Accord de télétravail
– Qualité de vie au travail : CSE, Conciergerie d’entreprise, Démarche handicap, Cours de sport, Bibliothèque, salle de repos, espaces de convivialité…
– Mobilité facilitée : Parking gratuit, Gare SNCF à proximité, Prise en charge de l’abonnement de transport en commun à hauteur de 75%

Acteur de l’Economie sociale et solidaire et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l’Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre de son développement un(e) :

Spécialiste de l’assurance du 2-3 roues à moteur, l’Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues.
Acteur de l’Economie sociale et solidaire et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l’Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre de son développement un(e)

Chargé(e) d’accompagnement matériel F/H

Rattaché(e) au Responsable d’unité convention, le/la Chargé(e) d’accompagnement matériel accompagne le sociétaire sinistré et
assure la gestion des sinistres matériels relevant du cadre conventionnel.

Les missions principales :

* Accompagner le sociétaire sinistré avec bienveillance en le rassurant quant à sa situation
* Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
* Privilégier une solution amiable dans la gestion de ses dossiers
* Veiller à la qualité des prestations de nos partenaires et alerter, en cas d’écart, son responsable
* Assurer la gestion des sinistres des accidents en convention IRSA
* Déterminer et contrôler la validité des garanties applicables au sinistre
* Effectuer le travail d’investigation, d’analyse et d’instruction
* Indemniser le sociétaire selon les règles de droit commun et les assureurs adverses
* Procéder aux paiements (soumis à validation pour ceux au-delà de ses pouvoirs)
* Être garant du suivi des recours conventionnels dans le respect des délais
* Solliciter les partenaires de l’écosystème lorsque nécessaire.

Liste non exhaustive.

Vous disposez d’une formation Bac+2 en assurance avec une expérience d’un an minimum dans la gestion des sinistres matériels auto/moto.
Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne communication écrite et orale.
Vous êtes empathique et doté(e) d’une capacité à convaincre.
Vous maîtrisez la convention IRSA.

Au sein de la Mutuelle des Motards, nous valorisons l’équilibre vie professionnelle/ vie personnelle, des opportunités de mobilité interne et de nombreux avantages appréciables au quotidien.
Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d’embauche s’engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, est à la recherche d’un Gestionnaire Centre Client F/H pour venir renforcer sa filiale automobile, ROADIA.
Depuis plusieurs mois, nos clients sont confrontés à de violents épisodes d’intempéries et de grêle. Pour les accompagner efficacement dans la gestion de leurs sinistres, nous renforçons l’équipe de la Direction des Centres de Gestion Clients.
En tant que Gestionnaire Centre de Gestion Client, vous occupez une place centrale dans le suivi des dossiers sinistres : vous apportez un véritable appui administratif et organisationnel à nos experts, garantissant ainsi une prise en charge rapide, rigoureuse et de qualité pour nos assurés
Pourquoi ce poste est fait pour vous ?
Chaque jour, vous serez au premier plan dans la gestion des sinistres climatiques (grêle, inondations, tempêtes.). Votre mission ? Assurer un traitement rapide, fiable et rigoureux des dossiers, tout en facilitant la coordination entre les différents intervenants.
Véritable chef d’orchestre administratif, vous garantissez que chaque étape est claire, structurée et fluide aussi bien pour les experts que pour les sinistrés. Sans vous, rien n’avance !
Votre mission au quotidien, vous êtes le point d’appui indispensable pour fluidifier la gestion des sinistres et permettre à nos experts de se concentrer sur le terrain.

Assurer le suivi administratif des dossiers sinistres
Vérifier et organiser les documents nécessaires à l’expertise
Garantir la fluidité et la fiabilité des échanges entre les experts, les sinistrés et les assureurs
Contribuer à une gestion rapide, efficace et qualitative des dossiers

Parlons de vous
Vous avez une formation dans l’administration, la gestion ou la relation client, et vous avez déjà démontré vos compétences lors d’une première expérience (CDD, alternance ou stage inclus).
Vous êtes rigoureux, organisé et à l’aise avec les outils informatiques (SI, GED, pack bureautique).
Vous savez gérer les priorités et travailler avec réactivité dans des contextes à forts enjeux.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre empathie et votre capacité à travailler en équipe.
Prise de poste rapide.
Parlons de nousChez Adenes et ROADIA, nous croyons que la gestion de sinistres est avant tout une aventure humaine.
Nous vous proposons :
Une prise de poste immédiate, avec un programme d’intégration et accompagnement personnalisé pour réussir
Une culture du collectif, de l’entraide et du partage des connaissances
Un environnement stimulant avec de vraies perspectives d’évolution et un équilibre vie professionnelle / vie personnelle
Des avantages concrets :
Vous bénéficierez d’une carte tickets-restaurant, d’un contrat collectif santé pris en charge en partie par l’employeur et d’un Compte Épargne Temps pour gérer vos congés et votre temps de repos.
Rémunération : à partir de 1 840 € brut par mois, selon profil et expérience. Contrat : CDD de 2 à 7 mois, basé sur 37h hebdomadaires, avec un RTT par mois. La réalisation d’heures supplémentaires pourra également être proposée.
Organisation du temps de travail : horaires de journée avec amplitude comprise entre 9h00 et 17h30. Les horaires (début de journée, pause déjeuner et fin de vacation) sont planifiés chaque semaine selon un roulement d’équipe.
Notre engagement :
Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi une égalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.
Intéressé ? Rejoignez un Groupe en pleine croissance où l’humain et l’innovation sont au cœur de nos valeurs !

Le profil recherché
– vous aimez le contact humain et le conseil
– vous avez une expérience en assurance, banque ou en développement commercial
– vous êtes curieux/se, dynamique et avez envie de relever de nouveaux défis
– vous êtes bilingue anglais afin d’accompagner la clientèle internationale

Pourquoi rejoindre l’agence AXA Brun & Mordelet ?
– une agence à taille humaine ou l’esprit d’équipe est essentiel
– une entreprise familiale et ancrée localement depuis plus de 70 ans
– un environnement de travail agréable entre mer et montagne
– de réelles perspectives de développement sur les différents marchés d’expertises

– l’accueil, l’information et l’orientation des clients,
– la recherche et l’identification des besoins des clients,
– la présentation et la valorisation des offres de l’agence,
– l’exploitation du portefeuille clients (suivi, relances téléphoniques),
– la fidélisation de la clientèle,
– la gestion des sinistres (70%)

Horaires de travail : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Poste à pourvoir dès que possible.

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Être gestionnaire indemnisation et services à la Matmut, c’est être l’interlocuteur(trice) unique du sociétaire pour l’accompagner en cas de sinistre.

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d’un Pôle de Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l’application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.

Vos missions ?
– Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels
– Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales
– Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d’entretiens téléphoniques
– Echanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts…)

PAS JUSTE UN PROFIL !

Les qualités attendues :
– Sens de l’accueil, écoute, compréhension des besoins
– Sens du collectif

PAS JUSTE UN METIER !

Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l’esprit d’équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L. 5212-13 du Code du travail. L’UES Matmut s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés.

Poste : Souscripteur Marchandises Transportées

Lieu : Nanterre (92) – CDI

Rejoindre Gan Assurances, c’est avoir à la fois l’opportunité d’évoluer dans un environnement convivial et bienveillant mais aussi de monter en compétences sur des missions porteuses de sens.

Vous êtes passionné par le secteur du Transport et souhaitez relever de nouveaux défis dans un environnement stimulant ?
Gan Assurances, acteur majeur de l’assurance, recrute un Souscripteur Marchandises Transportées pour renforcer son équipe Flottes et Transports / Marchandises Transportées et participer à un projet à forte valeur ajoutée.

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?

Chez Gan Assurances, vous aurez l’opportunité de relever des défis stimulants dans un environnement dynamique, en contribuant activement à l’élargissement et à la gestion de notre portefeuille. Vous serez au coeur des décisions stratégiques et de la négociation, avec un rôle clé dans l’accompagnement des intermédiaires.

Vos missions :

Développement & gestion du portefeuille :
– Analyser et souscrire des affaires proposées par notre réseau de distribution .
– Vérifier, évaluer, négocier les propositions d’assurances et ajuster les garanties pour répondre aux besoins spécifiques.
– Décider de l’acceptation des dossiers et assurer la tarification sur mesure.
– Élaborer des clauses contractuelles personnalisées et proposer des contrats adaptés.
– Gérer les avenants, modifications de garanties et remises en vigueur.

Pilotage & suivi des risques :
– Suivre et réévaluer les risques du portefeuille en fonction de l’évolution des dossiers.
– Ajuster les tarifications et clauses pour optimiser la couverture des risques.
– Apporter un support technique aux réseaux, tout en conseillant les intermédiaires sur la souscription et le suivi des contrats.
– Accompagner les apporteurs dans l’utilisation des outils en ligne, facilitant ainsi leur gestion au quotidien.

Formation & Amélioration continue :
– Participer à la formation des agents et inspecteurs avec les souscripteurs experts pour assurer une montée en compétences continue.

Vous maîtrisez les garanties Transport sur l’ensemble des modes d’acheminement : maritime, terrestre et aérien.
Vous disposez d’une solide compréhension des flux logistiques, des responsabilités des intervenants de la chaîne de transport et des garanties facultés couvrant les marchandises à leur juste valeur.

Vous disposez d’excellentes compétences relationnelles et d’un véritable sens de la négociation.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer les priorités de manière autonome.

Vous avez un sens client aigu et êtes motivé(e) par l’atteinte des objectifs ambitieux.

Pourquoi choisir Gan Assurances ?

Un équilibre de vie harmonieux : Profitez de 9 semaines de congés (28 jours de congés payés + 19 RTT) et de 2 jours de télétravail par semaine pour concilier vie professionnelle et personnelle.

Des avantages financiers attractifs : Intéressement, primes d’objectifs, primes télétravail, mutuelle à tarif avantageux, épargne salariale… sans oublier une réduction de 30% sur vos assurances Gan !

Des avantages sociaux variés : Activités sociales et culturelles, chèques cadeaux, vacances à tarif réduit, subventions pour escapades, et bien plus encore !

Un parcours d’intégration personnalisé : Formation complète, suivi RH et accompagnement managérial pour vous aider à vous épanouir dans votre rôle.

Des perspectives d’évolution : Grâce à un accompagnement constant, des mobilités internes et de nombreuses opportunités au sein de Gan Assurances et du groupe Groupama, vous pourrez faire évoluer votre carrière à votre rythme.

Prêt à relever le défi avec nous ?

Chez Gan Assurances, nous partageons des valeurs fortes : confiance, proximité, détermination et efficacité. Si vous êtes un expert passionné par la Responsabilité Civile et que vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant et propice à la réussite, rejoignez-nous dès maintenant !

Pourquoi travailler avec nous ?

Une équipe dynamique et à l’écoute !
Acomptes toutes les semaines si besoin.
Offre de parrainage un chèque de 80EUR pour vous et votre filleul
Salaire Brut + 10% de fin de mission + 10% de congés payés versés tous les mois !
Aides et services dédiés grâce au FASTT (mutuelle, logement, garde d’enfant, déplacement…)
Les avantages du CE dès la première heure de travail (Couleur CE)

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle ? Nous recherchons un gestionnaire en assurance H/F sur le secteur de Quimper.

Vos missions:
– Gérer les dossiers et assurer leur suivi.
– Analyser les demandes et vérifier leur conformité.
– Traiter les opérations de gestion dans le respect des procédures et des délais.
– Répondre aux sollicitations des clients et partenaires par téléphone, e-mail ou courrier.
– Collaborer avec les différents services afin de garantir un traitement efficace des dossiers.
– Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des clients. Votre profil:
Nous recherchons une personne :
– Organisée, rigoureuse et dotée d’un bon sens de l’analyse.
– À l’aise dans un environnement administratif et avec les outils informatiques.
– Ayant de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
– Capable de travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie.
– Soucieuse de la qualité du service rendu.

– Diplôme d’un niveau bac+2 ou similaire
– Bonne connaissance des produits d’assurance et des réglementations en vigueur
– Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d’assurance
– Capacité à travailler en équipe et sous pression

MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.
Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.

Intégrez l’agence MAAF de Paris Ordener en qualité de Conseiller en clientèle agence Task Force F/H et contribuez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise.

Spécificité :
Qu’est ce que le Task Force ? Le poste est basé de façon temporaire à l’agence de Paris Ordener et à termes dans une agence en proximité géographique de cette même agence.

Vos missions au quotidien :
– Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
– Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
– Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
– Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d’assurances,
– Vous entretenez la relation client dans la durée, mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers d’accompagnement (Chargé d’affaires, Manager, …).

Les avantages qui font la différence :
– Salaire fixe, négociable en fonction de l’expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
– Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
– Formation et accompagnement riche et complet ( dont 4 semaines non consécutives au siège de la MAAF à Niort avec prise en charge des frais engendrés par l’entreprise),
– Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
– Titres-restaurant,
– Nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billetterie,.),
– 31 jours de congés payés + 4 RTT,
– Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable

Qualification :
– Vous justifiez d’une expérience commerciale confirmée et maîtrisez l’ensemble du cycle de vente, de l’identification des besoins clients jusqu’au suivi et à la fidélisation. Vous accompagnez vos clients avec professionnalisme et sens du service à chaque étape,
– Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
– Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
– Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
– Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
– Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, Lucie vous contactera pour un premier entretien téléphonique puis vous rencontrerez votre futur manager.

Grâce à notre réseau de proximité et à l’expertise de nos consultant(e)s, nous proposons des solutions RH sur-mesure, durables et certifiées, alliant performance collective et épanouissement professionnel.

Notre mission ? Identifier, accompagner et faire évoluer les talents tout au lon

Description du poste :

Notre cabinet de recrutement accompagne aujourd’hui l’un de ses clients, un cabinet de courtage en assurances reconnu pour son expertise auprès d’une clientèle spécifique, dans le recrutement de 2 Gestionnaires Assurance IARD (H/F) en CDI à Limoges. Intégrer cette structure, c’est rejoindre une entreprise à taille humaine où l’esprit d’équipe, la qualité de service et l’accompagnement des collaborateurs occupent une place centrale.

Au sein du service dédié aux assurances IARD, vous prenez en charge la gestion et le suivi des contrats d’assurance automobile, habitation ainsi que des dossiers sinistres d’un portefeuille de clients.

À ce titre, vos principales missions seront de Accueillir et accompagner les clients par téléphone et par e-mail Analyser leurs besoins et les conseiller sur les solutions d’assurance adaptées Consulter les compagnies partenaires afin d’obtenir les meilleures propositions Accompagner les assurés dans la mise en place de leurs contrats Assurer le suivi administratif des contrats (avenants, renouvellements, résiliations, attestations Veiller à la conformité des dossiers et au respect des procédures internes Assurer le lien entre les clients et les compagnies d’assurance

Une activité plus soutenue est à prévoir à compter de la fin du mois d’octobre. Une prise de poste en amont permettra une intégration dans les meilleures conditions.

Description du profil :

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 à Bac +3 en assurance, droit ou gestion.

Vous disposez idéalement d’une première expérience en assurance IARD et maîtrisez les fondamentaux de la gestion de contrats.

Reconnu(e) pour votre sens du service, vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de rigueur, d’organisation et de discrétion dans la gestion des dossiers.

Vous êtes à l’aise aussi bien à l’oral qu’à l’écrit et maîtrisez les outils bureautiques courants.

La connaissance de l’environnement des mesures de protection juridique constitue un atout, sans être indispensable.

Les conditions CDI à temps plein (35 heures Horaires de travail : 9h00-17h00 du lundi au vendredi, avec une variation hebdomadaire : une journée de prise de poste à 8h30 et une journée de fin de service à 18h Poste basé à Limoges (87 Télétravail possible après la période de formation et l’acquisition de l’autonomie Salaire : 2 300 EUR brut mensuel Tickets restaurant (8EUR : 50/50 Prévoyance prise en charge à 100 Mutuelle avec participation employeur Formation complète et accompagnement à la prise de poste 5 semaines de congés payés (10 jours obligatoires à poser pendant la période de référence)

Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring.

LE POSTE

Notre département des Opérations recherche son futur « Gestionnaire Prévoyance – Relations Assureurs » en CDI.

Le département des Opérations regroupe l’ensemble des activités de souscription, de rédaction et de gestion courante des contrats de nos clients. L’organisation totalement intégrée du Groupe permet la prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats ainsi qu’une personnalisation de la relation et une grande réactivité et prend également en compte la relation et la gestion avec les partenaires assureurs.

Rattaché au Chargé de projets transverses et relations assureurs vous rejoindrez une équipe dynamique au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).

Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :

* Mise à jour des coordonnées interlocuteurs
* Aide au pointage des retours assureurs sur les provisions mathématiques en partenariat avec l’assistant gestion prévoyance
* Préparation des audits métiers – Centralisation des dossiers audités sur place et sur pièces
* Suivi des plans d’actions et des recommandations
* Communications gestion prévoyance sur ces différents sujets

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre le Groupe Henner, c’est aussi bénéficier d’un package d’avantages attractifs : prime d’intéressement, prime de participation, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, remboursement des transports à 75%.

Mais également, 12 RTT par an en complément de vos congés payés et d’un restaurant inter entreprise.

Nous savons que pour être performant, il est essentiel de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. C’est pourquoi nous garantissons le respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté (voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes).

De plus, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de gestion, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.

Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d’un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner.

HENNERFR

LE PROFIL RECHERCHE

Diplômé de préférence d’un Bac+ 2 ou 3, avec au moins une expérience de 2 à 3 ans en Prévoyance Incapacité et Invalidité.

Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté d’un excellent relationnel.

Vous êtes autonome, rigoureux, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’écoute avec un bon esprit d’analyse et de synthèse.

Vous êtes à l’aise avec le téléphone, calme, diplomate et doté d’un sens du relationnel développé.

Vous maitrisez parfaitement Excel et les autres outils de bureautiques.

LE POSTE

Notre Direction des Opérations recrute de nouveaux « Gestionnaires Santé » F/H en contrat à durée indéterminée (CDI).

En étroite collaboration avec le Responsable du service, vous intègrerez une équipe solidaire et proactive sur notre site de Nantes.

Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous accompagnerez nos bénéficiaires tout en assurant la gestion administrative de leurs contrats.

Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront

Accompagner nos bénéficiaires et les professionnels de santé :

*

Répondre à leurs demandes et les guider dans leur parcours de soins, principalement par téléphone et par e-mail.
*

Les informer sur les garanties de leur contrat, les remboursements et la gestion administrative (souscription, avenants, résiliations, cotisations, etc.).
*

Garantir un service de qualité en apportant des réponses claires et efficaces, contribuant ainsi à leur satisfaction et aux performances de notre site.

Gérer l’administration des contrats et prestations :

*

Enregistrer et résilier les contrats, suivre l’encaissement des cotisations.
*

Traiter les prestations santé : saisie des remboursements, élaboration de devis, délivrance de prises en charge.
*

Mettre à jour et modifier les dossiers des bénéficiaires (contrat, adresse, RIB, etc.).

Il n’y a pas de prospection ni de vente dans votre métier.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation, d’un accompagnement complet sur nos métiers et nos outils, d’un management de proximité.

Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : prime de vacances, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et plan de pension avec une contribution patronale attractive, prime de garde d’enfants, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT en plus de vos congés payés, le remboursement des transports à hauteur de 75%, prise en charge à 100% de la mutuelle de base.

Vous avez la garantie de respecter votre équilibre vie privée/vie professionnelle grâce à nos accords d’entreprise et à une organisation du travail flexible qui vous permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine, voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les aidants ou les salariées enceintes.

HENNERFR

LE PROFIL RECHERCHE

Avec ou sans expérience dans l’assurance… c’est votre personnalité qui nous intéresse avant tout et votre envie d’apprendre.

Vous appréciez le travail en équipe et vous avez d’excellentes qualités relationnelles. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service au client. Vous êtes dynamique et enthousiaste dans votre travail.

Vous êtes méthodique et faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.

Vous rejoignez la Direction Technique Responsabilité Civile, et vous êtes le garant de l’évolution de l’offre, de la politique de souscription et des outils, tout en accompagnant la croissance de cette branche à l’international.

Dans ce rôle clé et challengeant, vous occupez les missions suivantes :

* Vous définissez et faites évoluer la politique de souscription de la branche Responsabilité Civile ;
* Vous concevez, créez et faites évoluer les produits, les conditions générales et les guides de souscription, dans une logique d’innovation et de rentabilité ;
* Vous garantissez la robustesse technique des offres sur des risques complexes et émergents, en France et à l’international ;
* Vous déployez la stratégie de développement et de renouvellement des portefeuilles, notamment à l’international ;
* Vous pilotez la rentabilité de la branche RC en lien avec l’actuariat, à travers des plans d’actions ciblés ;
* Vous animez la branche Responsabilité Civile via les comités techniques et les échanges avec les directions partenaires ;
* Vous apportez une assistance opérationnelle aux équipes de souscription ;
* Vous formez et accompagnez les collaborateurs et réseaux commerciaux sur les offres, outils et évolutions techniques ;
* Vous pilotez les outils IT de la branche : expression des besoins, tests et suivi des mises en production ;
* Vous représentez la compagnie au sein des instances professionnelles.

Ce poste nécessite une expérience significative réussie en Souscription ou au sein d’une Direction Technique en Assurance RC, idéalement acquise à l’international.

Bien entendu, vous parlez anglais couramment.

Mais surtout vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre capacité à fédérer des communautés d’experts et parties prenantes.
Enfin, vous faites preuve de prise de hauteur, de curiosité intellectuelle et d’un fort sens des responsabilités, dans un environnement exigeant et international.

Nous vous proposons : d’intégrer un grand groupe, convivial et bienveillant, le tout dans un contexte challengeant et dynamique !
Mais aussi de nombreux avantages : un salaire bruts annuel attractif entre 90 et 120 000€ en fixe, un statut cadre, un variable sur objectif d’environ 10K€, un intéressement important, la possibilité d’acquérir des actions, ou encore des solutions d’épargne avantageuses, un CE, une conciergerie.
Un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurants pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique, 28 jours de congés payés, environ 15 RTT.

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.

Au sein du Centre de Compétence RC générale et Construction, vous intervenez en tant qu’Expert en Règlement de Sinistres caution (Cmiste, autoécole, portage salariale).
Dans ce rôle clé, vous êtes un pilier de la gestion des sinistres complexes, en assurant un suivi rigoureux et en apportant des solutions adaptées à vos clients, à travers les missions suivantes :

* Vous gérez un portefeuille de sinistre dont une majorité de dossiers contentieux en coordonnant les différents acteurs sur les dossiers : avocats, prestataires en charge de la reprise des travaux et le cas échéant les dossiers connexes Dommage ouvrage en construction (Cmiste) , vous optimisez la charge sinistre en pilotant les pénalités de retard ;
* Vous pilotez les réclamations de niveau 2 : réclamations direction, réclamations issues de la Direction relation client en respectant les process et les délais, en initiant les plans d’actions issues de l’analyse des causes racines ;
* Vous participez au Comité Grave caution et vous veillez à la complétude des fiches de synthèses sur tous les dossiers majeurs > 150 K€ net appel de fonds ;
* Vous pilotez en mode projet les sinistres d’un même Cmiste défaillant ayant une stratégie commune ;
* Vous êtes pédagogue et vous pourrez prendre en charge le tutorat des nouveaux collaborateurs sur la compétence Caution ;
* Vous pourrez participer au plan de formation et réaliser des contrôles internes sur le portefeuille global de la caution.

De formation supérieure idéalement acquise en Assurance ou en Droit, vous possédez une expérience significative en gestion des sinistres « Caution » dans le domaine de la Construction.

Mais surtout, vous avez développé une capacité à travailler en transverse avec différents métiers.
Vous savez travailler en équipe et aimez partager avec vos pairs.

Nous vous proposons : d’intégrer un grand groupe, convivial et bienveillant, le tout dans un contexte challengeant et dynamique !
Mais aussi de nombreux avantages : un salaire bruts annuel attractif entre 55-70K€ en fixe, un statut cadre, un variable sur objectif d’environ 10K€ + la possibilité d’acquérir des actions, ou encore des solutions d’épargne avantageuses, un CE, une conciergerie.
Un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurants pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique, 28 jours de congés payés, environ 15 RTT.

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.

Dans le cadre d’un remplacement, vous rejoignez la direction technique et financière d’une mutuelle. Ainsi, vos missions sont les suivantes :

– Vous produisez annuellement les comptes de résultats ainsi que les reportings attendus le cadre de la protection sociale complémentaire ;

– Vous réalisez le calcul des provisions techniques, les analysez puis les transmettez à la comptabilité technique, tout en proposant des évolutions méthodologiques afin d’en améliorer la fiabilité et la pertinence ;

– Vous rédigez les notes techniques liées aux provisions à destination des commissaires aux comptes afin de justifier les hypothèses retenues et garantir la conformité des travaux ;

– Vous travaillez en lien avec des cabinets de conseil afin de proposer la tarification des nouveaux produits au service Marketing et vous présentez vos recommandations aux administrateurs pour accompagner la prise de décision stratégique ;

– Vous réalisez les calculs d’évolution tarifaire des cotisations annuelles et construisez les projections nécessaires à l’élaboration et au suivi du business plan ;

– Vous produisez des études statistiques en fonction des demandes des services internes, de sollicitations externes ou des analyses menées par votre service afin d’éclairer les enjeux techniques et financiers ;

– Vous produisez annuellement les comptes de résultats de la réassurance en collaboration étroite avec le service comptable ;

– Vous assurez enfin le management d’une ressource junior en accompagnant son activité quotidienne et sa montée en compétences.

Vous disposez d’une expérience de minimum cinq années dans le domaine assurantiel et sur un poste similaire.
Vous maîtrisez le Pack-Office et plus précisément Excel.
Vous êtes de nature impliquée, dynamique, rigoureuse et respectueuse des délais.
Vous possédez un bon sens relationnel et appréciez le travail d’équipe.
Vous démontrez de fortes capacités rédactionnelles, d’analyses et de synthèse.
Vous êtes force de proposition.

Nous vous proposons : d’intégrer une entreprise conviviale et engagée, signataire de la charte diversité.
Mais aussi de nombreux avantages :
– une rémunération fixe brute annuelle selon profil, entre 60 et 65k€ brut
– un plan d’intéressement d’environ 2K€ brut annuel,
– un RIE avec terrasse extérieure, un CSE actif,
– un remboursement à hauteur de 75% du titre de transport,
– une couverture santé complète,
– une salle de sport.

Télétravail : 2 jours par semaine (+ 1 ticket restaurant par jour de télétravail + prime de 10€ bruts par jour de TT).

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec le service recrutement de mon client et votre futur responsable.

Dans le cadre du renforcement de son activité bancaire, notre client recherche un(e) Gestionnaire Back Office Bancaire en charge de l’étude et du traitement des demandes de substitution d’assurance emprunteur (ADE) dans le cadre de la Loi Lemoine.
Au sein d’une équipe spécialisée, vous assurez l’instruction administrative et réglementaire des dossiers afin de garantir leur conformité et leur traitement dans les délais impartis.
– Réceptionner et prendre en charge les demandes de substitution d’assurance emprunteur (ADE) adressées par les clients, courtiers ou compagnies d’assurance.
– Analyser les dossiers et réaliser les études d’équivalence de garanties conformément aux exigences de la banque et à la réglementation en vigueur.
– Enregistrer et mettre à jour les informations dans les outils de gestion et les systèmes informatiques internes.
– Respecter les délais réglementaires de traitement prévus par la Loi Lemoine et les procédures internes.
– Garantir la qualité, la fiabilité et la traçabilité des opérations réalisées.
– Participer à l’atteinte des objectifs de qualité de service et de satisfaction client.
Vous serez amené(e) à travailler sur une activité très encadrée par le législateur.
L’entreprise met en place une formation et un accompagnement, afin de vous aider à atteindre les objectifs prédéfinis,
– Formation Bac 2 à Bac 3 dans les domaines de la banque, assurance, gestion ou administration.
– Première expérience réussie en back office bancaire, assurance emprunteur, gestion administrative ou traitement de dossiers financiers.
– Bonne connaissance de l’environnement du crédit immobilier et des assurances emprunteurs.
– Aisance dans l’analyse documentaire et le respect des procédures.
– Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Avantages:
– Horaires variables du lundi au vendredi
– Tickets Restaurants
– Télétravail (selon modalités et après maîtrise du poste)
– Entreprise handi-accueillante : adaptation du poste possible

En tant que Gestionnaire Dommages Ouvrage Recours Subis vous aurez la charge d’un portefeuille de dossiers amiables pour le compte des adhérents de la MAF dont la responsabilité décennale est mise en cause dans le cadre d’une procédure Dommages Ouvrage.

Vos missions seront les suivantes :
– Gérer un portefeuille de dossiers amiables RCD dans le cadre d’une expertise DO avec une police délivrée par un assureur autre que MAF, dans le respect des contraintes conventionnelles
– Expliquer, conseiller et tenir informé les adhérents du groupe MAF dans le déroulement des procédures et les enjeux associés
– Garantir une analyse de qualité des dossiers pour identifier les enjeux pour l’adhérent et pour la MAF; tenir son analyse à jour, vérifier la qualité des données du dossier.

Profil :
Vous êtes issu d’une formation juridique ou assurantielle de niveau Bac +2 et/ou vous disposez d’une expérience similaire en gestion de dossiers Dommages Ouvrage.
Votre maîtrise de la convention CRAC serait un atout.
Doté d’un bon relationnel, vous êtes proactif et aimez-vous investir pleinement dans les tâches qui vous sont confiées. Votre capacité d’écoute et d’analyse seront des atouts.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Au sein d’une équipe de 11 personnes
Cabinet spécialisé industrie, agroalimentaire, agricole
Mutuelle et prévoyance du salarié pris en charge à 100% par l’entreprise
Formation continue minimum 15 heures par an
Possibilité de Contrat de travail à durée indéterminée à l’issue de la formation

Dans le cadre d’un BTS en alternance en gestion, commerce ou assurances, vos missions seront:
-Contribuer à la satisfaction de nos clients, au développement de notre agence Accompagner nos clients dans la gestion de leurs risques

-SUIVI CLIENTELE
Etablissement et gestion des contrats d’assurances : souscription, avenants, attestations, secrétariat, .
-Gestion des dossiers sinistres : ouverture, missions d’expertise, suivi et préparation règlements
-Réception clientèle : accueil, information, enregistrement des demandes, identification des besoins, présentation et valorisation des offres agence
-Suivi et animation des réseaux sociaux

CONSEIL EN RISK MANAGEMENT
-Réaliser les audits de risques : préparations, entretiens, visites, analyses,
-Présenter un programme d’assurances et un plan de prévention,
-Informer sur les risques et leurs évolutions,
-Développer des formations à la prévention des risques.

Profil et compétences recherchés
H/F, à l’aise dans la communication écrite et orale
Ayant une bonne méthodologie pour acquérir les bases du métier
A l’écoute des besoins des clients et de l’équipe
Capable de maitriser des actes de gestion simples à complexes

Profil recherché :
Compétences relationnelles : capacité à établir et maintenir des relations de confiance avec les clients.
Autonomie : Capacité à organiser votre travail et à prendre des initiatives.
Réactivité : Capacité à répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients.

Formation :
Une formation interne sera assurée, dans l’un de nos centres de formation situées à Strasbourg ou Chartres, pour une prise en main optimale des outils et des produits de l’entreprise.

Vous travaillez du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h

À propos de nous:
Rejoignez un cabinet d’assurance familial implanté au cœur de Marseille ! Nous nous distinguons par notre environnement de travail convivial et une culture d’entreprise fondée sur la proximité et la bienveillance. Au sein de notre structure, la communication est fluide et nous mettons un point d’honneur à offrir des conditions de travail stimulantes et agréables à nos collaborateurs.

Vos missions:
Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous jouerez un rôle pivot entre la gestion technique des dossiers et l’accompagnement de notre clientèle. Vos missions principales seront les suivantes :

Relation Client & Accueil : Accueillir nos clients particuliers, identifier leurs besoins et recueillir les pièces nécessaires à l’établissement de devis personnalisés (Auto et Habitation – IARD).
Conseil & Information : Guider les clients tout au long de leurs démarches en leur fournissant des informations claires sur les étapes de traitement de leurs dossiers.
Gestion Administrative : Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients et gérer les actes de production courants (édition d’attestations, saisie de pièces comptables, etc.).
Suivi de proximité : Garantir la continuité de la relation client par un suivi régulier et efficace des demandes.

Votre profil
Nous recherchons un collaborateur ou une collaboratrice doté(e) d’un excellent sens du service et d’une réelle rigueur organisationnelle.

Formation : Vous êtes titulaire d’un BAC+2 spécialisé dans le domaine des assurances.

Expérience : Que vous soyez un expert confirmé ou un profil débutant avec une forte envie d’apprendre, votre motivation et votre potentiel feront la différence.

Savoir-être : Vous faites preuve d’esprit d’initiative, d’un dynamisme naturel et appréciez le travail en équipe. Votre aisance relationnelle est un atout majeur pour fidéliser notre clientèle.

Compétences techniques :
Maîtrise des produits d’assurance IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers).
Aisance avec les outils informatiques de gestion.
Excellentes capacités rédactionnelles et sens de l’organisation.

Pourquoi nous rejoindre ?
Cadre de travail : Une ambiance familiale et chaleureuse au quotidien.
Équilibre vie pro/vie perso : Horaires de bureau stables, du lundi au vendredi.
Accessibilité : Bureau idéalement situé à Marseille Centre, très facile d’accès en transports.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez intégrer une structure à taille humaine ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

À l’Agence AXA Guillaume THIZON, nous ne cherchons pas seulement des compétences techniques, nous recherchons avant tout une personnalité. Pour nous, l’assurance est avant tout une aventure humaine : nous accompagnons nos clients dans les moments clés de leur vie (projets, changements de situation, imprévus).

Qui sommes-nous ?
L’Agence AXA Guillaume THIZON est un acteur de proximité reconnu à La Tremblade (17). Nous accompagnons une clientèle variée de particuliers et de professionnels avec des valeurs fortes :

Le sens du service et la bienveillance
L’esprit d’équipe et le professionnalisme
Le plaisir de conseiller juste
Vos missions : Être le visage de l’agence
En tant que premier point de contact, vous jouerez un rôle essentiel dans la vie de l’agence :

Accueil & Relation client : Accueillir nos clients avec professionnalisme et gérer les appels téléphoniques.
Conseil & Accompagnement : Écouter les besoins, réaliser des devis et apporter un premier niveau de conseil personnalisé.
Gestion de contrats : Souscrire et gérer les contrats d’assurance des particuliers.
Développement & Fidélisation : Participer activement au développement de l’agence en proposant des solutions adaptées et en assurant un suivi de qualité pour fidéliser notre clientèle.
Support administratif : Contribuer à la gestion courante de l’agence.
Note : La dimension commerciale est présente, mais elle est pour nous la conséquence directe d’un conseil de qualité et d’une relation de confiance.

Votre profil
Au-delà de votre parcours, nous recherchons une personne qui :

Inspire naturellement la confiance par son aisance relationnelle.
Possède un excellent sens de l’écoute et sait conseiller avec simplicité.
Est organisée, rigoureuse et autonome dans son travail.
Apprécie le travail en équipe et maîtrise les outils informatiques.
Le petit plus : Une expérience en agence d’assurance (idéalement AXA) ou en cabinet de courtage sera très appréciée.
Ce que nous vous proposons
Contrat : CDI à temps plein.
Cadre de travail : Une agence à taille humaine où chaque collaborateur compte.
Ambiance : Une équipe soudée, bienveillante et un environnement de travail varié.
Évolution : Un accompagnement dédié pour développer vos compétences.
Rémunération : Selon votre profil et votre expérience.

– Accueillir les clients en agence et au téléphone
– Identifier les besoins des clients particulier afin de proposer les solutions assurance adaptées pour développer votre portefeuille( rebonds commerciaux).
– Utiliser les outils internes pour le suivi commercial
– Contribuer à la fidélisation des clients par la qualité du service rendu
– Participer à la mise à jour des informations clients et à la conformité des dossiers
– Soutenir les actions commerciales de l’agence (phoning, rendez-vous, communication locale)

– Gout du challenge (rémunération variable)

Ce poste allie contact humain, rigueur administrative et implication commerciale. Vous travaillerez en lien direct avec les agents et les autres membres de l’équipe.
PROFIL :
Vous appréciez le contact direct avec la clientèle et savez instaurer une relation de confiance. Vous faites preuve de précision dans la gestion de vos dossiers et aimez atteindre vos objectifs dans un cadre organisé.

Vous travaillez du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

– Formation de niveau Bac +2,
– Une expérience réussie en assurance est exigée

ACTIVITES SPÉCIFIQUES EVENTUELLES :
Activité spécifique à une entité qui peut être importante.
Animation de portefeuille prospect
Utilisation multicanale (maitrise des outils)
Animer un réseau de partenaires professionnels : identifier des prescripteurs locaux et développer des partenariats actifs.
Intervenir en après-vente : rétention, fidélisation
Développer le parrainage clients. – Contribuer aux opérations marketing et animations commerciales secteur/région
Déplacement entre agence (itinérant)

En renforcement des équipes dédiées à son activité de courtage d’assurances, Colbert groupe recherche un(e) chargé(e) d’indemnisation. Au sein du pôle IARD, vous accompagnerez nos clients professionnels dans le suivi de leurs sinistres.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

Traitement des dossiers sinistres : entreprises / professionnels multirisques, RC., construction et risques privés en respect des protocoles de délégation
– Analyse et qualification des sinistres déclarés par les clients
– Gestion administrative et suivi des dossiers
– Instruction des dossiers avec ou sans délégation : vérification des garanties et établissement de la prise en charge
– Ordonnancement des paiements dans le cadre de protocole de délégation de règlement/gestion
– Etablissement des statistiques de sinistres
– Assistance du client lors de l’instruction d’un dossier
Gestion de la relation clients et fournisseurs

VOS QUALIFICATIONS & COMPÉTENCES :

De formation BAC+2/BAC+4 en assurances, vous avez 2 à 5 ans d’expérience confirmée dans le secteur de l’assurance, en cabinet de courtage ou en compagnie.

Vous avez une connaissance de l’assurance IARD (entreprise et professionnels, IRSI, IDA), des assurances chantier, ainsi que la règlementation du courtage et des usages. Vous avez une capacité d’analyse et d’organisation.

Réactivité, adaptabilité, sens du service client et esprit d’équipe seront des qualités indispensables pour ce poste.

LE POSTE :

– Basé à Nantes (centre-ville)
– 38h30 par semaine – 23 jours de RTT
– Rémunération selon le profil
– Télétravail possible après une période d’ancienneté définie par l’entreprise.
– Avantages périphériques : épargne salariale, retraite art 83, abonnement transports en commun pris en charge à 75%, forfait mobilité durable, Pack mobilité Naolib, carte restaurant, carte cadeaux.

Bienveillance, confiance et respect sont les valeurs qui guident Colbert groupe tant dans les relations avec ses clients qu’avec ses collaborateurs. Conscient que le dynamisme et la performance d’une entreprise sont portés par l’investissement et l’engagement de ses collaborateurs, Colbert groupe œuvre à ce que ses salariés partagent le même état d’esprit et bénéficient d’une qualité de vie au travail.

Colbert groupe s’engage en faveur de la diversité culturelle, l’égalité hommes-femmes et l’emploi des personnes en situation de handicap.

Intégrer notre groupe, c’est aussi avoir la possibilité de vous engager dans un projet d’actionnariat salarié. Rejoignez-nous !

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s’adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d’autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l’accessibilité sont pleinement valorisées.

Le poste :

Un cabinet de courtage en assurance, implanté dans le Nord et le Sud de l’île, recherche 2 alternant(e)s en BTS Assurance pour intégrer son pôle production IARD.
Encadré(e) par le Responsable de service, vous participerez activement à la gestion des contrats d’assurance dommages, à la qualité de service auprès des assurés et à l’optimisation des processus internes.
Vos missions principales :

– Appuyer les gestionnaires dans le suivi des contrats IARD (habitation, auto, RC, etc.)
– Réaliser les actes de gestion courante : souscription, modification, résiliation
– Traiter les demandes des assurés par téléphone ou via les outils internes
– Gérer les demandes de résiliation et s’assurer de la conformité des procédures
– Prendre en charge les remontées du centre d’appels (demandes, incidents, ajustements)
– Effectuer des appels sortants pour informer, compléter ou finaliser des dossiers
– Participer à l’amélioration continue des processus de gestionCe que nous offrons :

– Une alternance terrain, encadrée par une équipe expérimentée
– Une spécialisation concrète dans le domaine IARD
– Des missions variées alliant gestion, relation client et analyse
– Un environnement structuré et en constante évolution

Profil recherché :

Votre profil :

– BAC exigé

– Expérience en gestion commerciale souhaitée

– Forte motivation

– Autonomie

Savoir-faire demandés :

– Analyser des besoins en assurance
– Analyser des demandes d’indemnisation
– Analyser le risque d’assurance
– Appliquer des compétences techniques de communication
– Appliquer des techniques d’analyse statistique
– Calculer un taux d’assurance

Savoir-être demandés :

– Adaptabilité
– Analyste
– Calme
– Chaleureux
– Charismatique

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s’adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d’autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l’accessibilité sont pleinement valorisées.

Le poste :

Un cabinet de courtage en assurance, implanté dans le Nord et le Sud de l’île, recherche 2 alternant(e)s en BTS Assurance pour intégrer son pôle production IARD.
Encadré(e) par le Responsable de service, vous participerez activement à la gestion des contrats d’assurance dommages, à la qualité de service auprès des assurés et à l’optimisation des processus internes.
Vos missions principales :

– Appuyer les gestionnaires dans le suivi des contrats IARD (habitation, auto, RC, etc.)
– Réaliser les actes de gestion courante : souscription, modification, résiliation
– Traiter les demandes des assurés par téléphone ou via les outils internes
– Gérer les demandes de résiliation et s’assurer de la conformité des procédures
– Prendre en charge les remontées du centre d’appels (demandes, incidents, ajustements)
– Effectuer des appels sortants pour informer, compléter ou finaliser des dossiers
– Participer à l’amélioration continue des processus de gestionCe que nous offrons :

– Une alternance terrain, encadrée par une équipe expérimentée
– Une spécialisation concrète dans le domaine IARD
– Des missions variées alliant gestion, relation client et analyse
– Un environnement structuré et en constante évolution

Profil recherché :

Votre profil :

– BAC exigé

– Expérience en gestion commerciale souhaitée

– Forte motivation

– Autonomie

Savoir-faire demandés :

– Analyser des besoins en assurance
– Analyser des demandes d’indemnisation
– Analyser le risque d’assurance
– Appliquer des compétences techniques de communication
– Appliquer des techniques d’analyse statistique
– Calculer un taux d’assurance

Savoir-être demandés :

– Adaptabilité
– Analyste
– Calme
– Chaleureux
– Charismatique

les avantages :
Titre restaurant, 13ème mois, mutuelle. Travail dans une équipe sympa

Une première expérience dans un domaine proche serait un plus.

Poste à pourvoir pour la rentrée.

Pour postuler, merci d’envoyer votre Cv ainsi qu’une lettre de motivation.

Description du poste :

Votre mission :
Au sein de la Direction Gestion des Contrats, vous intégrerez l’équipe successions et vous interviendrez sur des dossiers à forte technicité juridique, fiscale et contractuelle.
En tant que Gestionnaire des dossiers successions, vous prenez en charge les missions suivantes Vous analysez et instruisez de manière autonome les dossiers décès sur les contrats d’assurance-vie, de prévoyance et d’épargne retraite.
* Vous analysez les clauses bénéficiaires et déterminer les droits des bénéficiaires.
* Vous étudiez les aspects juridiques, fiscaux et successoraux des dossiers.
* Vous contrôlez la conformité des pièces transmises par les bénéficiaires, notaires, agents et administrations.
* Vous recherchez les bénéficiaires dans le cadre des obligations de déshérence.
* Vous réalisez les règlements des prestations et traiter les opérations de réinvestissement.
* Vous contribuez à l’amélioration continue des processus du service.

Description du profil :

Votre profil :
De formation Bac+2 à Bac+5 idéalement acquise en assurance, droit, gestion ou équivalent, vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum dans le règlement des successions en Assurance Vie.
Vous avez une bonne connaissance des mécanismes juridiques et fiscaux applicables aux contrats d’assurance de personnes.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie, votre sens de l’organisation et votre esprit d’équipe ; et vous avez d’excellentes capacités d’analyse et qualités rédactionnelles, ainsi qu’une aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés.
Nous vous proposons : d’intégrer une entreprise à taille humaine, reconnue pour son savoir-faire depuis plus de 175 ans et très solide financièrement.
Mais aussi une rémunération fixe brute annuelle entre 38K€ et 40K€ selon profil et expérience, un intéressement important, des horaires flexibles et des jours de télétravail, une carte tickets restaurants, une prise en charge de l’abonnement Navigo à 75% ou une place de parking, une mutuelle d’entreprise, des avantages CSE, des RTT et surtout. un environnement de travail collaboratif au sein d’un groupe mutualiste à taille humaine.
Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre futur responsable.

Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring.

LE POSTE

Notre Direction des Opérations recherche son futur « Gestionnaire Décès Prévoyance et Obsèques F/H » en CDI.

Nos équipes accompagnent nos bénéficiaires et leurs proches dans des moments délicats, en leur apportant un soutien concret et une gestion efficace de leurs dossiers.

Vous intégrerez une équipe solidaire et proactive de près de 40 collaborateurs, dont le siège est basé à Neuilly-sur-Seine.

Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :

Accompagner nos bénéficiaires et leurs proches :

* Assurer un rôle de conseil et de soutien aux adhérents et à leurs familles ainsi qu’aux RH
* Expliquer les garanties et le fonctionnement des contrats obsèques et décès

Gérer l’administration des contrats et prestations :

* Enregistrer et traiter les adhésions et radiations
* Gérer les Désignations de bénéficiaire(s)
* Effectuer les recherches des bénéficiaires
* Analyser les dossiers et vérifier les pièces justificatives et la conformité.
* Gérer les prises en charge Obsèques et le règlement de toutes les prestations et garanties associées en cas de décès
* Autres activités du périmètre Collectif au titre de l’entraide du service

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre le Groupe Henner, c’est aussi bénéficier d’un package d’avantages attractifs : prime d’intéressement, prime de participation, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, remboursement des transports à 75%.

Mais également, 12 RTT par an en complément de vos congés payés et d’un restaurant inter entreprise.

Nous savons que pour être performant, il est essentiel de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. C’est pourquoi nous garantissons le respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté (voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes).

De plus, vous bénéficiez d’une formation sur notre site de gestion, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d’évolution.

Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d’entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d’un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner.

HENNERFR

LE PROFIL RECHERCHE

Diplômé de préférence d’un Bac+ 2, avec au moins une expérience en Prévoyance Décès (un an minimum), vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté d’un excellent relationnel.

Vous maitrisez le Pack Office, en particulier Excel.

Au-delà de votre parcours, votre personnalité fait la différence : rigoureux, organisé et curieux, vous faites preuve de dynamisme et d’ouverture d’esprit.

Vous appréciez le travail en équipe, savez prendre des initiatives et avez à cœur d’apporter une aide précieuse aux bénéficiaires et à leurs proches. En somme, vous êtes une personne fiable, sur qui l’on peut compter, et vous évoluez avec aisance dans un environnement de travail respectueux et solidaire.

Dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité vous intégrez une équipe d’indemnisation à taille humaine.
Ainsi vos missions sont les suivantes :

– Vous vérifiez la recevabilité des demandes de prestation d’indemnisation en respectant les procédures, les normes de délais et de qualité.
– Vous réalisez les analyses médicale pour évaluer la recevabilité des demandes d’indemnisation.

Vous possédez un diplôme, idéalement BAC +2 sur des filières comme le droit, l’économie ou l’assurance, ou autres.
Vous n’êtes pas diplômé mais possédez une expérience de 2/3 ans chez un agent général ou un courtier avec des connaissances dans le monde de l’assurance et du service client.
Vous avez quelques notions en anglais et une aisance avec les outils informatiques.

Nous vous proposons : d’intégrer un grand groupe mondial reconnu.

Une rémunération fixe de 29 000K fixe brut annuel.

Télétravail : pas de télétravail

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.

En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d’un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu’en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance.

Nous recherchons pour notre client, courtier en assurance spécialisé auprès des Entreprises & Professionnels , un Gestionnaire production IARD h/f.

CDI à pourvoir courant septembre.

Avantages : primes, RTT, 2 jours de télétravail/mois

Mission :

Au sein du service Production, vous prenez en charge la souscription et la gestion des contrats IARD de vos clients :

* création des affaires nouvelles et mise en place des contrats (DAB, RC, Construction…)
* gestion de la vie des contrats (avenants, résiliation…)
* suivi des indicateurs et tableaux de bords
* gestion de la relation avec vos clients et les compagnies partenaires

Profil : Une formation Assurance est souhaitée.

Idéalement vous disposez d’une expérience confirmée chez un courtier ou un agent, dans la gestion de contrats DAB.

#LI-AF1

Un Gestionnaire Successions – H/F en CDI

Mon client est un acteur spécialiste de l’Assurance de Vie, comptant près de 200 collaborateurs, et proposant une gamme diversifiée de produits d’épargne (Assurance Vie, Retraite, Prévoyance) et de placements financiers.

Vous êtes prêt à relever de nouveaux défis ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous !

Votre mission :
Au sein de la Direction Gestion des Contrats, vous intégrerez l’équipe successions et vous interviendrez sur des dossiers à forte technicité juridique, fiscale et contractuelle.
En tant que Gestionnaire des dossiers successions, vous prenez en charge les missions suivantes :
* Vous analysez et instruisez de manière autonome les dossiers décès sur les contrats d’assurance-vie, de prévoyance et d’épargne retraite.
* Vous analysez les clauses bénéficiaires et déterminer les droits des bénéficiaires.
* Vous étudiez les aspects juridiques, fiscaux et successoraux des dossiers.
* Vous contrôlez la conformité des pièces transmises par les bénéficiaires, notaires, agents et administrations.
* Vous recherchez les bénéficiaires dans le cadre des obligations de déshérence.
* Vous réalisez les règlements des prestations et traiter les opérations de réinvestissement.
* Vous contribuez à l’amélioration continue des processus du service.

Votre profil :
De formation Bac+2 à Bac+5 idéalement acquise en assurance, droit, gestion ou équivalent, vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum dans le règlement des successions en Assurance Vie.
Vous avez une bonne connaissance des mécanismes juridiques et fiscaux applicables aux contrats d’assurance de personnes.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie, votre sens de l’organisation et votre esprit d’équipe ; et vous avez d’excellentes capacités d’analyse et qualités rédactionnelles, ainsi qu’une aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés.

Nous vous proposons : d’intégrer une entreprise à taille humaine, reconnue pour son savoir-faire depuis plus de 175 ans et très solide financièrement.
Mais aussi une rémunération fixe brute annuelle entre 38K€ et 40K€ selon profil et expérience, un intéressement important, des horaires flexibles et des jours de télétravail, une carte tickets restaurants, une prise en charge de l’abonnement Navigo à 75% ou une place de parking, une mutuelle d’entreprise, des avantages CSE, des RTT et surtout. un environnement de travail collaboratif au sein d’un groupe mutualiste à taille humaine.

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre futur responsable.

En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d’un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu’en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance.

Nous recherchons pour notre client, qui propose une offre complète en matière d’assurance IARD, des Gestionnaires en Indemnisation corporel h/f.

CDI à pourvoir le 24 août 2026.

Avantages : variable 5%, Télétravail (jusqu’à 3 jours/sem), RTT, participation/intéressement, TR…

Mission :

Au sein du service Indemnisation corporel IARD, vous prenez en charge les dossiers GAV avec dommages corporels légers, médians ou graves :

* ouverture et instruction des dossiers
* étude des garanties, des responsabilités et proposition d’une indemnisation
* intéractions avec les assurés, les experts médicaux et autres tiers
* exercice des recours

Profil : Une formation Assurance est souhaitée.

Idéalement vous disposez d’une expérience en indemnisation MRH ou RC par exemple, n’hésitez pas à candidater notre client vous propose un parcours de formation complet!

Enfin, vous avez une appétence pour les dossiers techniques et complexes et disposez d’un très bon relationnel.

#LI-AF1

Un Actuaire ALM (H/F)
Mon client est une compagnie d’assurance de renom et un acteur incontournable de l’Assurance Vie.
Vous êtes prêt à relever des nouveaux défis et à occuper une fonction stratégique dans un environnement dynamique et challengeant ? Alors c

Je suis Grace, consultante en recrutement chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients, basé à Paris :

Un Actuaire ALM (H/F)

Mon client est une compagnie d’assurance de renom et un acteur incontournable de l’Assurance Vie.
Vous êtes prêt à relever des nouveaux défis et à occuper une fonction stratégique dans un environnement dynamique et challengeant ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous !

Votre mission :
Rattaché à la Direction Vie, vous rejoignez l’équipe Gestion du capital.
En tant qu’Actuaire, vous prenez en charge les missions suivantes :
* Vous concevez et mettez en place un dispositif de quantification des expositions, de rentabilité et de création de valeur ;
* Vous produisez les indicateurs de rentabilité des affaires nouvelles et de création de valeur ;
* Vous contribuez à la réalisation des études ALM pour la Direction des investissements, afin d’appréhender l’impact sur les métriques économiques et les métriques de solvabilité ;
* Vous suivez le risque de taux et les stratégies de couvertures financières ;
* Vous produisez et maintenez l’outil de projection de la marge technique pour le pilotage de l’activité, à destination de la direction technique vie ;
* Vous réalisez des études transverses ayant pour objectif d’appréhender l’évolution de la solvabilité ;
* Vous réalisez des travaux R&D sur l’optimisation du capital au travers des couvertures financières (innovations produits ou tarification) ;
* Vous faites la revue et le challenge des notes de montage des nouveaux produits, couvertures financières ;
* Vous identifiez les leviers d’optimisation de la solvabilité, à court et à moyen terme (traités de réassurance, revue de la structure du passif.) ;
* Vous participez aux travaux de veille réglementaire pour la Direction et vous avez une interaction forte avec les autres équipes (S2, investissements, direction comptable, Risk Management.)

Votre profil :

Titulaire d’un diplôme de niveau Master 2 en Mathématiques, Finance, Statistiques, et/ou Actuariat, vous possédez une expérience réussie en tant qu’Actuaire en gestion du capital ou ALM.
La connaissance de l’Assurance Vie est réel plus.
Vous possédez une bonne maîtrise de l’outil Prophet.
Curieux et soucieux de comprendre les sujets opérationnels de l’assurance, vous êtes capable de mesurer les enjeux financiers.
Enfin, vous avez une aisance relationnelle, un fort esprit d’équipe, de bonnes capacités pédagogiques et vous faites preuve de pragmatisme. Vous vous distinguez par votre rigueur et votre communication.

Nous vous proposons : d’intégrer un groupe de renom et d’y occuper une fonction challengeante et stimulante, avec des perspectives d’évolution importantes.
Mais aussi de nombreux avantages : une rémunération fixe brute annuelle selon profil comprise entre +/-75K€ bruts réajustable selon profil, un intéressement/participation, un variable sur objectif jusqu’à 10%, une surcomplémentaire retraite, des titres restaurant,10 semaines de vacances, salle de sport, un CSE avec des offres et services attractifs, un environnement de travail chaleureux et convivial, facilement accessible en transport.
Flexibilité : 10 jours de TT/mois
Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.

ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre, recherche des Gestionnaires de Sinistres F/H pour renforcer ses équipes au sein de sa filiale Synfony.
Dans un monde où les évènements climatiques, les intempéries, les catastrophes naturelles se multiplient le Groupe Adenes et sa filiale Synfony accompagnent pour le compte des assureurs, leurs assurés et sociétaires dans la résolution des sinistres dont ils sont victimes.
Vous voulez exercer un métier qui ait du sens, au sein d’une équipe mobilisée pour aider les personnes touchées par un sinistre ?
En tant que Gestionnaire de Sinistres, vous intervenez dans des moments déterminants pour les assurés. Votre analyse, votre réactivité et votre capacité à décider contribuent directement à la qualité de leur indemnisation et à la résolution de la gestion de leur sinistre en cours.
Vous jouez un rôle central dans le parcours assuré, en réalisant la gestion complète des dossiers sinistres, en contribuant activement à la qualité de service et à la satisfaction client assuré. Vous accompagnez les assurés avec professionnalisme, pédagogie et empathie. Vous prenez en charge les dossiers de bout en bout, de leur ouverture à leur clôture.
Vos missions
Conduite et gestion des dossiers sinistre- Analyser les déclarations de sinistres et en qualifier les enjeu

Étudier les garanties contractuelles applicables
Évaluer les impacts techniques et financiers du dossier
Coordonner les différents intervenants (experts, partenaires, interlocuteurs internes)
Assurer un suivi rigoureux jusqu’à la clôture du dossier, dans le respect des délais et des engagements contractuels

Relation client- Accompagner les assurés avec clarté, pédagogie et sens des responsabilités

Expliquer et sécuriser les décisions prises, en garantissant leur bonne compréhension
Traiter les appels entrants et sortants en privilégiant la proactivité
Contribuer activement à la qualité de service et à la satisfaction client
Participer à l’efficacité opérationnelle et à l’amélioration continue au sein de l’équipe

Parlons de vousIssu d’une formation Bac+2 minimum (BTS Assurance, relation client, gestion.), vous disposez idéalement d’une première expérience en gestion de sinistres ou dans un environnement orienté service client.

Vous êtes rigoureux, organisé et à l’aise avec les outils informatiques
Vous savez gérer les priorités et travailler avec réactivité dans des contextes à forts enjeux.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre empathie et votre capacité à travailler en équipe.

Parlons de nous, pourquoi nous rejoindre ?Rejoindre Synfony, c’est exercer un métier à forte responsabilité, alliant technicité assurantielle et relation client. Vous y trouverez :

Une activité à forte valeur ajoutée humaine
Un environnement où vous pourrez évoluer, apprendre, et être accompagné dans les domaines techniques et relationnelles
Des perspectives d’évolution au sein d’un Groupe en forte croissance et de ses filiales.

En rejoignant Synfony**, vous rejoignez le Groupe Adenes, un Groupe innovant, porteur de valeurs humaines et entrepreneuriales****, qui place la compétence et l’accompagnement** de ses collaborateurs au cœur de son modèle.
Nous vous proposons :

Une prise de poste rapide, avec un programme d’intégration et accompagnement personnalisé pour réussir
Une culture du collectif, de l’entraide et du partage des savoirs
Un environnement de travail favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle

Vous bénéficierez d’un accord télétravail, d’horaires flexibles, d’une carte tickets-restaurants, d’un contrat collectif santé avec une prise en charge par l’employeur et d’un Compte Épargne Temps pour gérer vos congés et votre temps de repos.
Prise de poste rapide : 27/06/2026
Rémunération : à partir de 28 153.53 € annuels bruts dont un 13eme mois selon profil et expérience, hors prime de performance- 39h hebdomadaires.
Notre engagement
Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi une égalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.
Intéressé ? Rejoignez un Groupe en pleine croissance où l’humain et l’innovation sont au cœur de nos valeurs !

Le groupe gère aujourd’hui près de 11 milliards d’euros d’actifs et dispose de fonds propres solides, reflétant une structure financière…

Nous recherchons un souscripteur en IARD afin de renforcer notre équipe et accompagner l’évolution des missions. Vous aurez en charge l’étude et la conception de contrats pour nos assurés particuliers ou professionnels et sera en lien avec notre réseau d’agents sur le terrain.

Vos missions seront les suivantes :

*Assurer l’accueil et le traitement des demandes des prospects et des assurés par téléphone, e-mail ou tout autre canal de communication.
*Analyser les besoins des clients et prospects afin de proposer des solutions d’assurance adaptées à leur situation et à leurs risques.
*Élaborer les devis, assurer la mise en place des contrats et accompagner les clients tout au long du processus de souscription.
*Garantir la gestion administrative et le suivi des contrats (souscription, modifications, renouvellements, résiliations, régularisations).
*Appliquer les règles de souscription ainsi que les procédures internes de gestion.
*Veiller au strict respect du cadre réglementaire en vigueur : droit des assurances, devoir de conseil, conformité et exigences réglementaires.
*Accompagner les clients dans la compréhension des garanties, des solutions proposées et des enjeux liés à leur couverture assurantielle.
*Développer et entretenir une relation de confiance durable avec les clients, partenaires et interlocuteurs internes.
*Identifier des opportunités de développement commercial, de multi-équipement et de fidélisation du portefeuille.
*Participer activement au développement de l’activité et à la valorisation du portefeuille clients.
*Contribuer à la continuité, à la qualité et à l’optimisation de la gestion opérationnelle du service.
*Apporter un soutien aux équipes dans le cadre de l’évolution de l’organisation et des projets de développement du service.
*Être force de proposition dans l’amélioration des process, des offres et de la qualité de service.De formation Bac+2 à Bac+5 en assurance, commerce, gestion ou relation client, vous justifiez d’une expérience significative dans le secteur de l’assurance, idéalement acquise en cabinet de courtage, agence générale ou compagnie.

Maîtrisant les produits IARD, les assurances de personnes ou affinitaires, vous possédez une solide connaissance des processus de souscription et de gestion contractuelle. Reconnue pour votre sens du développement commercial, du conseil et de la fidélisation, vous savez analyser les besoins de vos clients afin de leur proposer des solutions adaptées et identifier les opportunités de multi-équipement.

Polyvalente, rigoureuxse et autonome, votre excellent relationnel et votre sens aigu du service vous permettent de gérer simultanément plusieurs dossiers avec efficacité, tout en contribuant activement à la dynamique de l’équipe et à l’atteinte des résultats.

Ce métier recouvre l’ensemble des emplois dont la mission principale est de :

– Recueillir, traiter et de transmettre les informations liées aux contrats d’assurance et à la gestion des sinistres.
Selon l’organisation de l’agence, il/elle peut aussi intervenir dans la mise en œuvre de la stratégie de développement de l’agence (Prospection téléphonique et déplacement à prévoir).

Profil recherché :
Idéalement titulaire d’un BAC+2 en banque et/ou assurances, ou d’un diplôme en gestion. Vous savez faire preuve d’autonomie, de rigueur et savez rendre compte de votre activité. Vous avez une appétence pour le challenge et êtes à l’aise avec la clientèle lors d’échanges téléphoniques et/ou en physiques.
Vous souhaitez évoluer dans l’univers de la gestion en assurance et souhaitez apporter votre authenticité, postulez nous vous attendons !

Qui sommes-nous ?

Agence implantée localement, notre structure accompagne une clientèle de particuliers, de professionnels et de chefs d’entreprise autour de solutions d’assurance IARD, de prévoyance, et de conseil patrimonial. En pleine croissance, nous recherchons un collaborateur engagé, polyvalent et ambitieux pour renforcer notre équipe.

Votre mission
En tant que collaborateur commercial polyvalent, vous jouez un rôle-clé dans l’accompagnement de nos clients :

Conseiller et souscrire les contrats IARD (auto, habitation, MR pro.), prévoyance et épargne/patrimoine
Détecter les opportunités de ventes croisées, proposer des solutions personnalisées
Assurer le suivi et la satisfaction client avec rigueur et professionnalisme
Participer activement au développement commercial de l’agence
Contribuer à la structuration des process internes, avec un potentiel évolutif vers des fonctions managériales
Profil recherché

Compétences requises :

Maîtrise des produits IARD, prévoyance et solutions patrimoniales
Forte culture du résultat et goût du conseil personnalisé
Aisance relationnelle, autonomie, réactivité
Solides compétences en développement commercial et fidélisation
Qualités personnelles :

Sens des responsabilités et de l’initiative
Leadership naturel et capacité à se projeter vers des fonctions d’encadrement
Esprit d’équipe et rigueur professionnelle
Engagement à long terme dans un projet entrepreneurial

Expérience :
Une première expérience réussie en cabinet d’assurance, banque-assurance ou chez un agent général est fortement appréciée

Pourquoi nous rejoindre ?
Un environnement stimulant, local et bienveillant,
Des perspectives d’évolution concrètes vers un rôle de référente ou manager,
Une agence structurée avec des outils performants (Salesforce, outils digitaux ),
Une clientèle diversifiée et qualitative.

Notre proposition :
– Rémunération : A partir de 25000 euros annuel brut selon expérience + Primes +commissions.
– Mutuelle + prévoyance
– Frais transport

Vos missions : En tant qu’interlocuteur privilégié de nos clients particuliers et entreprises, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation et le développement de notre portefeuille clients. Basé(e) à Beaurepaire avec des déplacements possibles à Roussillon,

Vous serez amené(e) à :

Accueillir et conseiller nos clients et prospects en matière d’assurances MMA.
Proposer des solutions globales et adaptées à leurs besoins.
Gérer le portefeuille de l’agence : tarification, souscription des affaires nouvelles, enregistrement des avenants, suivi des justificatifs, relances, encaissement et gestion des termes.
Intervenir sur la gestion des sinistres.

Votre profil :

Idéalement issu(e) d’une formation BTS ou Licence dans les Assurances.
Vous justifiez d’une première expérience réussie d’au moins 1 an dans le domaine.
À l’aise à l’oral, notamment au téléphone, et maîtrisant les outils informatiques.
Reconnue pour votre sens du service client, votre capacité à argumenter et votre force de conviction.
Doté(e) d’un tempérament commercial, vous faites preuve de dynamisme et de polyvalence.
Salaire : Rémunération attractive entre 2000€ et 2500€ brut selon profil.

Formation : Une formation pourra vous être proposée par le biais de la Préparation Opérationnelle à l’Emploi (POE).

Horaires : Du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30, avec possibilité de travailler en 4 jours.

Poste en CDI Temps Plein à pourvoir dès que possible.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons avant tout des commerciaux au
tempérament accrocheur s’épanouissant dans le développement commercial terrain .

Vous souhaitez organiser votre activité en toute autonomie et piloter votre rémunération ?

Nous vous proposons :
– Une formation de 7 semaines en amont de votre prise de poste et un accompagnement tout au long de votre carrière
– Une rémunération attractive non plafonnée directement liée à votre performance (fixe +
commissionnement + challenges + Véhicule de fonction)
– Une rémunération indirecte : participation + intéressement + contrat
santé/prévoyance/dépendance.
– Des perspectives d’évolution avec la possibilité de construire le parcours professionnel qui
vous ressemble
Vos missions :
– Assurer une prospection ciblée pour la création et développement de votre portefeuille,
– Vous déplacer chez des particuliers et des professionnels pour leur apporter votre expertise et
leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
– Vous accompagnez vos clients dans le temps et leur donner les moyens d’entreprendre et de
préparer leur avenir.
– Pérenniser votre activité en captant régulièrement de nouveaux clients
Rejoignez le réseau AXA Epargne et Protection !

Profil commercial, avec le contact facile, qui a un tissu relationnel important sur la région Dieppoise.

La partie commerciale constitue 70% du temps de travail, et 30% pour la partie administrative.
Jours de travail: du lundi au vendredi ou mardi à samedi (à définir avec l’employeur).
Horaires: 9h-12h 14h-18h

Vos missions sur Brie-Comte-Robert et les alentours, vous représentez Gan Prévoyance auprès d’une clientèle de professionnels et de particuliers : artisans, commerçants, professions libérales, dirigeants de PME, travailleurs non-salariés.
Votre quotidien :
– Prospecter, rencontrer, convaincre : vous êtes acteur sur le terrain.
– Écouter, conseiller, protéger : vous apportez des solutions personnalisées en prévoyance, retraite, épargne et santé.
– Fidéliser, accompagner, suivre : vous nouez des relations solides et durables avec vos clients.
– Agir et conseiller au bon moment : vous intervenez dans les moments clés de la vie professionnelle et personnelle de vos assurés.

Pourquoi vous allez aimer travailler chez Gan Prévoyance ?
– Une formation certifiante de 6 semaines.
– Un management de proximité, à l’écoute et disponible.
– Une rémunération à la hauteur de votre performance.
– Des outils digitaux efficaces (smartphone, tablette, supports de vente).
– De l’autonomie, sans jamais être seul avec un équilibre vie pro/vie perso.

Vous démarrez avec toutes les clés en main !
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Pourquoi vous ?
– Vous avez l’énergie, la motivation et un vrai tempérament de développeuse ou développeur commercial(e) ?
– Vous aimez le terrain, la prospection ne vous fait pas peur, bien au contraire !
– Vous êtes à l’aise dans la relation BtoB et savez créer une relation de confiance avec vos clients.
– Vous êtes autonome, motivé(e) et orienté(e) performance.
– Vous souhaitez qu’on vous fasse confiance tout en appartenant à un collectif où l’esprit d’équipe est une valeur forte.
– vous avez une première expérience de commercial terrain

Quel que soit votre parcours : c’est votre personnalité et votre goût de la performance qui feront la différence.

Rémunération & avantages
– Rémunération attractive : fixe + variable lié à la performance + primes d’accompagnement à l’intégration + bonus.
– Portefeuille attribué dès l’entrée en poste pour un démarrage rapide.
– Indemnités kilométriques, carte TR, CSE.
– Perspectives d’évolution vers des fonctions de manager ou d’expert métier.

Vos missions sur Melun et les alentours, vous représentez Gan Prévoyance auprès d’une clientèle de professionnels et de particuliers : artisans, commerçants, professions libérales, dirigeants de PME, travailleurs non-salariés.
Votre quotidien :
– Prospecter, rencontrer, convaincre : vous êtes acteur sur le terrain.
– Écouter, conseiller, protéger : vous apportez des solutions personnalisées en prévoyance, retraite, épargne et santé.
– Fidéliser, accompagner, suivre : vous nouez des relations solides et durables avec vos clients.
– Agir et conseiller au bon moment : vous intervenez dans les moments clés de la vie professionnelle et personnelle de vos assurés.

Pourquoi vous allez aimer travailler chez Gan Prévoyance ?
– Une formation certifiante de 6 semaines.
– Un management de proximité, à l’écoute et disponible.
– Une rémunération à la hauteur de votre performance.
– Des outils digitaux efficaces (smartphone, tablette, supports de vente).
– De l’autonomie, sans jamais être seul avec un équilibre vie pro/vie perso.

Vous démarrez avec toutes les clés en main !
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Pourquoi vous ?
– Vous avez l’énergie, la motivation et un vrai tempérament de développeuse ou développeur commercial(e) ?
– Vous aimez le terrain, la prospection ne vous fait pas peur, bien au contraire !
– Vous êtes à l’aise dans la relation BtoB et savez créer une relation de confiance avec vos clients.
– Vous êtes autonome, motivé(e) et orienté(e) performance.
– Vous souhaitez qu’on vous fasse confiance tout en appartenant à un collectif où l’esprit d’équipe est une valeur forte.
– vous avez une première expérience de commercial terrain

Quel que soit votre parcours : c’est votre personnalité et votre goût de la performance qui feront la différence.

Rémunération & avantages
– Rémunération attractive : fixe + variable lié à la performance + primes d’accompagnement à l’intégration + bonus.
– Portefeuille attribué dès l’entrée en poste pour un démarrage rapide.
– Indemnités kilométriques, carte TR, CSE.
– Perspectives d’évolution vers des fonctions de manager ou d’expert métier.

Missions détaillées :

Prospecter et développer un portefeuille clients dans le secteur agricole.
Assurer le suivi et la fidélisation des clients existants.
Réaliser des visites terrain pour évaluer les besoins des clients et proposer des solutions d’assurance adaptées.
Négocier et conclure des contrats d’assurance.
Assurer la mise à jour des contrats existants.
Travailler en collaboration avec les différents services internes pour assurer un suivi optimal des dossiers.
Participer à des salons et événements professionnels liés au secteur agricole.

Collaboratrice/ collaborateur interne d’Agence d’assurances Axa, à tendance commerciale avec en partie une activité de gestion, sur Perpignan dans le 66.
Bac +2 avec un minimum de 3 ans d’expérience en assurances IARD.
CDI avec 2 mois à l’essai. Temps plein.
Rémunération selon connaissance et compétence (d’après application de la convention collective).

Nous sommes un cabinet de courtage d’assurances spécialisé dans la protection des personnels de la sécurité sur l’ensemble du territoire national depuis plus de 60 ans. Notre mission : conseiller, protéger et accompagner nos assurés dans la durée. Nous accompagnons donc nos sociétaires, notamment dans les moments les plus sensibles : les sinistres.
Notre service sinistres traite les dossiers auto, habitation et risques divers, dans une approche à la fois humaine, rigoureuse et réactive.
________________________________________
Vos missions :
Après une période de formation aux produits, services et process, vous devenez en tant que gestionnaire sinistres, le référent de l’assuré, de l’ouverture à l’indemnisation. Votre rôle : gérer, rassurer, expliquer, décider.
Accueil et écoute du sinistré (30 appels par jour, en moyenne)
Ouverture et analyse du dossier (auto, dégât des eaux, vol, incendie, dommages électriques.)
Étude du contrat et des garanties applicables
Analyse des responsabilités (tiers en cause, conventions IRSA/IRSI.)
Demande de pièces, mission d’expert, suivi du dossier
Vérification, règlement, clôture : maîtrise du cycle de vie du sinistre
________________________________________
Profil recherché
– Vous avez une première expérience en gestion de Sinistres IARD
– Vous connaissez les conventions IRSA/IRSI et les bases du droit commun en assurance
– Vous êtes à l’aise au téléphone, même quand c’est technique ou sensible
– Vous savez analyser, décider et prioriser dans un environnement réactif
– Vous êtes rigoureux(se), empathique, et vous ne lâchez pas l’affaire pour défendre votre client !
________________________________________
Ce que nous offrons :
– Poste basé à Orléans (45),
– Type d’embauche : CDD de 7 mois avec possible renouvellement pour 5 mois
– Date d’embauche : le 2 septembre 2026
– Salaire : en fonction du profil
– Temps de travail : temps plein avec 1 samedi matin travaillé par mois environ
– Des avantages sociaux : Complémentaire santé prise en charge par l’employeur, Plan d’Epargne Entreprise, Titres-restaurant, Surcomplémentaire retraite, garanties prévoyance et accord d’intéressement
– Un poste complet : technique, humain, rythmé
– Une équipe soudée, bienveillante, et un encadrement de proximité
– Un cadre stable, au service d’une belle mission : protéger ceux qui nous protègent
– Une approche orientée satisfaction client
________________________________________
Envie de relever ce défi ?
Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et un message de motivation

Description du poste :

Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers

de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous

accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous

proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos

attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d’une

collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d’un recrutement

réussi

Notre client, Compagnie d’assurance Leader dans son secteur recherche

dans le cadre d’une opportunité en CDI Un(e) Gestionnaire Middle

Office Assurance Vie F/H

Au sein du service Middle Office Assurance vie vous aurez deux

missions : apporter votre expertise sur l’assurance vie ainsi que

la gestion des contrats d’assurance vie de vos clients

Ce poste est composé de trois parties, LA CONFORMITÉ DES DOSSIERS

(kyc, lcb-ft), la GESTION DE LA VIE DU CONTRAT ainsi que le

L’ACCOMPAGNEMENT CLIENT PAR TÉLÉPHONE.

Le traitement administratif des souscriptions (vérification de la

complétude des dossiers et de la cohérence des données

conformément aux procédures et à la réglementation en vigueur,

création des instances si nécessaires, suivi, relances Le traitement des actes de gestions financiers du contrat versements, arbitrages, rachats partiels et totaux, avances, saisie

des règlements

Vous assurez une relation de qualité tant par l’écoute que par la

remontée d’information auprès de votre hiérarchie

Vous assurerez des missions transverses auprès de la sous-direction

Gestion

Il n’y a pas de dimension commerciale dans ce poste

Description du profil :

VOTRE PROFIL

De formation Bac +2/4 vous bénéficiez d’une première expérience

réussie de 2-5 ans minimum dans le secteur de l’assurance vie en

tant que conseiller ou gestionnaire

Salaire fixe 35/38kEUR +Participation, prime, et autres avantages.

Description du poste :

Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers

de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous

accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous

proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos

attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d’une

collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d’un recrutement

réussi

Notre client, Compagnie d’assurance Leader sur son secteur recherche

dans le cadre d’une opportunité en CDI Un(e) Gestionnaire Middle

Office Assurance Vie F/H

Au sein du service Middle Office vous aurez deux missions : apporter

votre expertise sur l’assurance vie ainsi que la gestion des

contrats d’assurance vie de vos clients

Le traitement administratif des souscriptions (vérification de la

complétude des dossiers et de la cohérence des données

conformément aux procédures et à la réglementation en vigueur,

création des instances si nécessaires, suivi, relances Le traitement des actes de gestions financiers du contrat versements, arbitrages, rachats partiels et totaux, avances, saisie

des règlement

Vous assurez une relation de qualité tant par l’écoute que par la

remontée d’information auprès de votre hiérarchie

Vous assurerez des missions transverses auprès de la sous-direction

Gestion

Ce poste est un poste hybride qui comprend une dominante en gestion et

une partie relation client

Description du profil :

VOTRE PROFIL

De formation Bac +2 minimum en banque ou assurance vous bénéficiez

d’une première expérience réussie en tant que conseiller(e conseiller privé,premier,particulier ou gestionnaire

Ce poste nécessite une expérience en Assurance Vie

Salaire fixe 36/38kEUR + Participation et prime

Au sein de la Direction Protection Sociale, le Service Epargne Retraite composé de 18 personnes recherche un chargé relation client qui aura pour missions :
Gérer le traitement et le versement des prestations.
Instruire les dossiers de prestations conformément aux conditions contractuelles et réglementaires.
Ordonnancer et mettre en paiement les prestations dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu’au terme de la prestation.
Accueillir, informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes et traiter les réclamations dans un objectif de satisfaction client et d’efficience opérationnelle.
Effectuer l’accueil téléphonique de l’ensemble des demandes des clients (appels entrants et sortants), conavigation internet (cobrowsing).
Identifier les besoins d’information de son interlocuteur et analyser ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis.
Informer et expliquer aux clients et réseaux les procédures de gestions et les caractéristiques des contrats.
Rédiger des courriers personnalisés.
Participer ponctuellement à des projets (reprise d’antériorité, élaboration de procédures, migrations informatiques, utilisation de l’IA).

Afin de mener à bien vos missions vous serez doté(e) des compétences suivantes:
– Aisance rédactionnelle
– Conseil et assistance aux clients
– Gestion des insatisfactions clients
– Notions juridiques et fiscales
– Maitrise des outils informatiques de base
– Appétence pour l’utilisation de l’IA
– Autonomie et prise d’initiative
– Orientation client final

N’hésitez plus. Candidatez !

Chez Lynx RH Angers, nous croyons qu’un recrutement réussi est avant tout une rencontre.Nous prenons le temps de comprendre votre parcours, vos compétences et vos ambitions afin de vous proposer des opportunités qui correspondent réellement à votre projet professionnel.Parce que nous rencontrons également chacune de nos entreprises clientes, nous connaissons leurs équipes, leurs valeurs et leur mode de fonctionnement. Vous bénéficiez ainsi d’un accompagnement personnalisé, de conseils tout au long du recrutement et d’une vision transparente des postes proposés.Notre objectif : vous aider à trouver bien plus qu’un emploi… une entreprise dans laquelle vous pourrez vous épanouir durablement.Aujourd’hui, nous recrutons pour l’un de nos partenaires un Gestionnaire Assurance Retraite / Prévoyance / Santé H/F dans le cadre du développement de son activité.Notre client est un cabinet spécialisé dans la protection sociale et l’accompagnement des entreprises et des particuliers sur les sujets de retraite, prévoyance et santé.Reconnue pour son expertise et la qualité de sa relation client, cette structure à taille humaine évolue dans un environnement dynamique, bienveillant et orienté conseil.Vos missionsAu sein de l’équipe de gestion, vous interviendrez sur l’accompagnement administratif et le suivi des dossiers clients.À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :Assurer la gestion administrative des contrats santé, prévoyance et retraiteAccompagner les clients dans le suivi de leurs dossiersRéaliser les adhésions, modifications et mises à jour contractuellesAssurer le suivi des demandes clients et des échanges avec les compagnies d’assuranceParticiper au traitement des prestations et des remboursementsContrôler la conformité des dossiersAssurer un rôle de conseil et d’accompagnement auprès des clientsParticiper au suivi et à la fidélisation du portefeuille clients Pré-requisExpérience en gestion assurance, protection sociale ou mutuelleBonne aisance administrativeCapacité à gérer plusieurs dossiers simultanémentSens du service clientRigueur et organisationBonne communication écrite et oraleMaîtrise des outils bureautiquesAvantages et conditions:CDIPoste basé à AngersRémunération selon expérienceStructure à taille humaineEnvironnement de travail bienveillant et dynamiqueFormation et accompagnement à l’intégrationPoste polyvalent avec forte dimension relation clientPerspectives d’évolution possiblesProfil recherchéNous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d’un excellent sens du service client.Vous appréciez les environnements où la relation humaine, la qualité de traitement des dossiers et la polyvalence sont essentielles.Votre capacité d’analyse, votre réactivité et votre sens de la confidentialité seront des atouts importants pour réussir sur ce poste.Une expérience dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de la retraite ou de l’assurance sera fortement appréciée.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an

Description du poste :

Missions principales Assurer le suivi de la relation client par téléphone et par écrit concernant la gestion des contrats d’assurance, en apportant des réponses adaptées à leurs demandes et en réalisant les devis ainsi que les contrats.***Préparer, présenter et suivre les dossiers auprès des compagnies d’assurance afin d’obtenir les meilleures conditions de souscription.***Gérer les affaires nouvelles, les remplacements et les avenants, dans le strict respect des procédures internes, notamment en matière de résiliation et de prise d’effet des garanties.***Piloter les échanges avec les assureurs dans le cadre des actions de surveillance et d’optimisation du portefeuille.***Mener les négociations avec les compagnies d’assurance et les clients lors des renouvellements de contrats.***Identifier les besoins spécifiques des assurés et les orienter, si nécessaire, vers les interlocuteurs compétents en interne (gestion des sinistres, chargé de clientèle, etc Assurer la mise à jour des informations dans les outils de gestion, ainsi que le classement et l’archivage des documents administratifs et comptables liés aux contrats.

Description du profil :

Vous êtes passionné(e) par le secteur de l’assurance et motivé(e) par l’excellence du service client. Vous avez envie de travailler dans un environnement dynamique et exigeant.

Formation Bac+2 minimum.

Expérience 4 à 7 ans d’expérience sur un poste similaire Une expérience dans le domaine de l’assurance est un plus.

Compétences techniques Bonne maîtrise des outils bureautiques (pack Office).

Qualités personnelles Rigueur et sens de l’organisation Excellentes capacités relationnelles Aisance rédactionnelle et esprit d’équipe.

Au sein du Département Risques et Conformité de la Direction adjointe Support du Service au Client Transverse, nous recherchons notre futur Responsable d’Activité du domaine FICOVIE H/F.
Poste en CDI basé à Cagnes sur Mer (06), à pourvoir dès que possible.

En tant que Responsable d’Activité du domaine FICOVIE H/F, vous assurez un rôle central de coordination entre les différentes directions clientes permettant de réaliser les déclarations FICOVIE transmises à la DGFiP.
Vos principales missions sont les suivantes :

* Piloter le dispositif FICOVIE dans son ensemble, en coordination avec la Direction Conformité, la DIS ADP, la DSI et les équipes opérationnelles.
* Superviser le traitement des anomalies identifiées avant transmission à la DGFiP ainsi que celles remontées à la suite des retours de l’administration.
* Assurer le suivi des actions correctives auprès des équipes de gestion, notamment sur les activités de prévoyance et d’épargne.
* Apporter votre expertise fonctionnelle sur la prévoyance.
* Définir, mettre en oeuvre et suivre les contrôles de niveau 1 liés au dispositif.
* Piloter les évolutions du dispositif FICOVIE en lien avec les évolutions réglementaires (produits et techniques).
* Être l’interlocuteur privilégié de la DGFiP et des partenaires.
* Mise en place de reportings destinés à la Direction.

Vos atouts pour réussir :

* De formation bac+5, vous justifiez idéalement d’une expérience dans les secteurs assurantiel et/ou bancaire.
* Vous disposez d’une bonne compréhension des enjeux réglementaires et faites preuve d’une réelle appétence pour les sujets de conformité
* Vous faîtes preuve de rigueur, de méthode et d’organisation.
* Votre curiosité intellectuelle associée à d’excellentes qualités de communication vous permettent d’interagir efficacement avec des interlocuteurs variés.
* Des connaissances en prévoyance et/ou en épargne sont un plus.
* Vous maîtrisez les outils bureautiques en particulier Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées, Word et Powerpoint, indispensable au pilotage de l’activité et à la production de reportings.

Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Groupe complet d’assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaires, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans.

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Véritable relais de la stratégie commerciale du Groupe, vous animez et dynamisez une équipe de Conseillers pour garantir l’atteinte des ambitions opérationnelles définies par votre Directeur des ventes.

À ce titre, vous analysez l’activité aux plans quantitatifs et qualitatifs, afin d’assurer le développement et la performance du portefeuille de l’agence.

Pour ce faire :

– Vous incarnez, donnez du sens et mettez en oeuvre au sein de votre entité la stratégie du Groupe,
– Vous coordonnez et suivez l’activité de vos collaborateurs en veillant à la bonne application des consignes et des procédures et les accompagnez sur toutes les évolutions,
– Vous assurez la montée en compétences de vos collaborateurs par un accompagnement individualisé et régulier en communiquant des éléments de mesure de performance commerciale,
– En lien avec votre encadrement, vous participez activement à la gestion et suivi des carrières des conseillers,
– Vous élaborez et conduisez des plans d’actions de développement commercial.

Vous êtes également chargé(e) de garantir la meilleure expérience client en développant une relation de proximité forte avec nos sociétaires.
Le but est d’apporter une réponse personnalisée et de qualité, avec un accompagnement et une orientation du client en fonction de ses besoins.

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c’est aussi bénéficier d’avantages qui favorisent votre épanouissement :

* Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
* Salaire à partir de 35 500€ (évolutif selon expérience)
* Intéressement et participation aux résultats
* Mutuelle santé à 4 € par mois
* Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
* Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l’esprit d’équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n’est pas qu’une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s’épanouira à nos côtés.

Idéalement issu(e) d’une formation commerciale, vous disposez d’aptitudes managériales et avez le goût pour l’accompagnement d’équipe.

Votre sens des responsabilités, votre force de conviction et votre orientation client, alliés à votre goût du challenge, seront autant d’atouts pour réussir dans cette mission.

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n’est pas qu’une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s’épanouira à nos côtés.

Vous partagez ce sens de l’engagement ? Alors échangeons !

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L.5212-13 du Code du travail. Le groupe Matmut s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés.

Vos missions principales :
– Souscription et gestion de contrats IARD : multirisque immeuble, PNO, RC
– Gestion des risques construction : Dommages Ouvrage (DO) et Responsabilité Civile Décennale (RCD).
– Tarification et renouvellement de contrats en lien avec les compagnies d’assurance.
– Conseil et accompagnement des clients
– Gestion administrative : rédaction des contrats, suivi des sinistres et des indemnisations

Vous avez 2 à 3 ans d’expérience minimum en gestion et souscription IARD , en cabinet de courtage, agence ou en compagnie d’assurance.

Vos missions principales seront les suivantes :
– Vente de notre offre globale d’assurances : Auto, Habitation, Mutuelle, Prévoyance, Assurance Vie, … / Multirisques professionnelles, Assurance Flotte, …
– Mise en place d’actions commerciales sur une clientèle ciblée pour multi équiper.
– Gestion complète du client : de la vente des contrats à l’assistance en cas de sinistre.

Donc si vous êtes motivé(e), dynamique et souhaitez vous investir dans une agence à taille humaine, n’hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

Une expérience dans le secteur de l’assurance serait un plus. Une formation spécifique sera assurée.

Nous ne cherchons pas un(e) simple gestionnaire, mais une personnalité affirmée, animée par le goût du défi et l’éthique professionnelle :
– Parcours : Vous justifiez d’une expérience réussie et significative (1 an minimum) en cabinet de courtage, compagnie d’assurances ou secteur bancaire, avec une parfaite maîtrise technique des solutions de couverture des risques (Professionnels et Particuliers).
– Compétences : Doté(e) d’un fort tempérament de développeur, vous maîtrisez l’art de la négociation complexe. Votre rigueur réglementaire et technique est irréprochable.
– Soft Skills : Leadership naturel, excellente aisance relationnelle, culture du résultat et autonomie absolue. Votre connaissance ou votre ancrage sur le bassin d’Alès est un atout majeur pour réussir immédiatement.

Ce que nous vous offrons :
– L’opportunité de piloter un projet ambitieux à forte autonomie, avec l’appui technique et les outils digitaux d’un réseau moderne.
– Un cadre de travail premium au sein d’une agence idéalement située en centre-ville.
– Une rémunération globale à la hauteur de vos ambitions : un package attractif composé d’un salaire fixe compétitif, associé à un plan de commissions non plafonné et hautement motivant, directement indexé sur vos performances et la croissance de l’agence.

Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu’intermédiaire, Verspieren s’engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d’assurance sur mesure et leur permettre d’entreprendre en toute confiance.

Notre raison d’être est d’apporter à tous des solutions durables pour protéger et faire grandir ce qui a de la valeur.

Choisir Verspieren, c’est entrer dans une famille d’entrepreneurs pour vivre une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes qui sont acteurs de leur parcours individuel, et contributeurs du résultat collectif.

Le poste est basé à Saint-Denis en CDI.

Au sein du Département Construction, vous avez la responsabilité de gérer un portefeuille de clients Maîtres d’Ouvrage, soit dans le cadre d’accord cadre, sont en polices ponctuelles.

A ce titre vos missions sont les suivantes :

– Votre mission principale portera sur les polices de chantier : émission des quittances terme et de révision, gestion des attestations d’assurance classiques ou nominative etc.
– Vous ouvrez et enregistrez les dossiers relatifs aux affaires nouvelles
– Vous vérifiez et transmettez les pièces techniques aux assureurs
– Vous contrôlez et enregistrez les pièces contractuelles et/ou comptables sur le logiciel interne
– Vous suivez les chantiers jusqu’à la fin des travaux
– Vous établissez les avenants de fin de travaux, émettez les primes de révision et suivez les règlements
– Vous rédigez les courriers à destination des clients et des assureurs

Vous pourrez également être amené(e) à tarifer de petites affaires sur la base de protocoles tarifaires.

– Vous détenez un Bac+2 en droit ou assurances, et justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum en compagnie ou cabinet de courtage au sein d’un département Construction ?

– Vous connaissez les principales garanties : (principalement RC et RC Décennale des Constructeurs et idéalement TRC, Dommages Ouvrage, CNR, CCRD ?)

– Vous êtes dôté d’un excellent relationnel ?
– Vous faites preuve d’une grande rigueur ?
– Vous appréciez le travail en équipe et communiquez facilement ?
– Votre réactivité, votre sens commercial et votre capacité d’analyse feront la différence ?
– Vous maîtrisez les outils bureautiques ?

Si vous vous reconnaissez dans cette description, cette offre d’emploi est faite pour vous !

Pourquoi nous Rejoindre ?

Parce que nous prenons plaisir à travailler ensemble, nous veillons à ce que chacun puisse avoir sa place chez Verspieren.

C’est pourquoi nous nous attachons à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail attractif en nous souciant de la qualité de vie au travail.

Ce qui vous plaira chez nous :

– Opportunités de développement de carrière (mobilité interne, formations.)
– Flexibilité horaire et télétravail
– Equilibre vie professionnelle et personnelle
– 13ème mois, prime de vacances, épargne salariale
– Mutuelle santé financée à 75% par l’employeur
– Prise en charge des frais de transport à 100%
– Titres restaurant, CSE,
– Prime de cooptation

Concernant notre processus de recrutement

1/ Postulez : Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale ?

2/ Votre profil nous intéresse : Nous vous appelons pour valider les compétences clés

3/ Valorisez votre potentiel : Nous vous offrons un questionnaire afin de mieux vous connaitre

4/ Faisons connaissance : Nous vous invitons à rencontrer nos RH et managers lors d’un entretien

5/ Bienvenue chez nous ! : Un parcours d’intégration vous attend et rencontrez vos futurs collègues

En intégrant notre équipe, vous n’intègrez pas seulement un poste administratif et commercial : vous devenez rapidement un maillon essentiel et stratégique de nos processus opérationnels.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un profil de Chargé/Chargée de Production en Assurance de Personnes (H/F).

Vous êtes attaché(e) directement à la direction, vous aurez la responsabilité opérationnelle de la vie des contrats d’assurance de personnes, de la phase de tarification jusqu’à la mise en place et le suivi.

Vos missions principales si vous l’acceptez seront :

Gestion de la production : Saisie, tarification, montage des dossiers de souscription et émission des contrats auprès de nos partenaires compagnies.

Suivi technique et administratif : Relance des pièces manquantes, vérification de la conformité des dossiers, gestion des avenants et des résiliations.
– Interface clients & partenaires : Assurer la relation avec les compagnies d’assurance et répondre aux demandes techniques ou administratives de nos clients.
– Support au développement : Participer activement à l’optimisation des processus internes et des outils de gestion (CRM) pour fluidifier le parcours client.
– Produire des reportings réguliers à destination de la direction.

Le petit "Plus" du poste, il est basé physiquement en Guyane néanmoins est ouvert à une flexibilité.
La flexibilité du poste peut être en télétravail total ou partiel possible si le candidat retenu n’est pas sur place. Nous acceptons les candidatures basées en Guyane, aux Antilles ou en France Métropolitaine (aménagement des horaires à prévoir selon le fuseau horaire du cabinet).

Nous recherchons le profil suivant :

Formation / Expérience : Vous disposez d’une formation supérieure en Assurance (BTS, Licence) ou en Gestion.
Vous bénéficiez d’une première expérience réussie (2 ans minimum) sur un poste similaire en gestion de production, idéalement en courtage ou agence, sur le marché des assurances de personnes.

Compétences techniques : vous maîtrisez les mécanismes de la Prévoyance et de la Santé (Individuelle et Collective). Très bonne aisance avec les outils informatiques et les extranets des compagnies.

Savoir-être : Vous savez faire preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie (indispensable pour le télétravail).
Vous faites preuve d’un excellent relationnel et d’un esprit d’initiative prononcé. Vous aimez l’agilité des structures en croissance et souhaitez vous y investir pleinement.

Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre AGAMI Assurances, c’est choisir une structure à taille humaine où vos idées sont écoutées et votre impact est direct. Nous vous offrons un cadre de travail flexible grâce au télétravail, tout en vous intégrant au cœur d’un projet entrepreneurial ambitieux en forte croissance, offrant de réelles opportunités d’évolution et de prise de responsabilités à moyen terme.

Pour postuler :
Envoyez votre CV et vos motivations à (Adresse email de contact) avec la référence AGAMI-PROD-2026.

Vous intégrez une équipe de 2 agents et 5 collaborateurs experts et engagés.Véritable expert(e) de la protection du dirigeant et de son activité, vous accompagnez nos clients professionnels dans une approche globale.

Vos missions principales : Entre conquête et expertise technique
Votre quotidien est rythmé par le conseil de haut niveau et le développement commercial :

Développement : Identifier et conquérir de nouveaux clients professionnels et entreprises est votre première mission. Vous identifiez de nouvelles opportunités et partez à la conquête du marché local pour faire rayonner l’agence.

Expert du Risque (IARD) : Sur le terrain, vous analysez les besoins réels (visites de risques) pour bâtir des solutions sur-mesure en Responsabilité Civile et Dommages aux biens.

Conseiller Patrimonial : Vous initiez la démarche sur la protection du dirigeant et de ses salariés (Loi Madelin, PER, Épargne salariale) en lien étroit avec notre pôle d’expertise Vie & Placements.

Partenaire de Confiance : Vous pilotez votre portefeuille sur le long terme via des bilans annuels pour adapter les garanties à l’évolution de vos clients.

Votre Profil : L’alliance de l’audace et de la rigueur
Vous avez la fibre commerciale et le goût du terrain ? Nous recherchons un profil qui coche ces cases :

Technicité : L’assurance IARD n’a pas de secret pour vous, et vous comprenez les enjeux de la retraite et de la prévoyance.

Atout majeur : Une spécialisation (Agricole, Artisans ou Libéraux) sera fortement valorisée.

Package de rémunération : Fixe motivant de 33 000 € à 36 000 € (selon profil) + primes variables attractives indexées sur vos performances.
Protection sociale : Mutuelle prise en charge à 100 %.

Cadre de travail : Un environnement à taille humaine, expert et engagé au cœur d’une région dynamique.

Prêt(e) à relever le défi ?
Transmettez-nous votre candidature et rencontrons-nous pour discuter de votre futur dans le Finistère !

Les étapes du recrutement :
1) Echange téléphonique
2) Entretien individuel à l’agence avec mise en situation
3) Entretien avec les 2 agents associés

Cabinet d’assurance indépendant spécialisé dans l’assurance des professionnels et des entreprises, nous recherchons dans le cadre de notre développement un nouveau collaborateur / une nouvelle collaboratrice pour la gestion commerciale globale d’un portefeuille de clients pros dédiés :
– Souscription – globalisation – vente additionnelle IARD et VIE
– Gestion des contrats (pro et particuliers)
– Gestion des sinistres
Une expérience de 2 ans minimum dans une agence d’assurance est requise. Des connaissances en gestion de sinistre sont un atout dans ce poste.
Qualités attendues : qualités relationnelles, organisation personnelle, autonomie, capacité au rebond commercial, connaissances techniques assurance.
La rémunération = fixe + intéressement + chèques déjeuners + challenges commerciaux.

Vous intégrez la Direction IARD Entreprises, au sein de l’équipe Inspection des risques entreprises, composée de 12 collaborateurs, basée dans le Nord Est.

Dans un environnement en constante évolution, l’équipe accompagne les clients entreprises et les intermédiaires afin de sécuriser, analyser et optimiser les risques Dommages aux Biens, tout en contribuant à la pérennité des activités assurées et au développement du portefeuille AXA.

Vous aimez analyser des environnements complexes ?

Vous souhaitez avoir un impact concret sur la sécurité des entreprises ?

Vous intégrez la Direction IARD Entreprises, au sein de l’équipe Inspection des risques entreprises, composée de 12 collaborateurs, basée dans le Nord Est.

Dans un environnement en constante évolution, l’équipe accompagne les clients entreprises et les intermédiaires afin de sécuriser, analyser et optimiser les risques Dommages aux Biens, tout en contribuant à la pérennité des activités assurées et au développement du portefeuille AXA.

En tant qu’Inspecteur risques entreprises DAB, vos principales missions sont :

Analyse et évaluation des risques

* Réaliser des visites techniques des risques et des ordonnances afin d’évaluer les situations sur le terrain ;
* Analyser les risques Dommages aux Biens et en mesurer les impacts potentiels ;
* Apprécier le sinistre maximum possible pour orienter les décisions de souscription ;

Conseil et accompagnement

* Analyser les besoins des clients entreprises en lien avec les intermédiaires ;
* Conseiller sur les garanties adaptées et informer sur les réglementations applicables ;
* Apporter une assistance technique aux intermédiaires pour garantir un service de qualité ;

Prévention et acceptation des risques

* Rédiger des rapports de prévention et de protection et prescrire les mesures nécessaires ;
* Optimiser le coût et la fréquence des sinistres par des actions ciblées ;
* Définir les conditions d’acceptation des risques : garanties, clauses, franchises et tarifs ;

Suivi et contractualisation

* Élaborer les projets de contrats dans le respect des exigences réglementaires ;
* Suivre la réalisation des affaires examinées, y compris celles dépassant les limites fixées.

Un diplôme en assurance, en gestion des risques ou dans un domaine connexe est nécessaire pour ce poste. Une expertise en souscription DAB est nécessaire.

Pour réussir dans ce poste, vous vous appuyez sur les compétences suivantes :

Vos compétences techniques

* Solide maîtrise de l’assurance Dommages aux Biens et de la gestion des risques entreprises ;
* Capacité à analyser et évaluer des risques complexes dans un contexte de souscription ;
* Aptitude à rédiger des rapports techniques clairs et structurés.

Votre savoir‑être

* Excellent sens de la communication et posture de conseil ;
* Rigueur, esprit d’analyse et sens des responsabilités ;
* Goût pour le travail en équipe et autonomie dans l’action.

Le poste peut être basé à Dijon.

Il nécessite une mobilité totale dans le cadre de déplacements réguliers sur tout le Grand Est.

Véhicule de fonction mis à votre disposition.

Au cœur de la satisfaction client, vous accompagnez les assurés avec professionnalisme, réactivité et sens du conseil.

Vous prenez en charge l’accueil et l’accompagnement des clients dans leurs demandes du quotidien, par téléphone et/ou en agence selon l’organisation en place. Vous identifiez leurs besoins, traitez les sollicitations courantes et apportez des réponses claires, personnalisées et fiables. Vous intervenez sur la gestion administrative des dossiers : informations contractuelles, suivi des demandes, mise à jour des données, traitement des pièces nécessaires et coordination avec les interlocuteurs internes lorsque cela est requis.

Vous participez activement au suivi de la relation client en veillant à la qualité de service à chaque étape. Vous pouvez également être amené(e) à orienter les clients vers les solutions adaptées, à présenter certains services ou garanties, et à contribuer au développement de la fidélisation par une approche attentive et rigoureuse. Votre rôle s’inscrit dans une logique de fluidité, d’écoute active et d’efficacité opérationnelle.

Au quotidien, vous travaillez avec méthode pour assurer un traitement fiable des dossiers tout en respectant les procédures internes. Vous évoluez dans un environnement où le sens du contact, la rapidité d’exécution et l’esprit d’équipe sont essentiels pour garantir une expérience client de qualité.

Compétences recherchées :
– Excellent sens du service client
– Aisance relationnelle et capacité d’écoute
– Très bonne communication orale et écrite
– Sens de l’organisation et gestion des priorités
– Rigueur dans le traitement administratif
– Réactivité face aux demandes clients
– Capacité à analyser une situation rapidement
– Esprit d’équipe et coopération au quotidien
– Maîtrise des outils bureautiques courants
– Discrétion et respect de la confidentialité
– Goût pour le conseil et l’accompagnement personnalisé
– Capacité à travailler avec autonomie sur les tâches confiées

Nous recherchons une personne impliquée, fiable et attachée à la qualité de service, capable de s’adapter rapidement aux besoins de l’activité tout en maintenant un haut niveau d’exigence dans ses missions.

***Vous bénéficierez d’une formation de 8 semaines dont 2 semaines « terrain ». Cette formation est dispensée par la Sales Academy Allianz France***

Vous travaillerez du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h.

Vous avez de l’expérience dans ce domaine ou un profil bancaire ou un fort tempérament commercial

Profil recherché :
Titulaire d’un BTS Assurance, BTS Banque ou d’une formation équivalente de niveau Bac+2
Une première expérience dans la relation client, l’assurance ou le secteur bancaire serait appréciée
Sens du service client et excellent relationnel
Aisance à l’oral et au téléphone
Rigueur, organisation et autonomie
Maîtrise des outils informatiques courants
Esprit d’équipe et sens des responsabilités

Poste à pourvoir à compter du 1er septembre 2026

Vos missions:
Au sein de l’agence, vous serez un véritable point de contact pour nos clients et aurez notamment en charge :
– L’accueil physique et téléphonique des clients
– La gestion des flux entrants de l’agence
– Le traitement des demandes courantes et le suivi administratif des dossiers
– L’accompagnement et l’orientation des clients selon leurs besoins
– La gestion quotidienne des tâches administratives liées à l’activité de l’agence
– Le maintien d’une relation client de qualité et de confiance

Profil recherché
– Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de polyvalence.
– Vous appréciez le contact humain et le travail en équipe
– Formation Bac +2 minimum
– Une première expérience dans l’assurance serait un véritable atout
Ce que nous proposons
– Un poste en CDI – 35h
– Rémunération selon la convention de la grille collective
– Une formation et un accompagnement à la prise de poste

Lieu du poste : En présentiel

Randstad France …

descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Instruction de A à Z : Analyse des garanties, vérification des conventions (IRSI, CIDRE, etc.) et détermination des responsabilités, jusqu’au règlement. Expertise technique : Mandater les experts, analyser leurs rapports et chiffrer les préjudices sur des dossiers variés (Dommages aux biens dont Flotte Auto, Rc pro, MRP, MRI, etc) Négociation : Défendre les intérêts de vos clients et

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Vous rejoignez une Unité de Gestion Sinistres où vous évoluerez au sein d’une équipe de gestionnaires sinistres. Un manager, l’ensemble de vos collègues et un accompagnateur dédié seront présents tout au long de votre formation avec une approche bienveillante.

Vos missions :
– Répondre aux besoins de nos clients sociétaires et les accompagner lors des événements accidentels.
– Vérifier les garanties et déterminer les responsabilités.
– Mettre en place une expertise ou une négociation directe du préjudice, de manière optimale avec l’assuré.
– Favoriser les échanges par téléphone pour garantir une résolution efficace et sur mesure de leur situation.

Vous êtes l’interlocutrice.teur unique du client sociétaire à l’écrit comme au téléphone, en cas d’accidents. Chaque dossier devra être traité de manière personnalisée avec un réel souci de qualité, d’écoute et de satisfaction.

PAS JUSTE UN METIER !

Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.
Groupe complet d’assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans.
Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C’est notre Raison d’être, notre raison d’agir au quotidien.

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c’est aussi bénéficier d’avantages qui favorisent votre épanouissement :
– salaire à partir de 27 500€ brut annuel (évolutif selon expérience),
– Matmut Académie (formations et parcours professionnels),
– intéressement et participation aux résultats,
– Mutuelle santé à 4 € par mois,
– télétravail possible ( 2 jours /semaine),
– remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %,
– titres restaurant,
– forfaits mobilités durables,
– prévoyance (Incapacité, Invalidité, Décès) financée à 92% par l’employeur,
– Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages.

Luxior Finances est un cabinet de courtage en assurances spécialisé dans l’accompagnement des particuliers, des professionnels et des entreprises, en proposant des solutions personnalisées en assurance de personnes et en assurance IARD.

Vous assurez la gestion et le développement d’un portefeuille de clients professionnels existants. Vous travaillez en synergie avec les différents pôles de la société (immobilier, financement et gestion de patrimoine) afin de proposer une offre globale et cohérente à nos clients.

Vos missions :
– Fidéliser et développer un portefeuille de clients professionnels ;
– Prospecter de nouveaux clients ;
– Réaliser des audits de risques et identifier les besoins des entreprises ;
– Conseiller et accompagner les dirigeants dans leurs choix de protection ;
– Proposer des solutions adaptées en :
* Assurance de personnes (mutuelle collective, prévoyance, retraite).
* Assurances IARD professionnelles.
* Assurance des bâtiments et locaux professionnels.
* Assurance flotte automobile.
* Protection des dirigeants et des salariés.
– Assurer le suivi commercial et la qualité de la relation client.
– Participer au développement de l’activité assurance au sein du groupe.

Profil recherché :
– Formation commerciale ou assurance (Bac +2 à Bac +5).
– Expérience significative dans le domaine de l’assurance professionnelle.
– Bonne maîtrise des assurances de personnes et des assurances IARD.
– Solides compétences en développement commercial et en négociation.
– Excellente qualité relationnelle et sens du service client.
– Bonne compréhension des problématiques, enjeux et stratégies des entreprises.
– Esprit d’initiative, autonomie et goût du challenge.
– Capacité à travailler en synergie avec différents métiers du conseil patrimonial et immobilier.

Nous vous offrons :
– Un portefeuille clients existant à développer.
– L’appui d’équipes spécialisées en immobilier et gestion de patrimoine.
– Une offre complète permettant une approche globale des besoins des entreprises.
– Un environnement dynamique favorisant l’autonomie et la réussite commerciale.
– Une rémunération composée d’un fixe et d’un variable motivant.

Rejoignez Luxior Finances et participez au développement d’un acteur de référence dans l’accompagnement des professionnels et des dirigeants d’entreprise.

– Etablir les contrats d’assurances ou les avenants en fonction des risques à couvrir, des évènements survenus (accident
responsable…) et transmettre pour acceptation
– Informer le client sur la prise en charge de son dossier et le conseiller dans ses démarches d’expertise, de dépôt de plainte
– Analyser la demande de l’assuré/tiers (déclaration de sinistre) et proposer le service adapté
– Enregistrer les informations (souscription, déclaration de sinistre…) dans le fichier de l’assuré/tiers et lui transmettre les
documents contractuels ou justificatifs

Horaires : Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et 14h00 à 17h00.

Le+ : Accord d’intéressement sur la performance collective annuelle

***Prise de poste immédiate***

Cabinet de courtage indépendant implanté à Avignon depuis près de 20 ans, nous accompagnons exclusivement des professionnels et des entreprises. Une équipe de 3 collaborateurs, plus de 40 compagnies partenaires, et une culture du conseil qui prime sur le volume.

Vous prenez en charge un portefeuille clients dédié (hors sinistres) : gestion des contrats, accompagnement des clients professionnels, traitement des demandes entrantes, émission de devis et développement du portefeuille, en lien direct avec nos partenaires assureurs.

Rémunération fixe + commissions récurrentes sur l’ensemble des contrats souscrits – votre portefeuille travaille pour vous dans la durée
+ Primes collectives
+ Possibilité d’organiser sa semaine sur 4,5 jours (récurrent ou ponctuel)
+ 12 jours de récupération par an en plus des congés légaux
+ Badgeuse : chaque heure travaillée est comptabilisée
+ Bureaux modernes à taille humaine, outils performants

Une première expérience en assurance IARD est indispensable.
Une expérience en cabinet de courtage est un vrai plus.
Vous êtes rigoureux(se), à l’aise avec les clients, et vous aimez travailler en équipe.

2/ Souscription de contrats d’assurance :
– Proposer des contrats aux clients qui appellent ou viennent dans le Cabinet.
– Négociation avec les assureurs/utilisation des extranets compagnies pour souscrire et gérer les contrats
– Seconder le gérant pour la souscription de contrats dans le cadre de sa prospection

3/ Conseils et informations aux clients concernant leur contrat d’assurance

4/ Accueil physique/téléphonique des Clients

5/ Gestion administrative :
– Enregistrement des Prospects/clients/devis/affaires dans l’informatique
– Numérisation des devis/contrats et documents de souscriptions
– Enregistrement des primes dans l’informatique

Vous aimez relever des défis, être sur le terrain, créer du lien et obtenir des résultats concrets ? Ce poste est pour vous !

Vos missions :
Au sein du département des Hauts de Seine, vous représentez Gan Prévoyance auprès d’une clientèle de particuliers et de professionnels : artisans, commerçants, professions libérales, dirigeants de PME, travailleurs non-salariés.

Votre quotidien :
– Prospecter, rencontrer, convaincre : vous êtes acteur sur le terrain.
– Écouter, conseiller, protéger : vous apportez des solutions personnalisées en prévoyance, retraite, épargne et santé.
– Fidéliser, accompagner, suivre : vous nouez des relations solides et durables avec vos clients.
– Agir et conseiller au bon moment : vous intervenez dans les moments clés de la vie professionnelle et personnelle de vos assurés.

Pourquoi vous allez aimer travailler chez Gan Prévoyance ?
– Une formation certifiante de 6 semaines sur les produits et techniques de vente et accompagnement terrain.
– Un parcours d’intégration complet tout au long de la première année
– Un management de proximité, à l’écoute et disponible.
– Une rémunération à la hauteur de votre performance.
– Des outils digitaux efficaces (smartphone, tablette, supports de vente).
– De l’autonomie, sans jamais être seul avec un équilibre vie pro/vie perso.

Pourquoi vous ?
– Vous avez l’énergie, la motivation et un vrai tempérament de développeuse ou développeur commercial(e) ?
– Vous aimez le terrain, la prospection ne vous fait pas peur, bien au contraire !
– Vous êtes à l’aise dans la relation BtoB et savez créer une relation de confiance avec vos clients.
– Vous êtes autonome, motivé(e) et orienté(e) performance.
– Vous souhaitez qu’on vous fasse confiance tout en appartenant à un collectif où l’esprit d’équipe est une valeur forte.

Quel que soit votre parcours : c’est votre personnalité et votre goût de la performance qui feront la différence.

Rémunération & avantages :
– Rémunération attractive : fixe + variable lié à la performance + primes d’accompagnement à l’intégration + bonus.
– Portefeuille attribué dès l’entrée en poste pour un démarrage rapide.
– Perspectives d’évolution vers des fonctions de manager ou d’expert métier.

Et si vous faisiez le bon choix ?
Rejoindre Gan Prévoyance, c’est :
– Construire une carrière solide dans un groupe reconnu.
– Allier performance et bienveillance dans un cadre stimulant.
– Bénéficier d’un accompagnement concret pour atteindre vos objectifs.

Envie de vous investir dans un métier qui a du sens et qui récompense votre engagement ?
C’est le moment de passer à l’action et de rejoindre notre collectif !

Notre équipe Mid Market, rattachée à notre Business Unit DSCS, est à la recherche de son nouveau Gestionnaire Production IARD H/F

Vos missions seront les suivantes:

Vous gérez les dossiers production tous risques confondus en conseillant et en accompagnant nos clients dans leurs démarches (clients PME/PMI).
Vous étudiez et placez des polices annuelles et/ou ponctuelles gérés au sein du pôle et prenez en charge des tâches de gestion et les renouvellements des programmes d’assurance annuels.
Enfin, vous assurez l’interface avec les partenaires internes et externes (directeurs de clientèle, services comptable et facturation, service études, compagnies d’assurances).
Vous êtes le garant de la qualité dans la gestion et l’instruction des dossiers Production selon les procédures et les règles contractuelles en vigueur, et dans les délais impartis.

Vous êtes:

Diplômé d’un bac+2 en assurances et vous possédez une première expérience dans le secteur des assurances et vous maitrisez le pack office.
Vous êtes doté d’un excellent relationnel, d’un sens aigu du conseil et d’une appétence commerciale qui vous permettent de délivrer un service client de haut niveau. Vous avez un grand sens de l’organisation et savez prioriser vos sujets.
A votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants :

Des horaires de travail flexibles et un accord de télétravail,
De 12 RTT par an et de congés spéciaux,
D’un dispositif d’intéressement, de participation, d’épargne salariale et de retraite supplémentaire
Des offres liées au Comité Social d’Entreprise,
De titres restaurants,
De perspectives d’évolutions et de développement des compétences
Et bien plus encore !

Le salaire sera défini selon l’expérience, les compétences, le niveau de responsabilité et la maitrise des outils, afin de garantir l’équité salariale.

Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l’inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre process de recrutement :

Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien visio ou physique avec un chargé de recrutement dédié.

Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d’un à deux entretiens sur site.

Nous répondons à tous nos candidats.

Activités
Accueil & Orientation :
– Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou
téléphone)
– Présenter l’offre de service adaptée à la demande
– Analyser la demande et orienter le client (à l’oral et à l’écrit)
Production & gestion du contrat d’assurances :
– Élaboration d’un devis à valider
– Surveiller et gérer la vie des contrats
– Établir des contrats
Développement commercial :
– Concevoir et déployer des actions commerciales
– Développer un portefeuille client
– Communiquer via des médias numériques
– Conquérir de nouveaux clients
Gestion des sinistres / indemnisation :
– Réaliser l’instruction du dossier sinistre
– Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre
– Représenter l’agence auprès des clients ou des tiers
– Être acteur de son parcours professionnel
Informatique :
– Utiliser les outils informatiques à disposition (GED, système d’information )
– Pré-diagnostiquer un dysfonctionnement informatique et solliciter le bon interlocuteur
Vie de l’agence :
– Ouvrir et fermer l’agence
– Classer, archiver les dossiers (en GED ou non)
– Assurer les flux du courrier (papier et mail)
– Prendre les rendez-vous et gérer l’agenda de l’agence

Entreprise de l’économie sociale, la Mutuelle de France Unie au sein du Groupe Entis Mutuelles compte près de 120 salariés investis pour apporter la meilleure qualité de service à l’ensemble de ses adhérents et sociétaires.

En vue du développement de notre équipe commerciale, nous recrutons !
Dans la continuité de nos valeurs mutualistes et portés par une vraie cohésion d’équipe, nous recherchons un(e) conseiller(e) mutualiste pour renforcer notre section Annemasse et contribuer activement à la croissance de notre portefeuille dans le département de la Haute-Savoie (notamment Thonon, Cluses, Sallanches ou Annecy).

Vos missions :
Rattaché(e) à notre agence d’Annemasse, vous serez le moteur du développement commercial sur le marché individuel et TNS
– Développement et fidélisation d’un portefeuille clients sur 3 métiers : Santé, prévoyance et IARD.
– Organisation autonome de votre activité, avec un équilibre temps agence / rendez-vous terrain
– Travail en synergie avec les équipes Collectif et Fonction Publique pour maximiser les synergies commerciales.
– Participation active aux évènements, défis et challenges de l’équipe.
– Animation de la relation client dans l’esprit mutualiste qui nous définit.

Votre profil
– Bac +3 en mutuelle ou en assurance
– Débutant accepté (idéalement disposant d’une expérience en alternance dans la vente)
– Tempérament commercial affirmé, goût du terrain et sens du contact
– Permis B et véhicule personnel obligatoires
– Esprit d’équipe, autonomie et envie de s’investir dans une structure à taille humaine.

Ce que nous offrons
– Salaire fixe à partir de 24 k€ brut/an selon profil et expérience
– Commissions sur la réalisation des objectifs
– Temps plein sur 4 jours
– Une équipe soudée, engagée et animée par de vraies valeurs collectives
– Des défis et des challenges réguliers pour stimuler la performance dans la bonne humeur
– Un environnement de travail où l’esprit mutualiste n’est pas un slogan, mais une réalité au quotidien.

Avantages sociaux :
Intéressement/participation, tickets restaurant, mutuelle d’entreprise financée à hauteur de 85 % par l’employeur, prime de transport pour les trajets domicile/lieu de travail et avantages liés aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Economique

Poste basé à Annemasse – déplacement sur le département de la Haute-Savoie.

Vous souhaitez rejoindre une structure qui allie ambition commerciale et sens des valeurs ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et construisons ensemble l’avenir de notre section Haute-Savoie.

Nous étudions toutes les candidatures avec attention, dans le respect de l’égalité des chances.

Les missions principales sont les suivantes :
Répondre aux besoins de nos assurés par téléphone/en face à face
Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits MMA adaptés aux besoins de nos assurés : Auto – Habitation, Santé / Prévoyance, Epargne
Participer au développement de l’activité de l’agence par la prise de rendez-vous

Vous savez convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant l’écoute et l’analyse des besoins : ce poste est fait pour vous !
Afin de vous accompagner, une formation professionnelle vous sera dispensée en interne pour une durée de 10 semaines. Elle alternera entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

Idéalement d’un niveau Bac +2/3 dans le domaine commercial / relation client ou d’un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle, vous avez le sens du service client et un esprit d’équipe qui aide à atteindre des objectifs collectifs.

Un package attractif :

Rémunération Fixe
Rémunération Variable
Bonus
Mutuelle d’entreprise
Intéressement

À propos de l’agence
AREAS ASSURANCES, Mr Cyrille COGNET, agence dynamique et de proximité, accompagne ses clients particuliers et professionnels dans la protection de leurs biens et de leurs projets. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) motivé(e) pour rejoindre notre équipe à taille humaine.

Vos missions:
Sous la responsabilité de l’agent général, vous assurez la gestion et le développement du portefeuille :
– Accueil et conseil : Accueillir les clients en agence ou par téléphone, diagnostiquer leurs besoins et proposer les solutions d’assurance adaptées.
– Gestion administrative : Établir les devis, rédiger les contrats, gérer les dossiers sinistres et assurer le suivi administratif courant.
– Développement commercial : Participer activement à la fidélisation du portefeuille existant et à la conquête de nouveaux clients (appels sortants, relances).
– Veille qualité : Garantir un haut niveau de service et de satisfaction client, fidèle à l’image de l’agence.

Profil recherché
– Formation : Diplôme (Bac+2 minimum, type BTS Assurance ou équivalent) ou expérience significative dans le domaine.
– Compétences techniques : Maîtrise des techniques de vente et des produits d’assurance (IARD, Santé, Prévoyance).
– Aptitudes comportementales :
– Aisance relationnelle et sens de l’écoute.
– Organisation, rigueur et réactivité dans la gestion des dossiers.
– Goût pour le travail en équipe et sens du service client.
– Outils : Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Les conditions du poste
– Type de contrat : CDD évolutif CDI – Temps plein
– Lieu : 03250 Le Mayet de Montagne
– Rémunération : Salaire fixe selon profil
– Disponibilité : Dès que possible

Pourquoi nous rejoindre ?
– Intégrer une agence en plein essor où vous pourrez développer vos compétences.
– Un cadre de travail convivial et une équipe à l’écoute.
– Avantages : mutuelle, formations continues

LE POSTE :
Notre Direction des Opérations recrute de nouveaux « Gestionnaires Santé » F/H en contrat à durée déterminée (CDD).
En étroite collaboration avec le Responsable du service, vous intègrerez une équipe solidaire et proactive sur notre site de Villeneuve d’Ascq (59).
Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous accompagnerez nos bénéficiaires tout en assurant la gestion administrative de leurs contrats.

Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront

Accompagner nos bénéficiaires et les professionnels de santé :

* Répondre à leurs demandes et les guider dans leur parcours de soins, principalement par téléphone et par e-mail.
* Les informer sur les garanties de leur contrat, les remboursements et la gestion administrative (souscription, avenants, résiliations, cotisations, etc.).
* Garantir un service de qualité en apportant des réponses claires et efficaces, contribuant ainsi à leur satisfaction et aux performances de notre site.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d’une formation, d’un accompagnement complet sur nos métiers et nos outils, d’un management de proximité.
Vous bénéficierez de différents avantages sociaux accordés à nos équipes : prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et plan de pension avec une contribution patronale attractive, tickets restaurant, téléconsultation médicale, prise en charge à 100% de la mutuelle de base.

HENNERFR
LE PROFIL RECHERCHE
Avec une première expérience de téléconseiller, vous appréciez le travail en équipe et vous avez d’excellentes qualités relationnelles. Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service au client. Vous êtes dynamique et enthousiaste dans votre travail.
Vous êtes méthodique et faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.

Notre client. Notre client est un cabinet de courtage à taille humaine, reconnu pour son expertise dans l’accompagnement des entreprises sur leurs problématiques d’assurance. Dans le cadre d’une évolution interne, nous recherchons un(e) Responsable Gestionnaire IARD Entreprises – Service Flottes.

Vos missions. Rattaché(e) à la Direction, vous prenez la responsabilité d’un service spécialisé dans la gestion des risques Flottes et Transport.

Management et pilotage.
– Animer et accompagner une équipe de gestionnaires.
– Organiser et coordonner l’activité du service.
– Développer les compétences de l’équipe et favoriser la cohésion.
– Assurer le suivi des indicateurs d’activité et le reporting auprès de la Direction.

Expertise technique.
– Superviser la gestion technique et administrative des contrats.
– Accompagner les collaborateurs sur les dossiers complexes.
– Réaliser des études de risques et proposer des optimisations de garanties.
– Garantir la qualité du service délivré aux clients.

Relation clients et compagnies.
– Assurer un rôle de conseil auprès d’une clientèle d’entreprises.
– Négocier les conditions tarifaires et contractuelles avec les compagnies d’assurance.
– Participer à la résolution des situations sensibles et réclamations.
– Développer des relations de confiance avec les partenaires assureurs.

Produits concernés.
– Flottes automobiles
– Garages
– Auto-mission
– Assistance
– Responsabilité Civile Transport
– Marchandises transportées
– Bris de machine
– Mono-véhicules

Votre profil.
– Formation Bac+2 minimum en Assurance, Banque ou domaine équivalent.
– Expérience significative en assurance IARD Entreprises.
– Solides connaissances des contrats Flottes et/ou Transport.
– Expérience réussie en coordination d’équipe ou management.
– Sens du service client, rigueur et esprit d’analyse.
– Excellentes capacités relationnelles et de négociation.

Ce que nous vous proposons. CDI à pourvoir dès que possible
Salaire de 45 à 65k K€ brut annuel selon profil
Tickets restaurant
Organisation sur 4,5 jours par semaine
Équipe à taille humaine et environnement de travail collaboratif
Poste basé dans la métropole lilloise

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?. Vous intégrerez un cabinet reconnu pour son expertise technique, son accompagnement de proximité et ses valeurs de confiance, de responsabilité et d’esprit d’équipe. Ce poste offre une réelle autonomie ainsi que l’opportunité de contribuer activement au développement et à la performance du service.
Intéressé(e) ? Transmettez-nous votre candidature en toute confidentialité..

Le Collaborateur d’agence participe activement à la gestion quotidienne de l’activité. Il occupe un rôle polyvalent, à la fois administratif, commercial et relationnel.
En première ligne avec les clients, il les accueille, les conseille, gère leurs contrats et contribue à la fidélisation du portefeuille de l’agence.

Vous travaillez du mardi au samedi midi. Vos horaires : 09h00/12H00 – 14H/18H00.

Le profil recherché pour ce poste :
Vous disposez d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou équivalent (Banque, conseiller de clientèle, MCO, Assurance ou Comptabilité et Gestion) et souhaitez continuer vos études par une Licence Pro Banque, Assurance et Finance.
Doté(e) d’un excellent sens relationnel et d’une grande qualité d’écoute, vous savez identifier les besoins spécifiques de nos clients pour leur proposer des solutions adaptées. Autonome, discret(e) et organisé(e), vous faites preuve de ténacité et d’un esprit d’équipe.

Les Missions proposées:
Informer et conseiller des particuliers et des entreprises en matière d’assurance de biens et de personnes (incendie, accidents, retraite, prévoyance…).
Procéder à la vente de produits et services .
Réaliser le montage technique (projet de tarification, …) et administratif des contrats.
Promouvoir des produits et services bancaires.

Compétences attendues :
Enregistrer et traiter les réclamations des clients
Rédiger un contrat d’assurance
Déployer les procédures d’indemnisation des assurés.
Relation client :
Recueillir et analyser les besoins client
Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d’assurance pour décision
Développement commercial:
Développer un portefeuille clients et prospects
Concevoir un devis ou un projet de contrat
Présenter et valoriser un produit ou un service
La maîtrise des outils bureautiques est indispensable

Ce que nous vous proposons:
Un volume horaire hebdomadaire négociable, selon vos besoins, allant d’un mi-temps à un trois quart de temps.
Un planning de travail à définir ensemble, entre le lundi et le vendredi : Samedi non travaillé.
Prime de production Mensuelle / Titres Restaurant / Mutuelle

Si notre proposition vous intéresse, merci de bien vouloir postuler en transmettant un CV ainsi qu’une lettre de motivation ou message d’accompagnement de votre CV, expliquant pour quelles raisons précises cette opportunité vous intéresse.

C’est accompagner nos clients professionnels et particuliers tout au long de leur vie, en leur proposant des solutions personnalisées dans les domaines de la prévoyance, la retraite, la santé, l’épargne et l’immobilier locatif.

Disposant d’une gamme de produits complète en protection sociale, nous vous confions un portefeuille clients à rencontrer, conseiller et à fidéliser.

Mais pas que : vous devez conquérir de nouveaux clients : prospection terrain, phoning, évènements, réseaux sociaux… une palette de possibilités que vous mettrez en œuvre selon votre stratégie de développement.

Vous vous demandez comment s’organisent vos journées ? Vous travaillez de manière autonome, en étroite collaboration avec votre manager. Nous vous confions un secteur géographique bien défini, proche de chez vous.

Vous bénéficierez d’une formation complète alliant théorie (6 semaines en résidentiel : nourris, logés) et mise en pratique sur le terrain avec votre manager.

En termes d’avantages ? Une rémunération motivante, non plafonnée, fondée sur la performance commerciale, avec un fixe et la prise en charge de vos frais.

Prise de poste fin Juillet 2026.
Titulaire du permis B, vous utiliserez votre véhicule personnel (des indemnités kilométriques vous seront versées).

Au sein du service Sinistres, votre mission consiste à prendre en charge, instruire et régler les dossiers liés aux sinistres auto, habitation et 2 roues.

Ce que vous ferez

En tant que Gestionnaire de Sinistres, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients. Vous les accompagnez dans la gestion de leur dossier, en leur fournissant des informations claires et en assurant une qualité de service irréprochable.

Vous conseillez et informez aussi bien les particuliers que les entreprises sur les garanties et procédures liées aux sinistres, principalement dans le domaine de l’assurance auto. Votre rôle est également de les rassurer, tout en veillant à défendre leurs intérêts.

Vous garantissez un service client de qualité, dans des délais maîtrisés, en conformité avec les textes légaux et les protocoles internes.

Et plus en détail, vos missions consisteront à :

– Prendre en charge, de manière complète et qualitative, les demandes des différents intervenants (clients, compagnies d’assurance, experts, etc.)

– Réaliser les déclarations de sinistres

– Assurer la gestion et le règlement des dossiers

– Missionner les experts, identifier les responsabilités, recueillir des témoignages, suivre les recours engagés par les compagnies, etc.

– Répondre aux appels entrants avec réactivité, clarté et bienveillance

– Atteindre les objectifs fixés en matière de prise d’appels, de délai de traitement et de qualité de service

– En cas de nécessité, évaluer l’importance de la réclamation et faire remonter à votre hiérarchie toute situation nécessitant un suivi spécifique

Vous êtes au bon endroit si .

– Vous justifiez impérativement d’au moins 3 ans d’expérience en gestion de sinistres auto.

– Vous maîtrisez les fondamentaux de l’assurance IARD des particuliers, la convention IRSA, ainsi que les protocoles et processus métier.

– Vous êtes rigoureux(se) et respectez scrupuleusement le cadre contractuel.

– À l’aise avec les outils informatiques, vous utilisez les logiciels métiers avec efficacité et autonomie.

Ce que nous vous proposons

– Rémunération : un package avec une rémunération fixe complétée par une variable déplafonnée directement lié à vos performances individuelles et une prime de participation annuelle liée aux performances de l’entreprise

– Congés : 12 jours de RTT en complément de vos 25 jours de congés payés

– Télétravail : jusqu’à 3 jours par semaine

– Restauration : Accès au restaurant d’entreprise avec une participation financière de l’employeur

– Mutuelle et prévoyance : Financées respectivement à 67 % et 81 % par l’employeur

– Retraite : Dispositif d’épargne retraite supplémentaire financé à 100% par l’employeur

– CSE : Des offres privilégiées (événements sportifs, cinéma, chèques-cadeaux, …)

– Convivialité : De nombreuses animations tout au long de l’année (massages, barbecues, soirées d’entreprise, .)

Poste basé en centre ville de Toulouse.

Vous disposez d’une expérience d’au moins 6 mois dans le domaine.

Vous avez des connaissances dans la gestion des sinistres immeubles ainsi que dans l’application de la convention IRSI (multirisque immeubles, PNO, …).

Vous aimez travailler en équipe, échanger avec les clients et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Une connaissance de la convention IRSA serait un plus mais n’est pas exigée.

Missions principales:

Ouvrir les dossiers sinistres;
Missionner les experts dans le cadre des délégations des compagnies d’assurance;
Instruire les dossiers, les analyser, prendre position sur les garanties applicables et contrôler les chiffrages. Gérer jusqu’à la clôture (versement indemnité + éventuel recours);
Faire le suivi avec les clients.

Poste polyvalent à dominante commerciale et gestion, avec prise en charge opérationnelle des clients :

– Rebond commercial et multi-équipement du portefeuille
– Gestion et suivi des contrats (IARD, santé, prévoyance)
– Traitement des appels et mails entrants clients
– Réalisation de devis et propositions commerciales
– Appels sortants ciblés (fidélisation, échéances, moments clés)
– Interface avec les compagnies et gestion des extranets
– Contribution à la qualité de service et aux objectifs de performance de l’agence

Profil recherché :
– 2 ans d’expérience minimum en assurance IARD (agence, cabinet ou équivalent)
– Profil middle, sens du service client et aisance relationnelle
– Capacité à gérer un rythme de travail soutenu, organisé(e) et autonome
– Esprit d’équipe

L’agence Axa Mathilde FRANCOIS est à la recherche d’un(e) nouveau(elle) collaborateur(trice) passionné(e) par le métier des assurances et/ou du développement commercial. Que vous soyez déjà expérimenté(e) ou que vous souhaitiez faire vos premiers pas dans ce secteur en pleine évolution, votre motivation et votre envie d’apprendre sont ce qui compte le plus pour nous.

Votre mission :
– Développer et entretenir des relations de confiance avec nos clients.
– Conseiller nos clients sur les produits d’assurance adaptés à leurs besoins.
– Participer à la croissance de l’agence en relevant des défis stimulants.
– Collaborer avec une équipe dynamique et passionnée, prête à partager son expertise.

Ce que nous offrons :
Un environnement de travail convivial et collaboratif.
Des formations continues pour vous aider à développer vos compétences.
Une réelle possibilité d’évolution au sein de notre agence sur différents domaines d’expertises.
Une rémunération suivant votre profil avec des primes collectives ainsi que des challenges.

Profil recherché :
Un goût prononcé pour la relation client et un sens aigu du service.
Une attitude positive et un esprit d’équipe.
Une motivation à relever des défis et à apprendre au quotidien.
Aucune expérience préalable n’est requise, mais l’envie de réussir est essentielle !

Rémunération attractive selon expérience.

Prêt(e) à relever le challenge ?
Si vous souhaitez faire partie d’une équipe qui place le client au centre de ses préoccupations et qui valorise l’innovation, envoyez nous votre candidature dès aujourd’hui à agence.mathildefrancois@axa.fr ou contactez nous au 02 33 93 72 35.

Nous avons hâte de vous rencontrer et de construire ensemble un avenir prometteur dans le monde des assurances !

Localisation du poste: Cherbourg-en-Cotentin, Normandie
Type d’emploi : Temps plein

Votre quotidien :
– Prospecter, rencontrer, convaincre : vous êtes acteur sur le terrain.
– Écouter, conseiller, protéger : vous apportez des solutions personnalisées en prévoyance, retraite, épargne et santé.
– Fidéliser, accompagner, suivre : vous nouez des relations solides et durables avec vos clients.
– Agir et conseiller au bon moment : vous intervenez dans les moments clés de la vie professionnelle et personnelle de vos assurés.

Votre profil :
– Vous aimez le terrain, la prospection client
– Vous êtes à l’aise dans la relation BtoB et savez créer une relation de confiance avec vos clients.
– Vous êtes autonome, motivé(e) et orienté(e) performance.

Quel que soit votre parcours : c’est votre personnalité et votre goût de la performance qui feront la différence.

Gan prévoyance vous accompagne dans votre évolution :
– Une formation certifiante de 6 semaines sur les produits et techniques de vente et accompagnement terrain
– Un parcours d’intégration complet tout au long de la première année
– Un management de proximité, à l’écoute et disponible
– Une rémunération à la hauteur de votre performance.
– Des outils digitaux efficaces (smartphone, tablette, supports de vente).

Votre quotidien :
– Prospecter, rencontrer, convaincre : vous êtes acteur sur le terrain.
– Écouter, conseiller, protéger : vous apportez des solutions personnalisées en prévoyance, retraite, épargne et santé.
– Fidéliser, accompagner, suivre : vous nouez des relations solides et durables avec vos clients.
– Agir et conseiller au bon moment : vous intervenez dans les moments clés de la vie professionnelle et personnelle de vos assurés.

Votre profil :
– Vous aimez le terrain, la prospection client
– Vous êtes à l’aise dans la relation BtoB et savez créer une relation de confiance avec vos clients.
– Vous êtes autonome, motivé(e) et orienté(e) performance.

Quel que soit votre parcours : c’est votre personnalité et votre goût de la performance qui feront la différence.

Gan prévoyance vous accompagne dans votre évolution :
– Une formation certifiante de 6 semaines sur les produits et techniques de vente et accompagnement terrain
– Un parcours d’intégration complet tout au long de la première année
– Un management de proximité, à l’écoute et disponible
– Une rémunération à la hauteur de votre performance.
– Des outils digitaux efficaces (smartphone, tablette, supports de vente).

Vos missions :
Vous serez chargé(e), d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels).
– vous accueillerez, informerez les clients et vous rechercherez à identifier leurs besoins.
– Vous conseillerez les clients, leur présenterez et proposerez une offre adaptée de produits et de services afin de servir au mieux leurs intérêts.
– Vous vendrez des produits et des services d’assurance, accompagnement des projets de vie.
– Vous exploiterez le portefeuille clients (suivi, relance téléphonique).
– Vous assisterez l’agent dans son activité commerciale.
– Vous assurez également le suivi administratif des dossiers clients.
– Vous reporterez directement à l’agent général.

Profil recherché :
– Minimum bac idéalement dans le domaine commercial
– Expérience réussie dans la vente de produits ou de services et de la prospection notamment téléphonique
– Autonomie
– Talent commercial
– Rigueur / discrétion.
– Sens des responsabilités
– Maitrise des outils bureautiques
– La connaissance de la région est un plus

Vous travaillez du lundi au vendredi.
Vous pourrez être amenée à intervenir sur le point de vente de St Affrique.
Rémunération selon qualification et expérience professionnelle, sur la base d’un fixe + primes sur objectif
Vous bénéficierez d’une formation adaptée hybride en présentiel et en distanciel.

Merci d’utiliser le pavé motivation prévu à cet effet pour argumenter votre motivation.

C’est accompagner nos clients professionnels et particuliers tout au long de leur vie, en leur proposant des solutions personnalisées dans les domaines de la prévoyance, la retraite, la santé, l’épargne et l’immobilier locatif.

Disposant d’une gamme de produits complète en protection sociale, nous vous confions un portefeuille clients à rencontrer, conseiller et à fidéliser.

Mais pas que : vous devez conquérir de nouveaux clients : prospection terrain, phoning, évènements, réseaux sociaux… une palette de possibilités que vous mettrez en œuvre selon votre stratégie de développement.

Vous vous demandez comment s’organisent vos journées ? Vous travaillez de manière autonome, en étroite collaboration avec votre manager. Nous vous confions un secteur géographique bien défini, proche de chez vous.

Vous bénéficierez d’une formation complète alliant théorie (6 semaines en résidentiel : nourris, logés) et mise en pratique sur le terrain avec votre manager.

En termes d’avantages ? Une rémunération motivante, non plafonnée, fondée sur la performance commerciale, avec un fixe et la prise en charge de vos frais.

Vous connaissez votre secteur et vous aimez la relation client ? Rejoignez nous !

**Prise de poste dès que possible.**

En tant que conseiller(e) clientèle spécialisés dans les produits d’assurance, vous serez en charge de fournir des conseils et des services de qualité à nos clients dans le domaine de l’assurance.

Voici comment nous pourrions résumer votre quotidien :
– développement et gestion du portefeuille clients ;
– Analyse des besoins et conseil : analyse des besoins, information et proposition de services et produits d’assurance adaptés ;
– Vente de contrats d’assurance : conseil / accompagnement, négociation et vente ;
– Gestion administrative : suivi et rédaction des contrats, gestion des sinistres et la mise à jour des dossiers clients ;
– Fidélisation des clients : suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction ;

Votre profil:
Idéalement diplômé/e d’une formation de type Bac+2 dans le domaine de la Banque / Assurance, vous justifiez d’une 1ère expérience réussi sur des fonctions similaires.

C’est accompagner nos clients professionnels et particuliers tout au long de leur vie, en leur proposant des solutions personnalisées dans les domaines de la prévoyance, la retraite, la santé, l’épargne et l’immobilier locatif.

Disposant d’une gamme de produits complète en protection sociale, nous vous confions un portefeuille clients à rencontrer, conseiller et à fidéliser.

Mais pas que : vous devez conquérir de nouveaux clients : prospection terrain, phoning, évènements, réseaux sociaux… une palette de possibilités que vous mettrez en œuvre selon votre stratégie de développement.

Vous vous demandez comment s’organisent vos journées ? Vous travaillez de manière autonome, en étroite collaboration avec votre manager. Nous vous confions un secteur géographique bien défini, proche de chez vous.

Vous bénéficierez d’une formation complète alliant théorie (6 semaines en résidentiel : nourris, logés) et mise en pratique sur le terrain avec votre manager.

En termes d’avantages ? Une rémunération motivante, non plafonnée, fondée sur la performance commerciale, avec un fixe et la prise en charge de vos frais.
Concernant vos déplacements ils seront sur le bassin Vitryat

*** Prise de poste en Septembre 2026 ***

C’est accompagner nos clients professionnels et particuliers tout au long de leur vie, en leur proposant des solutions personnalisées dans les domaines de la prévoyance, la retraite, la santé, l’épargne et l’immobilier locatif.

Disposant d’une gamme de produits complète en protection sociale, nous vous confions un portefeuille clients à rencontrer, conseiller et à fidéliser.

Mais pas que : vous devez conquérir de nouveaux clients : prospection terrain, phoning, évènements, réseaux sociaux… une palette de possibilités que vous mettrez en œuvre selon votre stratégie de développement.

Vous vous demandez comment s’organisent vos journées ? Vous travaillez de manière autonome, en étroite collaboration avec votre manager. Nous vous confions un secteur géographique bien défini, proche de chez vous.

Vous bénéficierez d’une formation complète alliant théorie (6 semaines en résidentiel : nourris, logés) et mise en pratique sur le terrain avec votre manager.

En termes d’avantages ? Une rémunération motivante, non plafonnée, fondée sur la performance commerciale, avec un fixe et la prise en charge de vos frais.

Vous connaissez votre secteur et vous aimez la relation client ? Rejoignez nous !

Prise de poste dès que possible.

Acteur de l’Economie sociale et solidaire et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l’Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre de son développement un(e) :

Spécialiste de l’assurance du 2-3 roues à moteur, la Mutuelle des Motards (500 salariés, 35 Maisons des Motards en France et 110 délégués bénévoles) est reconnue pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues.
Acteur de l’Economie sociale et solidaire et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l’Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre de son développement un(e) :

Responsable modélisation tarification F/H

Intégré(e) au sein de la Direction Technique, vous pilotez la modélisation et le suivi de la tarification. Vous contribuez au développement de la compréhension des risques, ainsi qu’au pilotage économique de l’entreprise, en lien avec l’Actuaire Responsable du pilotage économique.
Vos principales missions sont les suivantes :

– Analyser les risques assurés : veille technique sur les données, accidentalité et sinistralité
– Proposer la tarification des produits en garantissant l’équilibre économique
– Spécifier et contrôler la mise en oeuvre de la tarification
– Assurer un appui technique aux entités de la Mutuelle
– Contribuer à la qualité des données
– Contribuer au pilotage économique

Vous pourrez également vous voir confier le pilotage d’un ou plusieurs processus en lien avec vos missions principales et être ainsi amené(e) à coordonner, organiser, valider les travaux de chargé(e)s d’études actuarielles et d’autres ressources mises à disposition.
Formation Bac+5 en actuariat, M2 statistiques, mathématiques appliquées, ingénieur ou expérience professionnelle équivalente de 5 ans en tant qu’actuaire avec une expérience de la tarification en IARD.

Capacité à mettre en oeuvre des techniques de modélisation actuarielles et statistiques / data science.

Vous avez une appétence forte et vous êtes à l’aise avec les techniques statistiques, et les langages de programmation associés (SAS, Python, R, etc.)

Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à animer des équipes transverses et votre pédagogie.
Excellent communicant(e), votre capacité d’analyse et votre adaptabilité seront de véritables atouts.

Au sein de la Mutuelle des Motards, nous valorisons l’équilibre vie professionnelle/ vie personnelle, des opportunités de mobilité interne et de nombreux avantages appréciables au quotidien.
Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d’embauche s’engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.

Vos missions :
Au sein du département de l’Essonne, vous représentez Gan Prévoyance auprès d’une clientèle de particuliers et de professionnels : artisans, commerçants, professions libérales, dirigeants de PME, travailleurs non-salariés.

Votre quotidien :
– Prospecter, rencontrer, convaincre : vous êtes acteur sur le terrain.
– Écouter, conseiller, protéger : vous apportez des solutions personnalisées en prévoyance, retraite, épargne et santé.
– Fidéliser, accompagner, suivre : vous nouez des relations solides et durables avec vos clients.
– Agir et conseiller au bon moment : vous intervenez dans les moments clés de la vie professionnelle et personnelle de vos assurés.

– Une formation certifiante de 6 semaines sur les produits et techniques de vente et accompagnement terrain.
– Un parcours d’intégration complet tout au long de la première année
– Un management de proximité, à l’écoute et disponible.
– Une rémunération à la hauteur de votre performance.
– Des outils digitaux efficaces (smartphone, tablette, supports de vente).
– De l’autonomie, sans jamais être seul avec un équilibre vie pro/vie perso.

– Vous avez l’énergie, la motivation et un vrai tempérament de développeuse ou développeur commercial(e) ?
– Vous aimez le terrain, la prospection ne vous fait pas peur, bien au contraire !
– Vous êtes à l’aise dans la relation BtoB et savez créer une relation de confiance avec vos clients.
– Vous êtes autonome, motivé(e) et orienté(e) performance.
– Vous souhaitez qu’on vous fasse confiance tout en appartenant à un collectif où l’esprit d’équipe est une valeur forte.

– Portefeuille attribué dès l’entrée en poste pour un démarrage rapide.
– Perspectives d’évolution vers des fonctions de manager ou d’expert métier.

Rejoindre Gan Prévoyance, c’est :
– Construire une carrière solide dans un groupe reconnu.
– Allier performance et bienveillance dans un cadre stimulant.
– Bénéficier d’un accompagnement concret pour atteindre vos objectifs.

Vos missions :
Au sein du département des Yvelines, vous représentez Gan Prévoyance auprès d’une clientèle de particuliers et de professionnels : artisans, commerçants, professions libérales, dirigeants de PME, travailleurs non-salariés.

Votre quotidien :
– Prospecter, rencontrer, convaincre : vous êtes acteur sur le terrain.
– Écouter, conseiller, protéger : vous apportez des solutions personnalisées en prévoyance, retraite, épargne et santé.
– Fidéliser, accompagner, suivre : vous nouez des relations solides et durables avec vos clients.
– Agir et conseiller au bon moment : vous intervenez dans les moments clés de la vie professionnelle et personnelle de vos assurés.

Pourquoi vous allez aimer travailler chez Gan Prévoyance ?
– Une formation certifiante de 6 semaines sur les produits et techniques de vente et accompagnement terrain.
– Un parcours d’intégration complet tout au long de la première année
– Un management de proximité, à l’écoute et disponible.
– Une rémunération à la hauteur de votre performance.
– Des outils digitaux efficaces (smartphone, tablette, supports de vente).
– De l’autonomie, sans jamais être seul avec un équilibre vie pro/vie perso.

Vous démarrez avec toutes les clés en main !

Pourquoi vous ?
– Vous avez l’énergie, la motivation et un vrai tempérament de développeuse ou développeur commercial(e) ?
– Vous aimez le terrain, la prospection ne vous fait pas peur, bien au contraire !
– Vous êtes à l’aise dans la relation BtoB et savez créer une relation de confiance avec vos clients.
– Vous êtes autonome, motivé(e) et orienté(e) performance.
– Vous souhaitez qu’on vous fasse confiance tout en appartenant à un collectif où l’esprit d’équipe est une valeur forte.

Quel que soit votre parcours : c’est votre personnalité et votre goût de la performance qui feront la différence.

Rémunération & avantages :
– Rémunération attractive : fixe + variable lié à la performance + primes d’accompagnement à l’intégration + bonus.
– Portefeuille attribué dès l’entrée en poste pour un démarrage rapide.
– Perspectives d’évolution vers des fonctions de manager ou d’expert métier.

Et si vous faisiez le bon choix ?
Rejoindre Gan Prévoyance, c’est :
– Construire une carrière solide dans un groupe reconnu.
– Allier performance et bienveillance dans un cadre stimulant.
– Bénéficier d’un accompagnement concret pour atteindre vos objectifs.

Envie de vous investir dans un métier qui a du sens et qui récompense votre engagement ?
C’est le moment de passer à l’action et de rejoindre notre collectif !

Emplacement idéal (Tramway en bas du bâtiment, métros à proximité, à 2 pas de la place Bellecour).

Une formation obligatoire est dispensée en début de contrat au siège à Lyon, soit 3 semaines en présentiel au total du lundi au vendredi. (Le train, les repas et l’hébergement sur place sont intégralement pris en charge par Santévet).

Vos jours travaillés sont du lundi au vendredi entre 9h et 18h.

Descriptif du poste

Dans cette aventure d’hypercroissance, nous recherchons un conseiller commercial BtoC sédentaire pour le périmère Belgique, avec une parfaite maîtrise du flamand/néerlandais ou du français.

Vous aurez pour missions

* Appeler les prospects (leads qualifiés)

* Identifier les besoins du prospect et les conditions de vie de son fidèle compagnon,

* Présenter nos produits et adapter nos offres à ses besoins,

* Argumenter, conseiller et convaincre que notre assurance est le meilleur cadeau qu’il puisse offrir à son animal,

* Accompagner le prospect jusqu’à l’engagement contractuel de la souscription de son assurance santé animale.

* Une fois votre mission réussie, notre service client sera là pour l’accompagner durant toute la vie de son contrat.

Le profil recherché

Pour accomplir toutes ces missions :

Une parfaite maitrise de la langue flamande ou néerlandaise avec un niveau de français débutant accepté.

Ou bien

Une parfaite maitrise de la langue française.

Une compétence et expérience réussie dans la vente (par téléphone idéalement).

Une réelle capacité à créer une connexion avec vos prospects.

Une capacité à convaincre et à aborder chaque appel avec une flexibilité d’esprit.

Une capacité à vous ajuster selon les besoins du prospect.

Une personne ayant le sens du résultat, empathique, convaincante avec un optimise contagieux.

L’environnement Santévet:

Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire et qu’ils repartent avec le soir.

Chez nous, vous trouverez :

Une cohabitation avec nos animaux de compagnie,

Un environnement bienveillant et convivial,

Un contexte dynamique avec une belle croissance à deux chiffres,

Des locaux spacieux et agréables,

Un management de proximité,

Des supers collègues passionnés, comme vous !

Entreprise de l’économie sociale, la Mutuelle de France Unie au sein du Groupe Entis Mutuelles compte près de 120 salariés investis pour apporter la meilleure qualité de service à l’ensemble de ses adhérents et sociétaires.

En vue du développement de notre équipe commerciale, nous recrutons !
Dans la continuité de nos valeurs mutualistes et portés par une vraie cohésion d’équipe, nous recherchons un(e) conseiller(e) mutualiste pour renforcer notre section Rhône-Loire et contribuer activement à la croissance de notre portefeuille dans le département du Rhône.

Vos missions :
Rattaché(e) à notre agence d Villeurbanne, vous serez le moteur du développement commercial sur le marché individuel et TNS
– Développement et fidélisation d’un portefeuille clients sur 3 métiers : Santé, prévoyance et IARD.
– Organisation autonome de votre activité, avec un équilibre temps agence / rendez-vous terrain
– Travail en synergie avec les équipes Collectif et Fonction Publique pour maximiser les synergies commerciales.
– Participation active aux évènements, défis et challenges de l’équipe.
– Animation de la relation client dans l’esprit mutualiste qui nous définit.

Votre profil
– Minimum 5 ans d’expérience en mutuelle ou en assurance
– Tempérament commercial affirmé, goût du terrain et sens du contact
– Permis B et véhicule personnel obligatoires
– Esprit d’équipe, autonomie et envie de s’investir dans une structure à taille humaine.

Ce que nous offrons
– Salaire fixe à partir de 24 k€ brut/an selon profil et expérience
– Commissions sur la réalisation des objectifs
– Temps plein sur 4 jours
– Une équipe soudée, engagée et animée par de vraies valeurs collectives
– Des défis et des challenges réguliers pour stimuler la performance dans la bonne humeur
– Un environnement de travail où l’esprit mutualiste n’est pas un slogan, mais une réalité au quotidien.

Avantages sociaux :
Intéressement/participation, tickets restaurant, mutuelle d’entreprise financée à hauteur de 85 % par l’employeur, prime de transport pour les trajets domicile/lieu de travail et avantages liés aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Economique

Poste basé à Villeurbanne – déplacement sur les départements du Rhône et de la Loire

Vous souhaitez rejoindre une structure qui allie ambition commerciale et sens des valeurs ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et construisons ensemble l’avenir de notre section Rhône-Loire.

Nous étudions toutes les candidatures avec attention, dans le respect de l’égalité des chances.

Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons un(e) conseiller(ère) commercial(e).
Le poste :
Intégré dans notre équipe commerciale, vous aurez pour objectif de construire et développer le portefeuille de l’agence.

Votre mission principale consiste à développer et entretenir une relation commerciale avec les prospects et futurs clients de l’agence. Vos activités sont principalement :
– Accueillir et orienter la demande du client.
– Entreprendre des actions de prospection active dans le but de développer commercialement votre portefeuille clients particuliers et professionnels.
– Fidéliser vos clients en étant leur interlocuteur privilégié.
– Analyser la demande du client et lui proposer des solutions adaptées.
– Gérer les situations sensibles dans le respect de la relation client et conformément aux procédures internes.
– Présenter un argumentaire de vente construit et pertinent.
– Etablir un devis en appliquant la réglementation en vigueur et en déterminant la tarification ou la prestation selon un processus établi.
– Etablir les contrats d’assurances en fonction des risques à couvrir, des critères d’acceptation.
– Gérer la vie des contrats.
– Appliquer et suivre la stratégie commerciale définie par l’agent.
– Participer au suivi de l’activité commerciale.
– Traiter les leads entrants.
– Maîtriser les outils bureautiques.
Cette liste n’est pas exhaustive et sera complétée de missions secondaires.

Profil :
Vous avez au moins 1 an d’expérience sur un poste similaire.
Vous avez de l’appétence pour le domaine commercial, vous n’avez pas peur de prospecter et de sortir de l’agence, vous êtes empathique tout en étant force de proposition, alors rejoignez notre équipe !

CDI, 35h/semaine
A pourvoir dès que possible.
Poste basé à Clermont-Ferrand, vous serez également amené à intervenir dans l’agence de Cournon d’Auvergne.
Salaire selon expérience + variable + challenges en cours d’année (à partir de 27 000€ brut annuel hors prime)

Missions principales :
Développement commercial :
– Prospecter de nouveaux clients (physique, téléphone, digital, recommandations).
– Identifier les besoins des clients et réaliser une découverte complète.
– Conseiller et proposer des solutions d’assurance adaptées.
– Établir les devis et assurer la transformation commerciale.
– Développer le multi-équipement du portefeuille.
Gestion de la relation client :
– Accueillir et renseigner les clients en agence, par téléphone ou à distance.
– Assurer le suivi des contrats tout au long de leur vie.
– Réaliser les opérations courantes de gestion.
– Fidéliser la clientèle par un accompagnement personnalisé.
– Participer aux campagnes commerciales de l’agence.
Gestion administrative :
– Constituer les dossiers clients.
– Vérifier la conformité des pièces justificatives.
– Assurer la mise à jour des informations dans le logiciel de gestion.
– Respecter les procédures internes et les obligations réglementaires (DDA, LCB-FT, RGPD, devoir de conseil).
Contribution à la performance de l’agence :
– Atteindre les objectifs commerciaux fixés.
– Participer au suivi des indicateurs de performance.
– Contribuer à la qualité de service et à l’image de l’agence.
Compétences requises :
Compétences techniques :
– Bonne connaissance des produits IARD, Santé, Prévoyance et Épargne.
– Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
– Utilisation des outils bureautiques et logiciels métiers.
– Connaissance de la réglementation de la distribution d’assurance.
Qualités personnelles :
– Sens du service client.
– Excellent relationnel.
– Esprit commercial.
– Organisation et rigueur.
– Autonomie.
– Goût du travail en équipe.
– Capacité d’écoute et de conseil.

Profil recherché :

De Formation :
– Bac +2 minimum (BTS Assurance, BTS NDRC, BTS MCO, Licence Assurance, Banque ou Commerce).

Expérience :
– Une première expérience commerciale est souhaitée.
– Une expérience en agence générale d’assurance constitue un atout.
Conditions d’exercice
– Contrat : CDI.
– Temps de travail : Temps plein (35 heures).
– Déplacements ponctuels possibles chez les clients.
– Rémunération composée d’un salaire fixe complété d’une rémunération variable selon les objectifs.

Indicateurs de performance :
– Nombre de nouveaux contrats.
– Taux de transformation.
– Développement du portefeuille.
– Fidélisation de la clientèle.
– Chiffre d’affaires.
– Satisfaction client.
– Respect des objectifs qualitatifs et réglementaires.
Évolutions possibles :
– Conseiller clientèle confirmé.
– Référent commercial.
– Responsable de clientèle.
– Responsable d’agence.
– Collaborateur d’Agent Général.

Missions et responsabilités :
– Gestion des contrats d’assurance Entreprise :
– Suivi et gestion des déclarations de chiffre d’affaires. Cf mail
– Gestion des sorties de contrats (flottes, collectives, etc.).
– Envoi des quittances et relance des paiements non reçus.
– Gestion des mises en demeure en cas de non-paiement.
– Création et gestion de fichier Excel
* Sur la partie Syndic :
– Création et mise à jour d’un fichier Excel centralisant l’ensemble des clients en portefeuille. Cf mail
– Suivi des montants des quittances, des dates d’échéances, et des paiements pour chaque client. Identifier l’interlocuteur privilégié dans les différents syndics.
– Utilisation de ce fichier pour effectuer les relances et le suivi des paiements en retard.
– Identifier les syndics (via les fiches clients Salesforce) où il n’existe pas de partenariat, identifier l’interlocuteur et informer les Agents Généraux par un fichier recensant les coordonnées du syndic.
– Création d’un fichier avec toutes les Dommages ouvrages en cours, avoir un point de situation par syndic.
* Sur la partie Multi risque entreprise :
– Mise à jour du fichier de suivi précisant date d’effet du contrat, zone géographique et fin de travaux du bâtiment
-Organiser un point de situation avec le client
– Travailler sur les fiches clients indéterminés pour les mettre à jour avec des coordonnées correctes
– *Sur la partie Promoteur
– Créer un fichier recensant toutes les villas date de lancement du chantier
– Suivi de l’encaissement des primes date encaissement des 50% puis suivi du solde
Sinistres :
– Ouverture des sinistres à J
– Suivre dans Solaris les dossiers (retour expert, mise en GED.)
Relation client :
– Assurer un suivi régulier des dossiers clients et répondre aux demandes spécifiques.
– Garantir une satisfaction client optimale en étant leur interlocuteur privilégié pour toute question relative à leurs contrats.
– Relancer les clients pour la mise à jour de leurs informations contractuelles et veiller au respect des échéances.
– S’assurer du bon suivi des dossiers sinistres pour tous les dossiers traités par la compagnie.
Gestion administrative et reporting :
– Suivi des tableaux de bord pour un reporting précis des contrats et des relances effectuées.
– Tenue à jour des dossiers clients et archivage électronique des documents.
– Préparer et transmettre les états de suivi à l’agent.
Suivi des mises en demeure :
– Préparer, envoyer et suivre les mises en demeure en cas de retard ou d’absence de paiement.
– Coordonner les actions nécessaires avec les services concernés en interne.
Profil recherché :
– Expérience dans le domaine de l’assurance, idéalement sur le segment entreprise. – Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, CRM). – Compétences avancées en Excel pour la création de tableaux de suivi. – Bon relationnel et sens du service client. – Rigoureux(se), organisé(e) et capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané. – Autonomie et sens des priorités.

Conditions :
– Rémunération : SMC. – Type de contrat : Contrat d’apprentissage – Horaires : Temps plein

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Être gestionnaire indemnisation et services à la Matmut, c’est être l’interlocuteur(trice) unique du sociétaire pour l’accompagner en cas de sinistre.

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d’un Pôle de Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l’application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.
Vos missions ?
– Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels
– Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales
– Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d’entretiens téléphoniques
– Echanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts…)

PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n’est pas qu’une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s’épanouira à nos côtés.

Les qualités attendues :
– Sens de l’accueil, écoute, compréhension des besoins
– Sens du collectif

PAS JUSTE UN METIER !

Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d’assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C’est notre Raison d’être, notre raison d’agir au quotidien.

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c’est aussi bénéficier d’avantages qui favorisent votre épanouissement
– Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
– Salaire à partir de 27 000 € / 30 000 € (évolutif selon expérience)
– Intéressement et participation aux résultats
– Mutuelle santé à 2 € par mois
– Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
– Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l’esprit d’équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Vous pensez que c’est #justement votre place ? Alors échangeons !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L. 5212-13 du Code du travail. L’UES Matmut s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés.

En tant que Collaborateur(trice) d’agence, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients. À ce titre, vous assurez :

L’accueil physique et téléphonique des clients.
L’analyse des besoins et le conseil en assurance.
La proposition de solutions adaptées à chaque situation.
La gestion administrative et le suivi des contrats.
L’accompagnement des clients lors de la déclaration et du suivi des sinistres.
Le développement de l’activité commerciale, notamment par des actions de prospection terrain et de fidélisation.

Vous contribuez à instaurer une relation de confiance durable avec nos assurés en leur apportant un service de qualité, réactif et personnalisé.

En tant qu’ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous représentez les valeurs de l’entreprise : proximité, sens du service, responsabilité, excellence et agilité.

Profil recherché

Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans dans le secteur de l’assurance, indispensable pour accompagner efficacement nos clients.

Vous êtes reconnu(e) pour :

Votre sens de l’organisation.
Votre rigueur.
Votre polyvalence.
Votre aisance relationnelle et votre goût du contact client.
Votre sens du conseil et votre orientation satisfaction client.
Votre tempérament commercial et votre capacité à développer un portefeuille clients.

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne impliquée, dynamique et attachée à la qualité de la relation client.

Ce que nous vous proposons

En rejoignant Thélem assurances, vous bénéficierez de :

Une formation initiale de 5 semaines au siège de l’entreprise.
Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours.
Des outils performants pour exercer votre activité.
Une montée en compétences sur les produits et services d’assurance.
Un environnement de travail stimulant et des perspectives d’évolution.
Conditions
Contrat : CDI
Rémunération : 27 000 € brut annuel + rémunération variable (selon objectifs)
Avantages : titres-restaurant et indemnités kilométriques pour les déplacements professionnels hors agence.

Vous aimez conseiller, accompagner et développer une relation de confiance avec vos clients ? Rejoignez une entreprise reconnue qui place la proximité et la satisfaction client au cœur de son activité.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Client dynamique et orienté(e) satisfaction client.

Au sein de l’agence, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients et prospects.
À ce titre, vous aurez pour missions de :
– Accueillir et conseiller les clients en agence, par téléphone et par e-mail ;
– Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées en assurance, prévoyance et épargne ;
– Assurer le suivi et la gestion administrative des contrats ;
– Participer aux actions commerciales de l’agence ;
– Développer et fidéliser le portefeuille clients ;
– Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’agence.

Profil recherché :
– Vous possédez un excellent sens du relationnel et du service client ;
– Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ;
– Vous aimez le contact humain et le travail en équipe ;
– Une expérience dans les secteurs de l’assurance, de la banque ou de la relation client constitue un atout ;
– Formation Bac à Bac +2 minimum (Commerce, Assurance, Banque, Gestion ou équivalent).

Ce que nous vous proposons :
– Un poste en CDI ;
– Une rémunération fixe attractive complétée par des primes sur objectifs ;
– Une formation aux produits et méthodes Generali ;
– Un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences ;
– Une ambiance de travail conviviale au sein d’une agence à taille humaine.

Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à12h et de 13h30 à 17h30

Nous vous donnons les moyens de réussir :

Un portefeuille clients existant dès votre arrivée.

Une méthode commerciale éprouvée pour développer rapidement votre activité.

Une formation complète et un coaching personnalisé.

Un accompagnement quotidien de proximité.

Statut : Mandataire indépendant

Rémunération : Attractive, directement liée à vos performances.

Localisation : Lyon et région lyonnaise.

Le profil recherché
Vous aimez les défis, le contact humain et créer des relations de confiance durables.

Vous êtes dynamique, souriant(e), sympathique, audacieux(se) et animé(e) par le goût de la performance.

Une expérience commerciale est appréciée. Une connaissance des métiers de l’assurance, de la banque ou de la gestion de patrimoine constitue un véritable atout.

Vous vous reconnaissez dans cette opportunité ? Échangeons ensemble sur votre projet professionnel.

Profil recherché :
– Bac+2, idéalement dans le domaine de l’assurance, avec expérience minimale d’un an exigée dans le secteur de l’assurance
– Maîtrise des outils bureautiques

Intégré (e) dans l’équipe, vous bénéficiez d’un accompagnement et d’une formation aux outils, produits et méthodes Allianz.
Salaire fixe à définir selon expérience + variable

Les horaires sont à définir avec l’employeur selon vos disponibilités.

Chaque jour, vous traitez des situations réelles où l’écoute et la précision font la différence.
Vous gérez les sinistres IARD, qu’ils concernent l’automobile ou l’habitation. Vous travaillez en lien direct avec les assurés, les experts et les compagnies pour garantir un suivi complet et conforme des dossiers.

Vos responsabilités s’articulent autour des activités suivantes :

– Enregistrer les déclarations de sinistres et créer les dossiers correspondants
– Vérifier les garanties et analyser la conformité des éléments reçus
– Organiser les expertises en lien avec les prestataires concernés
– Assurer la communication avec les compagnies d’assurance et les assurés
– Suivre l’avancement des dossiers jusqu’à leur clôture

Vous évoluez dans un environnement structuré, où la rigueur et la qualité du service rendu priment.

Au sein d’une équipe de souscription composée d’une dizaine de collaborateurs dédiée aux professionnels du bâtiment, vous contribuez au développement de l’activité sur les risques professionnels et construction, notamment en responsabilité civile décennale, tout en veillant à l’équilibre technique du portefeuille. Vous intervenez en lien direct avec les courtiers et les accompagnez dans le suivi de leurs demandes.
Ainsi vos missions sont les suivantes :

– Vous constituez les dossiers de souscription ;

– Vous étudiez les pièces justificatives transmises ;

– Vous analysez les risques afin de proposer des solutions adaptées dans le respect des règles de souscription en vigueur ;

– Vous souscrivez les dossiers et émettez les pièces contractuelles ;

– Vous êtes force de proposition concernant les conditions de renouvellement des contrats ;

– Vous assurez la surveillance des activités souscrites ;

– Vous répondez aux demandes des courtiers et des clients concernant les produits ou la souscription des contrats ;

– Vous prenez en charge certains actes spécifiques tels que les régularisations de chiffre d’affaires, les changements d’activité ou encore les résiliations.
Nous vous proposons : d’intégrer une belle entreprise reconnue et une équipe dynamique et soudée.

Mais aussi de nombreux avantages :

-Une rémunération entre 30k et 32k€ selon profil
-Variable 3k€
-Une formation à l’arrivée
-Des tickets restaurants
-Des locaux très agréables
-Mutuelle d’entreprise

Télétravail : un modèle de travail hybride, jusqu’à 2 jours par semaine de télétravail après la période d’essai.

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec le service recrutement de mon client et votre futur responsable.

Au sien de la direction Actuarielle Vie, vous rejoignez une équipe d’une dizaine de collaborateurs et reportez directement au responsable.
Ainsi, vos missions sont les suivantes :

– Vous réalisez des études statistiques et des analyses de données afin d’améliorer la connaissance des risques, des portefeuilles, des clients et des apporteurs en assurance vie et non-vie ;

– Vous développez des modèles prédictifs, des outils de scoring et des solutions d’automatisation s’appuyant sur la data science et l’intelligence artificielle pour répondre aux enjeux métiers ;

– Vous assurez le suivi de la qualité des données, notamment dans le cadre de Solvabilité II, et contribuez à l’amélioration continue des référentiels et des processus de gestion de la donnée ;

– Vous concevez des outils de pilotage, tableaux de bord et diagnostics permettant d’accompagner la prise de décision et la performance des activités ;

– Vous présentez vos analyses et recommandations aux parties prenantes, accompagnez les équipes dans leur transformation digitale et participez à des projets transverses ;

– Vous encadrez et accompagnez les profils juniors (stagiaires) tout en assurant une veille active sur les innovations et les nouvelles pratiques liées à la data.
Vous êtes diplômé d’une formation supérieure en Data Science, Actuariat ou équivalent Bac+5 et justifiez de 7 ans d’expérience sur des fonctions similaires.

Vous maîtrisez les outils d’analyse et de traitement de données tels qu’Excel, SAS, SQL, R et Python, ainsi que les outils de présentation.

Vous disposez d’une solide expertise en statistiques, Machine Learning et intelligence artificielle appliqués aux enjeux métiers.

Vous connaissez les produits d’assurance vie et/ou non-vie ainsi que les problématiques associées à leur analyse.

Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie, de curiosité et d’adaptabilité, avec un fort esprit critique et une capacité à être force de proposition.

Vous appréciez les environnements transverses, disposez d’un excellent relationnel et aimez travailler en équipe.

Nous vous proposons : d’intégrer une belle entreprise reconnue

– Rémunération selon profil : 80/90k€ brut
– Variable Individuel
– Intéressement participation 5%
– Statut cadre, classe 6
– 26 CP +15 RTT
– CSE

Télétravail : 2,5 jours par semaine à l’issue de la période d’essai

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.

Au sien de la direction Actuarielle Vie, vous rejoignez une équipe d’actuaires et statisticiens et reportez directement au responsable.
Ainsi, vos missions sont les suivantes :

– Vous évaluez la rentabilité des produits, des garanties et des dispositifs de rémunération des apporteurs afin de garantir la pérennité et la création de valeur des activités Épargne et Retraite ;

– Vous réalisez le suivi de l’activité à travers des reportings réguliers, des études actuarielles et des analyses statistiques ;

– Vous assurez le pilotage et le suivi des taux de participation aux bénéfices des produits Épargne et Retraite ;

– Vous participez à la détermination des taux de participation aux bénéfices, au suivi des offres bonus et des fonds en euros, ainsi qu’au pilotage des enveloppes associées ;

– Vous analysez les résultats et présentez vos travaux aux équipes internes et aux interlocuteurs métiers ;

– Vous collaborez avec les différentes directions (juridique, comptabilité, modélisation, pilotage) afin de contribuer aux projets transverses.
Vous êtes diplômé d’un Master 2 ou d’une école d’ingénieur en Statistique ou Actuariat et justifiez d’au moins 7 ans d’expérience en actuariat Vie.

Vous maîtrisez le traitement et l’exploitation des bases de données, notamment via SAS ou SQL.

Vous disposez d’une forte appétence pour les problématiques techniques liées aux produits d’assurance vie.

Vous êtes à l’aise dans la restitution de vos analyses auprès des décideurs et savez vulgariser des sujets techniques.

Vous faites preuve d’un excellent esprit d’analyse et de synthèse, de rigueur, de curiosité et d’un bon relationnel, avec une capacité à travailler en équipe et à être force de proposition.

Nous vous proposons : d’intégrer une belle entreprise reconnue

– Rémunération selon profil : 80/90k€ brut
– Variable Individuel
– Intéressement participation 10%
– Statut cadre, classe 6
– 26 CP +15 RTT
– CSE
– Transports pris en charge à hauteur de 60%

Télétravail : 10 jours par mois après 6 mois d’ancienneté

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.

C’est accompagner nos clients professionnels et particuliers tout au long de leur vie, en leur proposant des solutions personnalisées dans les domaines de la prévoyance, la retraite, la santé, l’épargne et l’immobilier locatif.

Disposant d’une gamme de produits complète en protection sociale, nous vous confions un portefeuille clients à rencontrer, conseiller et à fidéliser.

Mais pas que : vous devez conquérir de nouveaux clients : prospection terrain, phoning, évènements, réseaux sociaux… une palette de possibilités que vous mettrez en œuvre selon votre stratégie de développement.

Vous vous demandez comment s’organisent vos journées ? Vous travaillez de manière autonome, en étroite collaboration avec votre manager. Nous vous confions un secteur géographique bien défini, proche de chez vous.

Vous bénéficierez d’une formation complète alliant théorie (6 semaines en résidentiel : nourris, logés) et mise en pratique sur le terrain avec votre manager.

En termes d’avantages ? Une rémunération motivante, non plafonnée, fondée sur la performance commerciale, avec un fixe et la prise en charge de vos frais.

Prise de poste fin Juillet 2026

Les missions de ce métier ont pour objet principal la gestion administrative de l’agence et la relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l’agence.
Les activités de ces emplois concernent :
– l’accueil, l’information et l’orientation des clients
– la recherche et l’identification des besoins des clients
– la présentation et la valorisation des offres de l’agence
– l’exploitation du portefeuille client (suivi, relance téléphonique…)
– toute forme d’assistance à l’agent dans son activité commerciale

Ces emplois, comportent le plus souvent une part d’activités de gestion et de gestion des sinistres.

Amplitude horaire 09H-12H et 14H-18H du lundi au vendredi.

Vous possédez une première expérience en administratif idéalement dans l’assurance ou une expérience dans le commerce et la relation client.

Poste à pourvoir au 1er Septembre

Vos missions :
Accueillir et conseiller nos clients avec professionnalisme et convivialité.
Assurer la gestion administrative quotidienne de l’agence.
Développer activement le portefeuille des particuliers, en se concentrant sur les produits tels que l’assurance habitation, l’assurance auto, la prévoyance et la santé.
Soutenir l’agent dans la gestion des segments professionnels et patrimoniaux.

Vos missions principales :
Prospecter de nouveaux clients professionnels et entreprises
Développer et fidéliser un portefeuille clients
Réaliser des rendez-vous commerciaux en agence ou en extérieur
Identifier les besoins des clients en matière d’assurance professionnelle
Conseiller les clients sur les garanties adaptées à leur situation
Proposer des solutions en responsabilité civile professionnelle, multirisque professionnelle, flotte automobile, protection du dirigeant, prévoyance, santé collective, etc.
Assurer le suivi commercial des dossiers
Effectuer les relances clients et prospects
Participer aux actions commerciales mises en place par le cabinet
Contribuer activement au développement du chiffre d’affaires

Vous disposez idéalement d’une expérience commerciale réussie, de préférence dans le domaine de l’assurance, de la banque, du courtage, de la relation client ou de la vente auprès d’une clientèle professionnelle.

Une connaissance des produits d’assurance destinés aux professionnels et entreprises serait un véritable atout.

Compétences attendues

Prospecter une clientèle professionnelle
Développer un portefeuille clients
Identifier les besoins d’un client ou prospect
Présenter et valoriser une offre commerciale
Conseiller une clientèle professionnelle
Négocier et conclure une vente
Assurer le suivi commercial et administratif des dossiers
Utiliser les outils informatiques courants
Qualités professionnelles

Sens du contact
Tempérament commercial
Autonomie
Rigueur
Organisation
Persévérance
Sens du service client
Esprit d’équipe
Force de proposition

Permis B souhaité, des déplacements pouvant être nécessaires dans le cadre des rendez-vous clients et prospects.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous rejoindrez un cabinet de proximité, dynamique et orienté conseil, avec une vraie volonté de développement sur le marché des professionnels et des entreprises.

Ce poste s’adresse à une personne motivée, sérieuse et ambitieuse, souhaitant s’investir durablement dans une activité commerciale à forte valeur ajoutée.

Vous aurez à charge un portefeuille de professionnels et de particuliers, vos missions :
– Accueil physique et téléphonique des clients/ prospects
– Identifier, conseiller et proposer des solutions d’assurances, adaptées selon une large gamme de contrats auto, habitation, santé, prévoyance, emprunteur et placements
– Élaborer les devis à valider
– Établir des contrats
– Surveiller et gérer la vie des contrats
– Concevoir et développer des actions commerciales
– Traitement des opérations commerciales et développement du portefeuille clients, identification des opportunités de développement (phoning, prise de rdv..) relances
– Gestion administrative des dossiers clients, ouverture simplifiée des sinistres

Vous travaillerez entre 25 et 35h ( horaires à définir) du Lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h

Si vous avez le goût du contact et du travail en équipe, le sens de l’écoute et du conseil, de la réactivité et de l’organisation, Vous bénéficiez de véritables compétences commerciales, n’hésitez pas à postuler!

Vous serez chargé(e) de développer et fidéliser un portefeuille clients, en proposant des solutions d’assurance adaptées à leurs besoins (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.).

Votre quotidien consistera à prospecter de nouveaux clients, analyser leurs besoins, négocier et conclure des contrats, tout en assurant un suivi de qualité pour garantir leur satisfaction.

Ce poste est idéal pour un(e) professionnel(le) autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent relationnel, qui souhaite s’investir sur le long terme dans un environnement stable.

#TDFE2026

Missions
Sur ce poste, vous serez amené(e) à :
Accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face
Intervenir en back office
Identification des besoins clients
travailler équipe support
Présentation, valorisation et commercialisation des offres de l’agence
Gestion et souscription des contrats d’assurances
Exploitation du portefeuille clients de l’agence : Suivi, relance téléphonique,
Administration du quotidien de l’agence

Profil
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle en assurances, pour un poste à temps plein.
Vous êtes idéalement diplômé(e) d’un BAC +2 dans le domaine des assurances et vous avez au moins 2ans d’expérience sur un poste similaire ?
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur et votre sens du relationnel ? Vous aimez relever des défis commerciaux ? Ce poste est fait pour vous !

Notre proposition
Rémunération : entre 28 000€ et 36 000 € brut/an selon profil et expérience du candidat
Primes
Place de parking
Prise en charge à 100% de la mutuelle et de la prévoyance.

Dans le cadre d’un remplacement, notre Direction des Risques Opérationnels et du Contrôle Interne recherche son nouveau Responsable du Pôle Pilotage du Contrôle Interne H/F. Poste à pourvoir en CDI, dès que possible, basé à Vincennes 94.
Notre établissement bénéficie d’un emplacement privilégié, proche des transports 7 mn à pied du RER A et 3 mn de la station Bérault (L1).

En tant que Responsable du Pôle Pilotage du Contrôle Interne, vos missions seront les suivantes :

* Pilotage du dispositif de contrôle interne

Définir, déployer, animer et faire évoluer le cadre méthodologique du contrôle interne.
Concevoir, mettre à jour et améliorer les référentiels, procédures et outils de maîtrise des risques.
Contribuer à l’évolution des pratiques.
Veiller à la cohérence des travaux avec les autres pôles de la DROPCI.
Animer et former le réseau de correspondants métiers.

* Appréciation et gestion des risques

Piloter la gestion des risques (actualisation, consolidation et animation du processus).
Maintenir et améliorer en continue les méthodologies, échelles et outils utiles à l’appréciation du risque.
Accompagner les directions métiers dans l’identification, l’évaluation et la maîtrise de leurs risques.
Développer l’analyse d’indicateurs clés (KRI) et d’élaboration de scénarios de chiffrage.
Contribuer à l’identification et l’évaluation des incidents opérationnels.

* Suivi et réalisation des contrôles

Piloter la campagne annuelle de contrôles de second niveau.
Suivre la mise en oeuvre des plans d’actions correctives.

* Intelligence économique

Assurer une veille active et proactive sur les évolutions de l’environnement du Groupe PRO BTP et du profil de risques afin d’identifier leurs impacts
Assurer une veille réglementaire, méthodologique et technologique.

* Support et conseil auprès des directions

Apporter un soutien méthodologique et opérationnel aux métiers.
Animer des ateliers de sensibilisation et de formation pour diffuser la culture du risque.

* Reporting

Produire les reportings internes, réglementaires et des tableaux de bord de pilotage.
Participer aux travaux destinés aux Autorités de contrôle ou aux instances.

* Management

Organiser l’activité du pôle, définir les priorités et objectifs.
Encadrer, contribuer au recrutement, à la fidélisation et au développement des collaborateurs du pôle.
Promouvoir une culture de performance, de transparence et d’amélioration continue.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir.
Vos atouts pour réussir :

* Expérience significative (5-10 ans) sur un poste similaire dans l’assurance ou la banque.
* Expérience managériale requise.
* Maîtrise du cadre réglementaire assurance (SII, ACPR, gouvernance).
* Solide culture en gestion des risques opérationnels.
* Maîtrise du Pack Office
* Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et rédactionnelles.
* Sens du conseil, capacité à conduire le changement.
* Sens de la rigueur, de l’organisation et de la priorisation,
* Très bon relationnel, pédagogie, diplomatie
* Sens élevé de la confidentialité.

Plus qu’une entreprise, du sens à votre vie professionnelle. Rejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances, à la politique RH favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs.

Conseiller Clientèle à Distance H/F – Vente Assurance Santé

CDI – Temps plein

Rejoignez SMATIS France !

Mutuelle indépendante à taille humaine, SMATIS France accompagne depuis plus de 80 ans ses adhérents dans leur protection santé. Notre ambition est de proposer des solutions performantes et un accompagnement de qualité à chacun de nos assurés.

Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation Clients, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Clientèle à Distance afin de renforcer notre équipe commerciale.

Votre mission

Au sein du pôle Vente, vous commercialisez par téléphone nos solutions de complémentaire santé auprès d’une clientèle de particuliers, principalement composée de seniors.

Vous travaillez exclusivement sur des leads qualifiés : chaque jour, un portefeuille de prospects ayant réalisé une demande de devis auprès de nos partenaires comparateurs vous est confié.

Votre rôle consiste à :

Contacter les prospects qui ont manifesté un intérêt pour une complémentaire santé.
Identifier leurs besoins et leur situation.
Conseiller la solution la plus adaptée.
Présenter les garanties et les avantages de nos offres.
Traiter les objections avec professionnalisme.
Conclure les ventes et assurer le suivi administratif des dossiers.
Garantir une qualité de relation client conforme aux exigences de SMATIS France.
Votre profil

Vous aimez convaincre, relever des défis et atteindre des objectifs commerciaux.

Vous disposez idéalement d’une première expérience réussie dans la vente à distance, la relation client ou le secteur de l’assurance, mais nous étudierons également les candidatures de profils commerciaux motivés souhaitant évoluer dans l’univers de la protection sociale.

Vous possédez notamment :

une excellente aisance téléphonique ;
un réel sens de l’écoute et du conseil ;
une forte orientation résultats ;
de la persévérance et de la résilience ;
une bonne maîtrise des outils informatiques.

Une connaissance de l’assurance santé constitue un atout.

Ce que nous vous proposons
Un CDI à temps plein.
Une formation complète à nos produits et à nos méthodes de vente.
Des leads qualifiés fournis quotidiennement.
Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
Un accompagnement managérial de proximité.
Une rémunération composée d’un fixe et d’un variable attractif selon vos performances.
Les avantages proposés par SMATIS France.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez SMATIS France, nous croyons que la performance commerciale repose avant tout sur la qualité de l’accompagnement, la confiance accordée aux collaborateurs et la satisfaction de nos adhérents.
Vous souhaitez intégrer une entreprise reconnue, évoluer dans un environnement stimulant et participer activement à son développement ? Rejoignez-nous !

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE TOULON recherche pour son client, acteur reconnu du secteur de l’assurance, un(e) Gestionnaire Indemnisation Assurances de Biens (H/F) en CDI.
Ce poste clé s’adresse à un profil rigoureux, analytique et doté d’un excellent sens du service client, capable d’assurer la gestion complète de dossiers sinistres et d’accompagner les assurés tout au long du processus d’indemnisation.
Rattaché(e) au service Dommages aux Biens, vous prenez en charge la gestion des sinistres matériels liés aux contrats automobile ou multirisques habitation.
Analyse du sinistre :
– Vérifier les garanties contractuelles et analyser les circonstances du sinistre
– Identifier les responsabilités et détecter d’éventuelles fraudes
– Contrôler la recevabilité et la conformité des dossiers
Gestion du dossier :
– Mandater les experts et assurer le suivi de leurs rapports
– Déterminer et mettre en œuvre les indemnisations
– Assurer les recours nécessaires
– Clôturer les dossiers une fois les démarches finalisées
Relation client et suivi :
– Accompagner les assurés avec pédagogie et professionnalisme
– Expliquer les modalités d’indemnisation et répondre aux demandes
– Rédiger les courriers d’information, d’explication ou de refus motivés
– Garantir un suivi de qualité et la satisfaction des clients
Formation & Expérience
– Bac 2 à Bac 3 en assurance
– Expérience d’au moins 5 ans dans le secteur de l’assurance
– Expérience minimum de 2 ans en gestion de sinistres matériels auto ou habitation
Compétences
– Maîtrise des contrats d’assurance dommages
– Connaissance des conventions IRSA et/ou IRSI
– Bonne maîtrise des procédures de recours et des règles de droit applicables
– Aisance téléphonique et rédactionnelle
Qualités personnelles
– Rigueur et capacité d’analyse
– Réactivité et sens des priorités
– Excellent relationnel
– Esprit d’équipe et autonomie
– Sens de l’éthique et de la confidentialité
Vous souhaitez rejoindre un acteur reconnu de l’assurance et mettre vos compétences au service de l’accompagnement des assurés ?
Postulez dès maintenant !

D’une entreprise 100% familiale créée en 1996, avec un savoir-faire reconnu.
D’une entreprise qui a la culture de l’accompagnement et de la montée en compétences.
D’une entreprise qui innove et se développe avec un taux de croissance annuel de 20% depuis 5 ans.
D’ une équipe de 25 collaborateurs

Notre Activité principale : Commercialiser des produits d’assurances sur des marchés de niches (Véhicules de sport, Tourisme).

Contexte :

Nous avons actuellement un portefeuille de plus de 12 000 clients, principalement des particuliers cadres supérieurs et chefs d’entreprises. Cette clientèle est à équiper en prévoyance, santé, collectives, vie. Le profil que nous cherchons doit pouvoir exploiter le potentiel de ces clients.

Vos missions ?

Nous recherchons un Commercial en CDI avec au moins 5 ans d’expérience dans le secteur des assurances pour :
– Développer l’activité assurance de personnes au sein du groupe
– Gérer la relation commerciale tout au long du cycle de vie du contrat.
– Collaborer étroitement avec notre équipe pour assurer un suivi optimal des clients existants et identifier de nouvelles opportunités d’affaires.
– Etre force de proposition afin de participer au développement du groupe en collaboration avec les Gérants

Profil recherché :
– Vous êtes un commercial confirmé avec au moins 5 ans d’expérience dans la vente de solutions d’assurances.
– Vous avez une solide compréhension des produits d’assurance de personnes
– Vous êtes autonome, rigoureux, et doté d’un excellent sens du relationnel, avec une forte capacité à négocier et à convaincre.
– Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et les nouvelles technologies pour optimiser votre gestion commerciale.

Rémunération :
Fixe avec une partie variable attractive liée à vos performances commerciales et à l’atteinte de vos objectifs.

Vos autres avantages à nous rejoindre ?
– Une mutuelle avantageuse.
– Des tickets restaurants.
– Une équipe dynamique et un cadre de travail agréable.
– Des opportunités de développement professionnel au sein d’une entreprise en forte croissance.

Envie d’en savoir plus ? Maintenant, c’est à vous de jouer en nous envoyant votre CV

Notre mission principale est de gérer et de commercialiser des produits d’assurances sur des marchés de niches (Véhicules de sport, Tourisme, Risque d’entreprise, véhicules sans permis).

Dans ce cadre, vos missions seront de :
– Ouvrir, enregistrer et instruire les dossiers sinistres IARD (auto, MRH, RC, multirisque entreprise)
– Analyser les garanties contractuelles et vérifier la recevabilité des déclarations de sinistres
– Assurer la relation avec les assurés, les experts, les réparateurs et les compagnies d’assurance
– Évaluer les préjudices, proposer les indemnisations et suivre les règlements amiables ou contentieux
– Assurer le suivi administratif et informatique des dossiers sinistres

Profil recherché
– Niveau Bac+ 2 à bac+ 5 + une expérience en sinistre idéalement acquise dans un cabinet de courtage
– Rigoureux(se), empathique et doté(e) d’un bon sens de l’analyse, vous savez gérer des situations sensibles avec discernement et esprit d’équipe.

Vos autres avantages à nous rejoindre ?
– Une rémunération avantageuse ( entre 28k€ et 40k€/an)
– Une mutuelle avantageuse
– Des tickets restaurants, etc.
– Primes de partage de valeur

Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.
Dans le cadre de la gestion déléguée, vous intégrerez le service Flux Financiers et plus précisément les équipes en charge de la gestion des cotisations reversées par nos délégataires de gestion. Chaque mois ou trimestre, les délégataires reversent à Generali les cotisations des contrats santé et prévoyance collective qu’ils ont collectés auprès des entreprises clientes de Generali. 

* Vous réceptionner les fichiers des délégataires et les intégrer dans les outils de GENERALI
* Vous serez amené à traiter les différents types de rejets de cotisation (instances), de façon à limiter les cotisations en attente d’affectation et permettre le paiement des commissions de nos apporteurs et délégataires,
* Vous prendrez en charge le traitement des délégataires et vous répondrez aux soliciations sur votre périmètre
* Vous participerez à l’amélioration continue des process du service

Profil recherché

* Vous justifiez d’une formation BAC+3 minimum
* Vous disposez d’une première expérience en assurance
* Vous maîtrisez Excel et êtes à l’aise avec les outils bureautiques
* Vous avez une appétence pour les chiffres
* Vous êtes reconnu(e) pour votre motivation, votre autonomie et votre rigueur

Votre profil
Vos qualités d’organisation, votre rigueur et votre aisance avec les outils bureautiques vous permettront de piloter une activité, d’accompagner votre équipe au quotidien et de garantir un service client de qualité.

Votre capacité à planifier, à prendre des initiatives et à gérer les priorités sera essentielle pour soutenir vos collaborateurs et assurer la performance collective.

Leader naturel, doté d’un excellent relationnel, vous savez créer une dynamique positive, fédérer autour d’objectifs communs et faire progresser chaque membre de votre équipe.

De formation supérieure, vous justifiez d’au moins quatre ans d’expérience dans le management d’équipe et/ou la gestion d’activité, idéalement dans notre secteur ou au sein d’un centre de services. Votre sens du client, votre exigence analytique et votre envie d’aider les autres seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce rôle.

Vos Missions
– Vous animez et fédérez une équipe d’une quinzaine de gestionnaires, en veillant à créer un climat de confiance, de coopération et d’engagement

– Vous accompagnez vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences, au quotidien comme dans la durée, pour garantir une montée en expertise et une qualité de service optimale

– Vous garantissez la bonne délivrance du service au client, en respectant les objectifs fixés et en donnant du sens aux actions menées

– Vous suivez la performance de votre activité, analysez les indicateurs et mettez en place les actions correctives nécessaires pour soutenir vos équipes et sécuriser la production

– Vous veillez à l’application des process, et contribuez à leur évolution pour améliorer l’efficacité opérationnelle

– Vous participez activement aux démarches d’amélioration continue, en proposant des optimisations concrètes au service des équipes et des clients

– Vous établissez les reportings nécessaires au pilotage de l’activité, et les partagez avec les parties prenantes internes

– Vous assurez une coordination fluide avec les autres métiers, afin de garantir une organisation efficace et un suivi cohérent des dossiers

– Vous contribuez aux projets et activités transverses, en apportant votre vision terrain et votre capacité à fédérer

Les avantages à travailler chez nous
– Un CDI avec de nombreux avantages : assurance santé, Prévoyance, PERO, carte restaurant, avantages CSE, participation, 1% logement

– Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de l’entraide…) ;

– Un cycle de formation complet et continu ;

– Un environnement et des conditions de travail de qualité (horaires flexibles évènements d’entreprise et actions de solidarité, ).

– Un mode de travail combinant présentiel et télétravail, en fonction des exigences du poste, avec fourniture d’un équipement informatique complet

– Des perspectives d’évolution au sein de toutes les entreprises du groupe Adelaïde, y compris à l’international.

Alors n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature! Nous serions ravis d’échanger avec vous

Notre proposition :
28000-35000 euros brut annuel fixe et variable inclus selon profil et expérience du candidat
Variable
Mutuelle et prévoyance

Vous êtes titulaire d’un Bac +2 dans le domaine des assurances et vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
Vous êtes autonome, avez un fort esprit commercial et un excellent sens du relationnel.
Vous avez un véritable esprit commercial et vous êtes autonome et organisé(e)?

Alors n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature! Nous serions ravis d’échanger avec vous

Notre proposition :
25000-30000 euros brut annuel fixe et variable inclus selon profil et expérience du candidat
Variable déplafonné
Participation
Mutuelle et prévoyance
CE
PERCO/PEI

Description du poste
Vous rejoindrez l’équipe gestion en charge de la santé/prévoyance collective courtage et intégrerez le pôle de compétence de Nancy.
Vous interviendrez plus particulièrement sur les domaines de production et encaissement.
Vous serez notamment en charge des sujets suivants :
L’intégration des flux de cotisations mensuels reçus des délégataires. Vous procéderez aux contrôles appropriés et veillerez à la conformité des bordereaux avec l’attendu.
Vous procéderez aux suivis et relances des cotisations des impayées.
Vous participerez à l’activité d’émissions des contrats : avenants, affaires nouvelles.
Exceptionnellement, vous pourrez être amené à intervenir sur le domaine prestations.
Vous serez en contact régulier avec les délégataires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques ainsi qu’avec les collègues chargées des prestations basés à Paris.

Qualifications
Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 . Idéalement vous disposez d’une expérience significative de plusieurs années dans une fonction similaire ou avec des missions de gestion dans la domaine de la santé prévoyance collective courtage.
Une bonne maitrise d’excel est nécessaire et / ou une réelle volonté de s’investir dans la maitrise de cet outil.
Vous êtes reconnu pour votre agilité, votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle.
Il est également nécessaire d’avoir un bon niveau de rédaction, des qualités de synthèse.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l’article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle et l’emploi des personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d’égalité de traitement des candidatures.
Avantages
Une rémunération fixe et un variable attractif
Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
Des avantages CSE Des titres-restaurants d’un montant attractif
Une politique d’entreprise qui soutient la parentalité et la famille
Entreprise soucieuse de ses salariés et de l’équilibre vie professionnelle / personnelle
Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne
Processus de recrutement
Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien .

Une formation sur les pratiques et le logiciel interne.

À la Matmut, nous n’exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l’assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C’est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Rattaché(e) à la Direction Finances et Patrimoine, vous intervenez en expertise prévoyance sur l’ensemble du périmètre, allant des produits simples comme Capital Prévoyance Matmut aux produits complexes tels que Ma Prévoyance Pro.

Vous évoluez sur deux missions clés, par ordre de priorité :

1) la rédaction et gestion des sinistres

– Assister les gestionnaires sinistres sur les aspects techniques et juridiques
– Étudier les contrats vie des sociétaires et accompagner le médecin conseil
– Rédiger des courriers confidentiels dans le respect du secret médical
– Coordonner les actions internes et externes (équipes de gestion, réassureurs, délégataires)
– Détecter et prévenir d’éventuelles fraudes

2) la tarification des risques aggravés

– Évaluer et proposer des tarifications adaptées aux profils des sociétaires
– Contribuer aux études techniques et aux analyses de risques.

PAS JUSTE UN METIER !

Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 5 millions de clients sociétaires et 6 900 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d’assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C’est notre Raison d’être, notre raison d’agir au quotidien.

PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n’est pas qu’une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s’épanouira à nos côtés.

Titulaire d’un Bac +3 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience solide en tant que rédacteur sinistres (H/F) ou sur un poste similaire.

Vous possédez de solides connaissances en prévoyance, qu’elle soit individuelle, professionnelle ou collective, ainsi que de son environnement technique, juridique, financier et médical. Vous maîtrisez également les processus de tarification médicale et la gestion des sinistres liés à l’Incapacité, l’Invalidité et au Décès.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d’analyse et votre capacité de synthèse, vous savez apporter des réponses fiables et pertinentes aux enjeux de la fonction.

Enfin, votre sens aigu de la discrétion et votre respect strict de la confidentialité, notamment dans le traitement des données médicales, constituent des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c’est aussi bénéficier d’avantages qui favorisent votre épanouissement :

Matmut Académie(formations parcours professionnels)
Salaire autour de 40000 / 45000 € brut annuel en fonction du profil et du nombre d’années d’expérience
Intéressement et participation aux résultats
Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine (après 6 mois d’ancienneté)
Mutuelle santé à 4 € par mois
Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Les missions principales :

– Informe et conseille les particuliers et les entreprises en matière d’assurance de biens et de personnes,
– Procède à la vente de produits et services selon la politique commerciale de l’établissement et la réglementation de l’assurance.
– Propose des produits et services bancaires.

Travail du lundi au vendredi de 9h à 12H et de 14h à 18H

À la Matmut, nous n’exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l’assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C’est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Rattaché(e) à la Direction Finances et Patrimoine, vous intervenez en expertise prévoyance sur l’ensemble du périmètre, allant des produits simples comme Capital Prévoyance Matmut aux produits complexes tels que Ma Prévoyance Pro.

Vous évoluez sur deux missions clés, par ordre de priorité :

1) la rédaction et gestion des sinistres

– Assister les gestionnaires sinistres sur les aspects techniques et juridiques
– Étudier les contrats vie des sociétaires et accompagner le médecin conseil
– Rédiger des courriers confidentiels dans le respect du secret médical
– Coordonner les actions internes et externes (équipes de gestion, réassureurs, délégataires)
– Détecter et prévenir d’éventuelles fraudes
2) la tarification des risques aggravés

– Évaluer et proposer des tarifications adaptées aux profils des sociétaires
– Contribuer aux études techniques et aux analyses de risques.

PAS JUSTE UN METIER !

Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d’assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C’est notre Raison d’être, notre raison d’agir au quotidien.

PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n’est pas qu’une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s’épanouira à nos côtés.

Titulaire d’un Bac +3 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience solide en tant que rédacteur sinistres (H/F) ou sur un poste similaire.

Vous possédez de solides connaissances en prévoyance, qu’elle soit individuelle, professionnelle ou collective, ainsi que de son environnement technique, juridique, financier et médical. Vous maîtrisez également les processus de tarification médicale et la gestion des sinistres liés à l’Incapacité, l’Invalidité et au Décès.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d’analyse et votre capacité de synthèse, vous savez apporter des réponses fiables et pertinentes aux enjeux de la fonction.

Enfin, votre sens aigu de la discrétion et votre respect strict de la confidentialité, notamment dans le traitement des données médicales, constituent des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c’est aussi bénéficier d’avantages qui favorisent votre épanouissement :

Matmut Académie(formations parcours professionnels)
Salaire autour de 40000 / 45000 € brut annuel en fonction du profil et du nombre d’années d’expérience
Intéressement et participation aux résultats
Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine (après 6 mois d’ancienneté)
Mutuelle santé à 4 € par mois
Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Vos missions principales sont :

– Réceptionnez la déclaration sinistre

– Analysez les circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites.

– Procédez à l’ouverture et réclamez les pièces nécessaires à la constitution du dossier, missionnez l’expert si nécessaire et adressez la déclaration à l’Organisme d’Assurances

– Analysez les conclusions du rapport d’expert

– Défendez les intérêts de l’assuré en développant une argumentation juridique

– Suivez l’évolution de la législation, des conventions de règlement et de la jurisprudence afin d’actualiser ses connaissances.

– Identifier et reporter les dysfonctionnements possibles et les non conformités, puis proposer des solutions

Vous êtes titulaire d’un BTS assurances , vous avez une expérience professionnelle auprès d’un acteur en assurances , vous connaissez la gestion des sinistres IARD.

Vous avez une très bonne communication écrite et oral et vous êtes adaptable et rigoureux.
Vous savez faire preuve d’écoute active, de réactivité, de curiosité et d’esprit de synthèse .
Vous êtes dans le respect des procédures de conformité et de confidentialité .

Avantages : 12j RTT, 2 jours de télétravail, tickets restaurants (8euros), intéressement/participation, épargne salariale, contrat GAV offert, chèques vacances/cadeaux, pack loisirs, événements CSE et entreprise (journée cohésion, séminaire, repas de service, engagements associatifs), tickets padel, formation interne.

Une entreprise certifiée GREAT PLACE TO WORK !

Vous êtes titulaire d’une Licence (Bac+3) en gestion administrative, assistanat ou équivalent, et vous vous apprêtez à intégrer un Master.
Vous maîtrisez les fondamentaux de la gestion administrative (traitement de données, organisation, suivi de dossiers) et souhaitez les mettre en pratique dans un environnement structuré.
À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint), vous savez produire des documents fiables, rigoureux et directement exploitables dans un cadre professionnel.
Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous êtes capable de gérer plusieurs sujets en parallèle et de respecter des procédures définies.
Doté(e) d’un bon esprit d’analyse, vous savez prioriser vos tâches et contribuer efficacement au bon fonctionnement d’une activité administrative.
Intéressé(e) ? Vous souhaitez apprendre vite, travailler sur des sujets concrets ?
Prêt(e) à vous lancer ?
Rejoignez une équipe impliquée dans des missions concrètes et responsabilisantes, et développez des compétences solides pour la suite de votre parcours.

En tant que Conseiller(ère) Clientèle, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et prospects. À ce titre, vous aurez pour mission de :

Accueillir, accompagner et fidéliser les clients et prospects.
Identifier leurs besoins afin de leur proposer des solutions personnalisées en assurance et en banque.
Conseiller et commercialiser les produits et services adaptés à chaque situation.
Assurer le suivi des dossiers et développer une relation de confiance durable avec votre portefeuille de clients.
Participer activement au développement commercial de l’agence dans une ambiance collaborative.

Vous aimez créer du lien avec les autres et placer la satisfaction client au centre de vos priorités.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

Excellent sens de l’écoute et de la communication.
Empathie, bienveillance et esprit de service.
Dynamisme et goût du challenge.
Fibre commerciale et capacité à convaincre avec éthique.
Esprit d’équipe et envie de contribuer à la réussite collective.

Une première expérience dans la relation client, la vente, l’assurance ou la banque est un atout, mais votre motivation et votre envie d’apprendre feront la différence.

Ce que nous vous proposons
Un poste en CDI
Travail du lundi au vendredi, pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Salaire fixe de 1867.02€ brut par mois.
Rémunération variable attractive selon vos objectifs individuels.
Chèques cadeaux en fonction des performances.
Mutuelle et prévoyance prises en charge à 50 % par l’employeur.
Un accompagnement à votre prise de poste et des opportunités de développement de vos compétences.
Une équipe à taille humaine, conviviale et engagée.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où votre sens du service et vos performances sont reconnus ?

Nous serons ravis de découvrir votre candidature !

Multi-Impact, Courtier Gestionnaire et spécialiste de l’Assurance Emprunteur, filiale du Groupe Meilleurtaux, recherche un(e) Gestionnaire Acceptation des Risques H/F, passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre ses équipes.
Le secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Vous avez envie d’un environnement de travail agréable ?

Alors ce qui suit devrait vous intéresser !
Description du poste
Vous serez rattaché(e) à notre Département Acceptation des Risques.

Vos missions :
– Etudier les différents risques liés à une souscription d’Assurance de personnes et apporter une tarification en conséquence,
– Réclamer les pièces complémentaires nécessaires à l’étude du dossier,
– Notifier les décisions,
– Assurer les relations téléphoniques avec nos interlocuteurs.

Qualifications
Pourquoi êtes-vous notre TOP candidat ?
– Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de pédagogie.
– Vous savez faire preuve de polyvalence.
– Vous possédez un bac+2.
– Vous maitrisez les outils informatiques.
– Vous faites preuve d’une grande aisance rédactionnelle.

Les soft-skills attendus pour réussir chez Multi-Impact ?
– Autonomie et rigueur.
– Conscience professionnelle.

Comment se déroule le processus de recrutement chez nous ?
1 – Echange téléphonique pour apprendre à mieux se connaître et le cas échéant convenir d’une date pour passer un entretien de recrutement.
2 – Entretien(s) physique(s) sur site avec vos futurs managers/un membre de l’équipe RH.
3 – Félicitations et bienvenue à bord !

En nous rejoignant , Multi-Impact vous offre :
– Une Prévoyance Collective et dispositif de Retraite Collectif financés à 100% par l’employeur.
– Une mutuelle financée à 90% par l’employeur.
– Une carte SWILE avec 10€ de tickets restaurant par jour travaillé.
– Un accès au CSE qui propose de nombreux avantages tout au long de l’année.
– Prise en charge des abonnements transports.
– Un dispositif de participation attractif.
– Télétravail à hauteur de 2 jours / semaine, une fois votre période de formation terminée.

Pour vous proposer un environnement de travail stimulant et propice à l’épanouissement et l’atteinte de ses objectifs, Multi-Impact a mis en place :
– Un parcours d’intégration sur mesure dispensé à tous les nouveaux collaborateurs.
– Un accompagnement personnalisé, suivi et encadré pour la prise de poste.

Le manque de confiance peut parfois nous empêcher de postuler à un emploi. Mais nous allons vous révéler un secret : il n’existe pas de candidat « parfait ». Donc, n’hésitez pas à postuler si ce poste vous donne envie de vous dépasser tous les jours.

Multi-Impact, Courtier Gestionnaire et spécialiste de l’Assurance Emprunteur, filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un Conseiller Relation Client H/F, passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre ses équipes.
Le secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Vous avez envie d’un environnement de travail agréable ?

Alors ce qui suit devrait vous intéresser !
Description du poste
Vous serez rattaché(e) à notre Centre de Relation Client.
Votre unique objectif : conseiller vos interlocuteurs dans la bonne humeur !

Vos missions :
– Assurer la réception des appels entrants.
– Conseiller, assister et renseigner nos interlocuteurs en respectant la législation et les procédures en vigueur dans l’entreprise.
– Echanger avec nos interlocuteurs via notre tchat en ligne.
– Traiter les mails de nos clients et partenaires.
– Réaliser certains actes de gestion.

Qualifications
Pourquoi êtes-vous notre TOP candidat ?
– Vous avez occupé un poste similaire d’au moins 2 ans dans le secteur de l’assurance.
– Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de pédagogie.
– Vous savez faire preuve de polyvalence.
– Vous faites preuve d’une grande aisance rédactionnelle.
– Vous savez faire preuve d’analyse.
– Vous maitrisez les outils informatiques.

Les soft-skills attendus pour réussir chez Multi-Impact ?
– Autonomie et rigueur.
– Conscience professionnelle.
– Très bon relationnel.
– Curiosité

Comment se déroule le processus de recrutement chez nous ?
1 – Echange téléphonique pour apprendre à mieux se connaître et le cas échéant convenir d’une date pour passer un entretien de recrutement.
2 – Entretien(s) physique(s) sur site avec vos futurs managers/un membre de l’équipe RH.
3 – Félicitations et bienvenue à bord !

En nous rejoignant , Multi-Impact vous offre :
– Une Prévoyance Collective et dispositif de Retraite Collectif financés à 100% par l’employeur.
– Une mutuelle financée à 90% par l’employeur.
– Une carte SWILE avec 10€ de tickets restaurant par jour travaillé.
– Un accès au CSE qui propose de nombreux avantages tout au long de l’année.
– Prise en charge des abonnements transports.
– Un dispositif de participation attractif.
– Télétravail à hauteur de 2 jours / semaine, une fois votre période de formation terminée.

Pour vous proposer un environnement de travail stimulant et propice à l’épanouissement et l’atteinte de ses objectifs, Multi-Impact a mis en place :
– Un parcours d’intégration sur mesure dispensé à tous les nouveaux collaborateurs.
– Un accompagnement personnalisé, suivi et encadré pour la prise de poste.

Le manque de confiance peut parfois nous empêcher de postuler à un emploi. Mais nous allons vous révéler un secret : il n’existe pas de candidat « parfait ». Donc, n’hésitez pas à postuler si ce poste vous donne envie de vous dépasser tous les jours.

Multi-Impact, Courtier Gestionnaire et spécialiste de l’Assurance Emprunteur, filiale du Groupe Meilleurtaux, recherche un(e) Gestionnaire Adhésions H/F, passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre ses équipes.
Le secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Vous avez envie d’un environnement de travail agréable ?
Alors ce qui suit devrait vous intéresser !

Description du poste
Vous serez rattaché(e) à notre Département Adhésions.
Votre objectif : Assurer la gestion du contrat de nos assurés !

Vos missions :
– Enregistrement du dossier et vérification des pièces.
– Appréciation de la recevabilité du contrat et validation en fonction des risques et des procédures.
– Edition et transmission des différents documents constituant le contrat (certificat, etc.).
– Gestion administrative diverse.
– Assurer ponctuellement la prise d’appels internes et externes

Qualifications
Pourquoi êtes-vous notre TOP candidat ?
– Vous avez occupé un poste similaire d’au moins 1 an dans le secteur de l’assurance.
– Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de pédagogie.
– Vous savez faire preuve de polyvalence.
– Vous possédez un bac+2.
– Vous maitrisez les outils informatiques.
– Vous faites preuve d’une grande aisance rédactionnelle.

Les soft-skills attendus pour réussir chez Multi-Impact ?
– Autonomie et rigueur.
– Conscience professionnelle.
– Curiosité.

Comment se déroule le processus de recrutement chez nous ?
1 – Echange téléphonique pour apprendre à mieux se connaître et le cas échéant convenir d’une date pour passer un entretien de recrutement.
2 – Entretien(s) physique(s) sur site avec vos futurs managers/un membre de l’équipe RH.
3 – Félicitations et bienvenue à bord !

En nous rejoignant , Multi-Impact vous offre :
– Une Prévoyance Collective et dispositif de Retraite Collectif financés à 100% par l’employeur.
– Une mutuelle financée à 90% par l’employeur.
– Une carte SWILE avec 10€ de tickets restaurant par jour travaillé.
– Un accès au CSE qui propose de nombreux avantages tout au long de l’année.
– Prise en charge des abonnements transports.
– Un dispositif de participation attractif.
– Télétravail à hauteur de 2 jours / semaine, une fois votre période de formation terminée.

Pour vous proposer un environnement de travail stimulant et propice à l’épanouissement et l’atteinte de ses objectifs, Multi-Impact a mis en place :
– Un parcours d’intégration sur mesure dispensé à tous les nouveaux collaborateurs.
– Un accompagnement personnalisé, suivi et encadré pour la prise de poste.

Le manque de confiance peut parfois nous empêcher de postuler à un emploi. Mais nous allons vous révéler un secret : il n’existe pas de candidat « parfait ». Donc, n’hésitez pas à postuler si ce poste vous donne envie de vous dépasser tous les jours.

Multi-Impact, Courtier Gestionnaire et spécialiste de l’Assurance Emprunteur, filiale du Groupe Meilleurtaux, recherche un(e) Gestionnaire Opérations Après-Vente H/F, passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre ses équipes.
Le secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Vous avez envie d’un environnement de travail agréable ?

Alors ce qui suit devrait vous intéresser !
Description du poste
Vous serez rattaché(e) à notre Département Opérations Après-Vente.

Vos missions :
– Assurer le suivi et la réalisation des avenants relatifs aux contrats d’assurances.
– Gérer le recouvrement client.
– Réaliser des actes de gestion selon une liste définie et compétences de chacun.

Qualifications
Pourquoi êtes-vous notre TOP candidat ?
– Vous avez occupé un poste similaire d’au moins 1 an dans le secteur de l’assurance.
– Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de pédagogie.
– Vous savez faire preuve de polyvalence.
– Vous possédez un bac+2.
– Vous maitrisez les outils informatiques.
– Vous faites preuve d’une grande aisance rédactionnelle.

Les soft-skills attendus pour réussir chez Multi-Impact ?
– Autonomie et rigueur.
– Conscience professionnelle.
– Curiosité.

Comment se déroule le processus de recrutement chez nous ?
1 – Echange téléphonique pour apprendre à mieux se connaître et le cas échéant convenir d’une date pour passer un entretien de recrutement.
2 – Entretien(s) physique(s) sur site avec vos futurs managers/un membre de l’équipe RH.
3 – Félicitations et bienvenue à bord !

Informations supplémentaires
En nous rejoignant , Multi-Impact vous offre :
– Une Prévoyance Collective et dispositif de Retraite Collectif financés à 100% par l’employeur.
– Une mutuelle financée à 90% par l’employeur.
– Une carte SWILE avec 10€ de tickets restaurant par jour travaillé.
– Un accès au CSE qui propose de nombreux avantages tout au long de l’année.
– Prise en charge des abonnements transports.
– Un dispositif de participation attractif.
– Télétravail à hauteur de 2 jours / semaine, une fois votre période de formation terminée.

Pour vous proposer un environnement de travail stimulant et propice à l’épanouissement et l’atteinte de ses objectifs, Multi-Impact a mis en place :
– Un parcours d’intégration sur mesure dispensé à tous les nouveaux collaborateurs.
– Un accompagnement personnalisé, suivi et encadré pour la prise de poste.

Le manque de confiance peut parfois nous empêcher de postuler à un emploi. Mais nous allons vous révéler un secret : il n’existe pas de candidat « parfait ». Donc, n’hésitez pas à postuler si ce poste vous donne envie de vous dépasser tous les jours.

Vous assurez le développement et le maintien du portefeuille grand public de l’agence.
Après avoir identifié les besoins du client/prospect, vous présentez et proposez une offre adaptée de produits et services en assurances afin de servir au mieux leurs intérêts.
Vous assurez le suivi administratif des dossiers clients.

Vous travaillez du mardi au vendredi de 09h à 12H30 et de 13h30 à 18h00, le samedi de 09h00 à 12h00.

Vous avez soit une expérience validée dans ce domaine ou un diplôme (minimum bac + 2) en lien avec ce secteur d’activité.

FAB Talents est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la banque, de l’assurance et de la finance.

Nous accompagnons nos clients dans la recherche de profils qualifiés et motivés.

Dans ce cadre, nous recrutons pour le compte de l’un de nos clients, un acteur reconnu du secteur de l’assurance, un(e) Assistant(e) Commercial(e) basé(e) à Oullins (69).

À propos de FAB Talents

FAB Talents est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la banque, de l’assurance et de la finance.

Nous accompagnons nos clients dans la recherche de profils qualifiés et motivés.

Dans ce cadre, nous recrutons pour le compte de l’un de nos clients, un acteur reconnu du secteur de l’assurance, un(e) Assistant(e) Commercial(e) basé(e) à Oullins (69).
Rattaché(e) à l’équipe commerciale de l’agence, vous jouerez un rôle central dans la relation client et le développement de l’activité.

Vos missions principales :

* Accueil physique et téléphonique des clients
* Recueil et analyse des besoins clients
* Rédaction et suivi des devis et contrats d’assurance
* Suivi administratif des dossiers (souscriptions, avenants, résiliations)
* Relances commerciales et gestion des échéances
* Participation à la fidélisation et au développement du portefeuille clients
* Utilisation quotidienne des outils internes (CRM, logiciels métier)
Profil recherché

Formation Bac +2 minimum (type BTS Assurance, NDRC, GPME.)

Première expérience en assurance ou en relation client souhaitée

Sens commercial, rigueur, et bon relationnel

Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

Conditions proposées

Contrat : CDI

Rémunération : Selon profil et expérience

Avantages : Tickets restaurant, mutuelle, accompagnement à la formation

Environnement : Agence à taille humaine, équipe conviviale et dynamique

Vous serez responsable de la gestion des dossiers de sinistres automobiles, de l’ouverture à la clôture, en veillant à offrir un service de haute qualité à nos assurés.Vous assurez la mise en œuvre des garanties, l’analyse des circonstances des sinistres et le suivi des indemnisations.

Responsabilités :

Réception et traitement des déclarations de sinistres automobiles.
Étude des circonstances du sinistre et vérification des garanties contractuelles.
Demande des pièces administratives nécessaires à la constitution du dossier.
Evaluation des responsabilités et calcul des indemnités.
Négociation et règlement des indemnisations avec les assurés et les experts.
Suivi des dossiers jusqu’à leur clôture.
Collaboration avec les différents partenaires (experts, garages, avocats).
Profil recherché :

Expérience préalable en gestion des sinistres automobiles souhaitée.
Excellentes capacités d’analyse et de synthèse.
Aisance relationnelle et sens du service client.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de sinistre.
Rigueur, autonomie et sens des responsabilités.

Nous recrutons un CONSEILLER MUTUALISTE H/F sur le secteur d’Annecy. Rattaché(e) à la Direction d’Agence, vous contribuez avec les autres membres de l’équipe au développement des agences.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

– Contribuer à l’accueil physique et téléphonique des adhérents et prospects des agences pour lesquelles vous serez rattachez : Annecy, Meythet, Faverges et Rumilly
– Proposer et mettre en œuvre des actions en agence pour conquérir de nouveaux adhérents
– Optimiser chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins des adhérents et prospects

Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n’est pas limitative.

Caractéristiques du poste :

Déplacements hebdomadaires à prévoir sur les agences de Meythet, Faverges, Annecy et Rumilly

Non Cadre, temps plein sur 4 jours

Profil recherché :

De formation supérieure Bac+2 à Bac+5, de type BTS, Licence, Master en gestion d’entreprise, management, développement commercial, commerce, négociation relation client, force de vente.
Vous maîtrisez la relation commerciale et disposez d’une expérience de 3 ans minimum dans le secteur des services, banque ou assurances, idéalement acquise dans un environnement mutualiste. Vous avez une bonne pratique de l’outil informatique, ce qui vous permet de coordonner toutes les étapes de la prospection à la souscription et de la vie du contrat.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de négociation et votre force de conviction.
Vous aimez les challenges et êtes dynamique.
Vous êtes animez par le métier de contact et de proximité.
Votre force de conviction, vos capacités relationnelles, votre sens du service vous permettent de conquérir de nouveaux adhérents et de développer une relation adhérent durable.
Vous êtes organisé(e) et autonome.
Votre profil vous permet de travailler seul(e) dans votre agence, tout en maintenant un fort esprit d’équipe avec vos collègues.
Vous rejoignez une équipe dotée d’un fort sens du collectif en incarnant les valeurs de l’économie sociale et solidaire.
Vous êtes passionné(e), au service de la relation client et de la performance commerciale. Hybride, vous êtes capable d’évoluer dans une organisation transverse et matricielle.

Avantages sociaux :

Intéressement/participation, tickets restaurant, mutuelle d’entreprise financée à hauteur de 85 % par l’employeur, prime de transport pour les trajets domicile/lieu de travail et avantages liés aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Economique

Gérer les sinistres de nos sociétaires, de la déclaration à la clôture du dossier sinistre.
Assurer au quotidien la relation avec les sociétaires, les experts, les compagnies adverses par mail, courrier et/ou téléphone pour les sinistres dont vous aurez la charge.
En fonction de votre profil, de votre expérience et de vos connaissances dans le domaine du bâtiment, vous pourrez être amené à réaliser des expertises en dommages aux biens suite à sinistre.
En détail : Enregistrement des déclarations, vérification des garanties, détermination des responsabilités, recueil des pièces nécessaires à la gestion des sinistres, instruction des dossiers, missionnement des experts, analyse des rapports d’expertise, déclenchement des règlements, gestion des recours.

Le sens du service et du travail en équipe, l’organisation et la curiosité seront des qualités indispensables pour mener vos missions avec succès.

Le sens du service et du travail en équipe, l’organisation et la curiosité seront des qualités indispensables pour mener vos missions avec succès.

Vos activités :
– L’accueil et conseil et l’information des clients
– La recherche et l’identification des besoins des clients
– La présentation, la valorisation et la vente des offres de notre groupe
– Le suivi administratif des dossiers et la fidélisation de la clientèle
– La prospection de nouveaux clients

Votre profil :
– Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
– Maîtrise de l’orthographe et de la syntaxe
– Possession d’un permis B et d’un véhicule (À négocier avec l’employeur)
– Vous êtes ancré(e) dans votre région que vous connaissez bien

Travail du lundi au vendredi

**Prise de poste immédiate**

Devenir Mandataire d’Assurance, c’est contribuer chaque jour à une mission inspirante "Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte" en mettant en contact des personnes de votre réseau avec des experts AXA en fonction de leur besoin.

Vos principales missions :

– Identifier les besoins en assurance de vos prospects.
– Sensibiliser vos interlocuteurs à l’importance de la protection de leurs proches et de leur patrimoine (accidents de la vie, complémentaire santé, retraite, dépendance, transmission, …).
– Proposer un diagnostic gratuit en mettant en relation un expert AXA.

Les plus du métier :
Une formation initiale indemnisée par AXA et des formations continues prises en charge par AXA.
Une rémunération dynamique et récurrente liée au développement et à la fidélisation des clients du portefeuille constitué (avantages financiers avec commission à l’acte, primes nouveaux clients).
Un environnement digital facilitant la relation client.
L’accompagnement d’un expert commercial AXA.

Votre profil:

Vous disposez d’une bonne expérience professionnelle et d’une excellente aisance relationnelle.
Vous disposez d’un rayonnement local et avez la capacité et volonté de développer un réseau pour conquérir de nouveaux clients.
Enfin, vous cherchez une activité et/ou un complètement de revenu vous permettant de concilier votre vie de famille et votre vie professionnelle.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous bénéficierez d’une totale autonomie tout en étant accompagné(e) et formé(e) par AXA pour réussir votre activité.
Vous pourrez ainsi cumuler plusieurs activités pour augmenter significativement vos revenus.
C’est l’occasion de contribuer à une mission porteuse de sens : la protection des personnes, de leurs proches et de leurs biens, et d’en faire bénéficier votre entourage.

C’est travailler pour le compte d’un leader mondial de l’Assurance avec une gamme de produits reconnus sur le marché.

Rejoignez-nous et partagez nos valeurs !

Qui sommes-nous ?
– Agent général MMA, nous avons à cœur d’apporter qualité de service, confiance et sérénité à nos clients Particuliers, Professionnels et Entreprises, pour tous leurs besoins en assurance.
– Située au cœur de Villefranche-sur-Saône, notre agence s’appuie sur une équipe de 12 collaborateurs dynamiques, engagés et reconnus pour leur professionnalisme.

Votre mission
– Rattaché(e) directement à l’Agent Général, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers que vous aurez à cœur d’accompagner, fidéliser et développer.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :
– Gérer et suivre un portefeuille clients : accompagnement, analyse des besoins, conseils personnalisés
– Développer votre portefeuille : rebonds commerciaux, appels sortants, traitement des demandes entrantes
– Travailler en étroite collaboration avec l’équipe, notamment avec le service PRO, pour garantir un suivi global et cohérent
– Participer aux actions commerciales et à l’amélioration continue des pratiques internes

Profil recherché
– Expérience impérative d’au moins 2 ans en assurance, idéalement sur un poste similaire
– Sens du service, aisance relationnelle et goût prononcé pour le contact client
– Organisation, rigueur, réactivité et capacité à travailler en autonomie
– Envie de s’investir durablement au sein d’une agence dynamique où la relation humaine et le conseil priment

Rejoindre MAIF VIE c’est :

– Être acteur au sein du groupe MAIF qui porte au quotidien la diversité et l’égalité des chances en accordant une attention sincère à l’ensemble de ses parties prenantes et en plaçant au cœur de ses actions chacun de ses engagements.
– Intégrer une Entreprise à Mission qui œuvre à la fois pour le bien-être de ses collaborateurs, la satisfaction de ses adhérents et aussi la préservation de l’environnement.

Missions Générales & activités principales attendues :
– Répondre aux appels entrants
– Traiter les mails et les bons GED (Gestion Electronique des Documents)
– Répondre et conseiller les adhérents pour toutes les demandes sur leurs produits AP (Assurance de personne),
en utilisant les différents canaux de communication mis à disposition
– Répondre aux questions techniques : fiscalité, arbitrage, PER (Plan Epargne Retraite), clause bénéficiaires .
– Fidéliser les adhérents en apportant un conseil juste et complet en appliquant les normes de qualité MAIF
– Apporter un soutien à la connexion sur l’espace personnel MAIF VIE
– Détecter un rebond et faire un rendez-vous qualifié pour le CGP (Conseiller en Gestion de Patrimoine) / CVS
(Conseiller en Ventes Spécialisées) / FAF (Face A Face)
– Traiter les mails et courriers
– Participer ponctuellement à des projets ou groupe de travail
– Emettre des appels sortants

Votre mission :

Vous êtes le point d’appui des clients dans leurs démarches de remboursement et de recours.

Votre rôle : analyser, accompagner, régulariser.

Vos activités au quotidien :

– Gérer les demandes de remboursement : vous analysez les dossiers, vérifiez leur conformité aux garanties contractuelles, puis procédez au remboursement sous la vérification d’un référent métier ou formulez un refus motivé et argumenté.

– Assurer un lien direct avec les sociétaires dans le périmètre des missions confiées : vous répondez à leurs appels pour les informer sur l’avancement de leur dossier, les conseiller ou les orienter dans leurs démarches.

– Gérer le recouvrement contractuel ou non : vous intervenez lorsqu’une demande de rétrocession de fonds est à effectuer auprès des sociétaires. Vous rédigez les courriers de recouvrement, assurez leur suivi et effectuer les relances nécessaires. »

Des perspectives d’évolution concrètes

Chez Covéa, votre parcours peut vous mener vers des rôles variés : technique, relation client, ou assistance. Parce que votre talent mérite de grandir. et nous aimons le faire évoluer avec vous.

Les + du poste
– Temps plein sur une amplitude horaire du lundi au vendredi (8h30-17h30)
– Rémunération annuelle entre 27 780 € et 30 000 € bruts (13e mois + prime vacances inclus)
– Participation & intéressement liés aux résultats du Groupe
– Télétravail possible (1 à 2 jours/semaine selon autonomie)
– 31 jours de congés payés
– Formation initiale de 8 à 10 semaines pour bien démarrer
– Titres restaurants (9€, pris en charge à 60 %)
– Mutuelle avantageuse + complémentaire santé (prise en charge à 60 %)
– Avantages CE
– Mobilité durable : prise en charge des déplacements (vélo, covoiturage, pass Navigo.) à hauteur de 75%

Et si c’était vous ?

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 minimum, idéalement en droit ou en gestion, et vous aimez conjuguer rigueur, autonomie et sens du service. Vous avez le goût des mots et une vraie aisance rédactionnelle.

Mais surtout, vous incarnez les valeurs de Fidélia :

Empathie et écoute active pour accompagner les clients avec bienveillance,
Résilience pour trouver des solutions même dans les situations complexes,
Cohésion pour travailler main dans la main avec les Chargé(e)s d’assistance,
Et bien sûr, efficacité pour garantir un service de qualité !

Le parcours pour nous rejoindre ? Simple, en 3 étapes !

1. Une visio de présélection, pour faire connaissance. et relever un petit défi avec un cas pratique à réaliser.
2. Un entretien avec Nahila notre responsable du recrutement
3. Suivi d’un entretien avec le manager si vous votre candidature est retenue, pour parler de vous, de nous et de ce qu’on peut construire ensemble.

Le tout dans un esprit bienveillant, transparent et dynamique. On vous accompagne à chaque étape !

Le poste de Chargé(e) de clientèle est à pouvoir immédiatement, un contrat de 35h principalement sur l’agence du Lavandou.

Au sein d’un cabinet d’assurance afin d’intégrer une équipe, vous aurez en charge :

– Accueil physique et téléphonique des clients
– Gestion et suivi des sinistres
– Gestion et développement d’un portefeuille client professionnel et particulier
– Promotion des produits et services

Fixe + Commissions + mutuelle avec évolution si la personne est motivée.
Rémunération variable en fonction du profil et de l’expérience du candidat.

Au sein de l’agence, vous serez en charge de la gestion et suivi des sinistres pour optimiser le développement ainsi que la gestion du portefeuille avec du rebond commercial.

En priorité, l’expérience et la connaissance des bases de l’assurance sont préférables pour ce poste.

Votre boussole : garantir la satisfaction client.
Secteur : Maury, St-Paul-De-Fenouillet, Estagel

Vous aurez pour missions de :
– Conquérir de nouveaux prospects dans votre secteur géographique ;
– Identifier les besoins et accompagner au quotidien vos clients en proposant des solutions adaptées et sur mesure ;
– Développer et fidéliser un portefeuille de clients au travers d’une relation de confiance.

Profil cherché :
– Vous avez une première expérience commerciale ou une aptitude à identifier et développer de nouvelles opportunités et votre réseau.
– Vous êtes orienté(e) client, doté(e) d’une vraie aisance relationnelle, vous faites preuve d’écoute active pour conseiller, négocier et accompagner vos clients sur la durée.
– Vous êtes animé(e) par un esprit entrepreneurial, le goût du challenge et de la performance.
– Vous êtes autonome, organisé(e).
– Vous savez vous adapter et gérer les priorités.
– Vous êtes titulaire du Permis B et êtes véhiculé(e) (déplacements réguliers à prévoir dans votre secteur géographique).

Ce que nous vous proposons :
Un parcours de formation rémunérée et certifiée, avec un accompagnement de proximité dès votre arrivée sur le terrain ;
– Une flexibilité du travail (gestion autonome de votre agenda)
– Une rémunération avantageuse (fixe et commissions) : 3 717* € brut mensuel en moyenne les premiers mois ;
– Un dispositif de prise en charge des frais kilométriques et des frais de repas ;
– Un package social et financier attractif (épargne salariale, actionnariat, complémentaire santé, prévoyance, etc.)
– Des possibilités d’évolution au sein du Groupe Generali ;
– Une opportunité de rejoindre nos communautés internes (réseau féminin de conseillères commerciales, LGBT, durabilité, innovation, etc.) et au sein de notre fondation The Human Safety Net.

Avantages :
– RTT
– Mutuelle
– Intéressement
– Chèques cadeaux
– Téléphone de fonction
– Plan d’épargne entreprise

Vos missions
Prospection active et développement d’un portefeuille clients (particuliers et/ou professionnels)
Accueil, écoute et conseil personnalisé des clients en agence et par téléphone
Élaboration de devis et présentation d’offres sur-mesure (auto, habitation, santé, prévoyance, RC pro.)
Conclusion des ventes et atteinte des objectifs commerciaux fixés
Fidélisation du portefeuille existant et détection d’opportunités de multi-équipement
Suivi des prospects et relances dans le respect des délais commerciaux
Reporting régulier de l’activité commerciale auprès du responsable d’agence
Profil recherché
Formation

Bac+2 minimum (BTS Assurance, NRC, MUC ou équivalent)

Expérience

Expérience commerciale réussie en assurance ou vente de services appréciée

Qualités clés

Sens du challenge, aisance relationnelle, persévérance, écoute active

Atouts

Connaissance des produits IARD, vie ou prévoyance ; maîtrise d’un CRM

Ce que nous offrons
Rémunération fixe + variable déplafonné selon les résultats
Challenges commerciaux et primes sur objectifs
Mutuelle d’entreprise prise en charge
Formations produits et techniques de vente assurées en continu
Véhicule de service fourni pour les rv en clientèle.
Réelles perspectives d’évolution vers un poste de responsable ou chargé de clientèle senior

Une formation interne sera dispensée pour vous permettre de maîtriser nos outils et méthodes de travail, si vous n’êtes pas former à l’assurance.
Vous avez la fibre commerciale.

L’équipe de la Plateforme est composée de 50 collaborateurs engagés au quotidien à porter les valeurs de solidarité et d’engagement, en accompagnant et répondant aux besoins de nos adhérents et prospects.

Pour développer le nombre d’adhérents et leur satisfaction Julien constitue son équipe de profils dynamiques, investis et créatifs.
CE QUE L’ON OFFRE …

Une rémunération entre 25 000 et 30 000 €
Un environnement de confiance : plusieurs jours de télétravail par semaine possibles à définir avec votre manager
Un contrat 39 H avec 23 jours de RTT supplémentaires annuels, avec la possibilité de choisir un contrat 35 H ou 37 H à déterminer avec votre futur manager
Des espaces de travail lumineux et modernes, faciles d’accès et au cœur du quartier vivant de La Joliette, face à la mer.

MAIS AUSSI.

Evidemment, une mutuelle très avantageuse, prise en charge à 75% par Solimut, ainsi qu’une prévoyance
26 jours de congés par an
Accès à notre CSE : chèques vacances, culture, sport etc.
Une importance accordée à l’équilibre vie pro. / vie perso.,
Une carte restaurant favorable avec 9€ crédité par jour et prise en charge à 60%
De la solidarité dans nos valeurs mais aussi dans nos actions : 1 jour/an offert pour aider une association
50% de prise en charge du titre de transport ou de l’abonnement vélo cumulable à un forfait de 200€ /an de Mobilité Douce

La possibilité de bénéficier d’un congé menstruel ,si besoin, jusqu’à 13 jours/an rémunéré
Parents ? Une politique parentalité innovante : participation aux frais de garde, journée rentrée scolaire, congé paternité +14 jours, journées enfant malade etc.
Holicare.com pour vous aider à prendre soin de votre santé mentale

Profil
VOUS ETES…

– De formation commerciale, vous avez au moins deux années d’expérience dans l’univers de la relation à distance, en plate-forme téléphonique idéalement
Les techniques commerciales de vente à distance et de négociation n’ont plus de secret pour vous (accueil, prise d’appels, création de la relation de confiance, écoute active, reformulation, .)

– Doté.e d’un fort attrait pour le challenge et la performance, la satisfaction de vos interlocuteurs

– Capable de vous adapter à vos environnements et avez un goût pour le travail en équipe

– Motivé.e et impliqué.e dans votre vie professionnelle

– Sensible au secteur de la santé, vous avez à cœur de mettre votre professionnalisme au service d’une entreprise porteuse de sens social.

Vous prendrez en charge les missions d’un conseiller à savoir :
– Accueil physique et téléphonique des prospects et des adhérents
– Réalisation de devis mutuelle,
– Enregistrements des adhésions,
– Traitements des prestations, délivrance des prises en charge.

Vous utiliserez un logiciel métier sur lequel vous serez formé par l’employeur .
Etre à l’aise avec l’outil informatique, avoir un bon relationnel client est également indispensable pour ce poste .

Vous travaillerez sur une semaine de 4 jours entre le lundi et vendredi de 8h30 à 17h15
Mutuelle prise en charge à 100 %.
Salaire versé sur 13, 55 mois

Venez développer votre expérience au sein de l’une de nos agences en Lozère !

Vos missions :
– Accueillir et conseiller nos clients en agence, en présentiel et par téléphone.
– Développer et fidéliser un portefeuille clients, principalement des particuliers.
– Prospecter activement sur la base d’un fichier existant.
– Assurer des missions de conseil, de saisie, d’encaissement et de paiement.
– Enregistrer des constats à l’amiable.
– Effectuer des déplacements fréquents dans le département pour rencontrer nos clients.

Votre profil :
– Vous êtes débutant, mais titulaire d’un diplôme niveau bac+2/3 dans les secteurs de la banque ou de l’assurance.
– Vous êtes passionné par la relation client et la commercialisation de produits.
– Votre empathie, votre écoute et votre sourire sont vos atouts pour proposer des solutions adaptées.
– Vous souhaitez vous investir durablement dans nos missions et représenter l’image de notre entreprise avec enthousiasme.

Nous vous offrons :
– Un accompagnement personnalisé à la prise de poste et une formation individualisée (déplacements à prévoir).
– Une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + variable, ainsi qu’une prime d’intéressement individuelle et collective.
– Une mutuelle prise en charge à 100% et un véhicule de service pour vos déplacements professionnels.
– Un environnement dynamique de travail

Les candidatures en alternance seront également étudiées.
N’hésitez pas à postuler !

de l’accueil des clients, des devis, des relances téléphoniques et de la gestion courante de l’agence

***vous travaillerez du lundi au vendredi de 09H30 à 12H30 et de 14H à 18H***

Une expérience de 15 ans sur les mêmes missions est exigé

***Les séniors sont les bienvenus***

Une formation interne sera assurée sur l’activité "assurance"

Groupe complet d’assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaires, fait partie de notre ADN dep…

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Véritable relais de la stratégie commerciale du Groupe, vous animez et dynamisez une équipe de Conseillers pour garantir l’atteinte des ambitions opérationnelles définies par votre Directeur des ventes.

À ce titre, vous analysez l’activité aux plans quantitatifs et qualitatifs, afin d’assurer le développement et la performance du portefeuille de l’agence.

Pour ce faire :

– Vous incarnez, donnez du sens et mettez en oeuvre au sein de votre entité la stratégie du Groupe,
– Vous coordonnez et suivez l’activité de vos collaborateurs en veillant à la bonne application des consignes et des procédures et les accompagnez sur toutes les évolutions,
– Vous assurez la montée en compétences de vos collaborateurs par un accompagnement individualisé et régulier en communiquant des éléments de mesure de performance commerciale,
– En lien avec votre encadrement, vous participez activement à la gestion et suivi des carrières des conseillers,
– Vous élaborez et conduisez des plans d’actions de développement commercial.

Vous êtes également chargé(e) de garantir la meilleure expérience client en développant une relation de proximité forte avec nos sociétaires.
Le but est d’apporter une réponse personnalisée et de qualité, avec un accompagnement et une orientation du client en fonction de ses besoins.

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c’est aussi bénéficier d’avantages qui favorisent votre épanouissement :

* Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
* Salaire à partir de 35 500€ (évolutif selon expérience)
* Intéressement et participation aux résultats
* Mutuelle santé à 4 € par mois
* Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
* Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l’esprit d’équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !
PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n’est pas qu’une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s’épanouira à nos côtés.

Idéalement issu(e) d’une formation commerciale, vous disposez d’aptitudes managériales et avez le goût pour l’accompagnement d’équipe.

Votre sens des responsabilités, votre force de conviction et votre orientation client, alliés à votre goût du challenge, seront autant d’atouts pour réussir dans cette mission.

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n’est pas qu’une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s’épanouira à nos côtés.

Vous partagez ce sens de l’engagement ? Alors échangeons !

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L.5212-13 du Code du travail. Le groupe Matmut s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés.

Description du poste :

– Identifier les besoins, apporter conseils et informations
– Placer, négocier et gérer les contrats
– Proposer et négocier les conditions de renouvellement adaptées pour les affaires en portefeuille et assurer leur suivi au quotidien
– Déclarer et gérer les sinistres simples

Types de contrats :
– Automobile, flotte, garage
– Habitation, immeuble
– Multirisque professionnelle
– Protection juridique
– Responsabilité civile, décennale

Vous aurez pour principales missions :
– Tri et affectation des mails
– Réception des appels téléphoniques
– Accueil physique des clients et prospects
– Suivi des pièces justificatives, des paiements, des rentrés-signés
– Relance des impayés
– Traitement des demandes administratives
– Orientation des clients et prospects en demande commerciale vers une conseillère

**Compétences stratégiques :
– Orienter ses actions en fonction des priorités stratégiques de l’entreprise
– Gérer les relations internes et externes
– Savoir s’organiser
– Gérer son temps et ses priorités
– Savoir communiquer avec tact
– Savoir résoudre les problèmes
– Travailler en équipe
– Faire du reporting

Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) avec une solide expérience en secrétariat ou formation en assurance et vous avez envie de relever de nouveaux challenges alors n’hésitez pas à nous rejoindre.
Formation en interne possible.

Vous travaillez du lundi au vendredi sur une amplitude de 9h à 18h avec une pause repas de 12h à 14h.

Vous aurez pour missions :
– 70% de commercial : prospection, vente de contrats d’assurance.
– 30% d’administratif : accueil client, réaliser le suivi administratif de dossiers, saisir des contrats.

Votre profil:
Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Bon relationnel et sens du service
Aisance avec les outils informatiques.
Assurer un accueil téléphonique
Développer et fidéliser la relation client

Vous travaillerez du lundi au vendredi de 9 à 17h30.

Ce poste vous intéresse, n’hésitez pas à candidater !

Débutant(e) accepté(e) si diplômé(e) sinon expérience 2 ans en assurances

Véritable interlocuteur(trice) de confiance, vous assurez le suivi des dossiers d’indemnisation avec professionnalisme, réactivité et sens du service.

Vos missions
– Accueillir les clients (téléphone et physique)
– Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres (auto, habitation, santé, prévoyance.)
– Accompagner les assurés tout au long du traitement de leur dossier
– Vérifier les garanties et évaluer les responsabilités
– Instruire et gérer les dossiers jusqu’au règlement
– Assurer les échanges avec les experts, compagnies et partenaires
– Garantir la qualité de service et le respect des délais
– Participer à la fidélisation et à la satisfaction client

Profil recherché
– Une première expérience en indemnisation ou gestion de sinistres est appréciée
– Bon relationnel et sens de l’écoute
– Capacité d’analyse et de gestion des priorités
– Maîtrise des outils informatiques
– Esprit d’équipe, autonomie et rigueur
– Bonne résistance au stress et capacité à gérer des situations sensibles

Ce que nous proposons
– Formation aux outils et méthodes AXA
– Ambiance de travail conviviale et accompagnement personnalisé

Tavail du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30
Rémunération : Classe 2

Missions principales :
En tant que Gestionnaire production, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.

Élaboration et suivi des contrats :
Rédiger, éditer et mettre à jour les contrats en fonction des garanties souscrites.
Veiller à la conformité des documents selon les normes réglementaires et les politiques de l’entreprise.
Enregistrer les avenants (modifications de garanties, changement de bénéficiaires, etc.) et assurer leur suivi.
Gérer les résiliations, renouvellements et suspensions de contrats.

Gestion administrative :
Traitement des documents : Gérer les pièces justificatives nécessaires (relevés d’information, justificatifs d’identité, etc.).
Suivi des échéances : Veiller au bon déroulement des renouvellements et informer les clients des dates clés.
Saisie et mise à jour des données : Alimenter les outils informatiques pour assurer une gestion précise et efficace des contrats.

Relation client :
Assistance client : Répondre aux demandes des clients concernant leurs contrats (garanties, montants, démarches, etc.).
Coordination avec les commerciaux : Apporter un soutien technique pour la constitution et la finalisation des dossiers.
Gestion des réclamations : Traiter les demandes liées à des litiges ou insatisfactions.

Salaire : Selon profil et expérience

Missions principales :
– Accueil des clients et prospects : Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité, identifier les besoins et orienter vers les solutions adaptées.
– Gestion des sinistres : Accompagner les clients dans leurs déclarations de sinistres, suivre les dossiers et effectuer les relances nécessaires.
– Gestion des arriérés de cotisation : Contacter les clients en retard de paiement, proposer des solutions et assurer le suivi administratif.
– Développement commercial : Contribuer à la croissance du portefeuille clients particuliers (auto, habitation, complémentaire santé, prévoyance emprunteur, protection juridique) en proposant des solutions adaptées et en fidélisant la clientèle.

Profil recherché :
– Expérience : Une première expérience dans le secteur de l’assurance ou dans un poste similaire est un atout.
– Compétences :
– Excellente communication orale et écrite.
– Sens du relationnel et de l’écoute.
– Rigueur, organisation et autonomie.
– Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
– Qualités personnelles : Dynamisme, polyvalence.

Conditions de travail :
– Environnement : Agence dynamique et conviviale.
– Avantages : Formation continue dispensée par l’académie Generali France, complémentaire santé entreprise, tickets restaurant, rémunération complémentaire objectivée.

Relais ASSUR est un cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l’Assurance.