Apprentissage

Alternance – 2 ans – Chargé de Clientèle Assurances à Distance H/F – Mérignac (33)

Publié il y a 1 mois par Groupe BPCE
Aquitaine, Nouvelle-Aquitaine
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Description du poste

Poste et missions
Votre MISSION & bien plus encore…

Vous rejoignez notre équipe au sein du département Relation Clients, qui recherche un Chargé de Clientèle Assurances à Distance H/F , pour une alternance de 24 mois à partir de  septembre 2022 .

Après avoir suivi une formation complète sur nos produits et nos garanties, vous intégrez une équipe de conseillers à distance rattachée au Manager Relation Client et vous assurez la relation client et commerciale en prenant en charge les appels entrants de nos assurés dans le cadre de la gestion de leurs contrats d’assurances.

 En collaboration avec votre tuteur qui vous accompagnera tout au long de vos missions, vous : 

  • Accompagnez nos assurés, dans la gestion de leurs contrats, en répondant à leur demande d’information ou de modification afin de les satisfaire et les fidéliser,
  • Conseillez sur le meilleur produit et la meilleure offre afin de répondre à leur besoin de protection,
  • Développez notre portefeuille IARD en conseillant nos assurés sur des besoins complémentaires dans le respect des règles et des procédures en vigueur.
  • Profil et compétences requises

    Vous & Beyond
    C’est avant tout votre personnalité et votre état d’esprit qui nous intéressent.

    Etudiant de niveau Bac+2, vous préparez un diplôme supérieur en alternance dans le domaine de l’assurance.
    Vous savez mieux que personne ce que signifie être à l’écoute de ses clients ?
    Vous êtes prêt à tout mettre en œuvre et à vous dépasser pour votre client et votre propre satisfaction ?
    Vous vous épanouissez dans un environnement stimulant et collaboratif ?
    Vous possédez une aisance sur les outils informatiques (idéalement des notions en assurances IARD) ?

    Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
    Alors vous êtes fait pour ce job et nous avons besoin de VOUS ! Vous bénéficierez d’un accompagnement dédié pour vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.

    Il y a 1 mois
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