Conseiller commercial H/F

Mission principale
Développer, gérer et fidéliser un portefeuille clients en Île-de-France, en commercialisant des solutions d’assurance adaptées (Santé, IARD, Prévoyance), à travers une approche de

courtier de proximité combinant conseil, présence terrain et performance commerciale.

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1.  Missions et responsabilités
Développement commercial & prospection

·       Développer un portefeuille clients (particuliers et/ou professionnels) sur un secteur géographique défini

Mener des actions de prospection multicanale (terrain, téléphone, recommandations et réseau local)

·       Identifier les besoins assurantiels et proposer des solutions adaptées

Conseil & vente de solutions d’assurance
·       Accompagner les clients dans l’analyse de leurs besoins en assurance

·       Commercialiser des produits d’assurance (Santé, IARD et Prévoyance)

·       Assurer la souscription des contrats dans le respect du devoir de conseil et des obligations réglementaires (DDA)

·       Atteindre les objectifs commerciaux fixés (chiffre d’affaires, nombre de contrats, taux d’équipement)

Fidélisation & relation client de proximité

·       Assurer un suivi personnalisé et régulier des clients de proximité

·       Développer une relation durable basée sur la confiance et la proximité

·       Identifier les opportunités de rebond commercial et de multi-équipement

·       Contribuer à la satisfaction, à la rétention et à la recommandation client

Satisfaction & qualité de service
·       Garantir un haut niveau de qualité de service

·       Recueillir les retours clients et identifier les axes d’amélioration

·       Assurer la transmission et le suivi des demandes ou réclamations auprès des services concernés

Reporting & coordination interne
·       Mettre à jour les dossiers clients et les outils CRM

·       Travailler en coordination avec les équipes gestion et les partenaires assureurs

·       Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale

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2.  Profil recherché Formation
·       Bac+2 à Bac+3 (Assurance, Commerce, Banque, Gestion, ou équivalent)

·       Formation en produits d’assurance (Santé, IARD, Prévoyance)

·       Respect des obligations réglementaires (DDA), à réaliser à la prise de fonction si nécessaire

Expérience
·       Expérience de 3 ans minimum dans le secteur de l’assurance

·       Expérience confirmée en vente de produits d’assurance et gestion de relation client de proximité

·       Une expérience chez un courtier de proximité est une exigence pour le poste

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3.  Compétences requises Compétences techniques
·       Maîtrise des produits d’assurance (Santé, IARD, Prévoyance)

·       Capacité à analyser et qualifier les besoins clients

·       Maîtrise des techniques de vente et de négociation

·       Utilisation d’un CRM et des extranets des compagnies d’assurance

Compétences comportementales
·       Excellent sens du relationnel et de la communication

·       Forte orientation commerciale et résultats

·       Sens du conseil et de l’éthique professionnelle

·       Autonomie et organisation

·       Goût du terrain et de la relation de proximité

·       Capacité à instaurer une relation de confiance durable

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4.  Ce que nous vous offrons
·       Poste basé en Île-de-France (secteur géographique défini)

·       Rémunération attractive fixe selon profil avec variable par palier basé sur la performance commerciale

·       Primes commerciales

·       Carte déjeuner (prise en charge à 60 %)

·       Mutuelle employeur (prise en charge jusqu’à 70 %)

·       Transport remboursé à 70 %

·       Convention Collective des Cabinets de Courtage en Assurance

·       Environnement de travail humain, stimulant et orienté performance durable

Expérience de 3 ans minimum dans le secteur de l’assurance

• Excellent sens du relationnel et de la communication
• Forte orientation commerciale et résultats
• Sens du conseil et de l’éthique professionnelle
• Autonomie et organisation
• Goût du terrain et de la relation de proximité
• Capacité à instaurer une relation de confiance durable

Dans le cadre du développement et de la consolidation de son activité en Île-de-France, Social Consulting Assur, cabinet de courtage en assurance de proximité, renforce ses équipes commerciales afin d’accompagner la croissance de son portefeuille clients particuliers et professionnels.