Alternance – Conseiller assurances particuliers centre de relation client (F/H) – Clermont-Fd (63)

Description de l’entreprise

La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

C’est …

Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition écologique,

Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,

Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l’économie.

Une banque qui favorise l’intégration des jeunes et des profils plus expérimentés,

Une banque qui donne un sens à votre parcours professionnel et les moyens de vos ambitions !

Révélez vos talents, prenez le cap BPAURA en tant qu’Alternant Conseiller assurances particuliers centre de relation client !

Poste et missions

Plus précisément …

En binôme avec un conseiller, vous travaillez en synergie avec notre réseau d’agences, pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

• Gérer la relation à distance au quotidien par :
– Le traitement des appels entrants & sortants,
– La communication par e-mail.

• Conseiller et assurer la satisfaction du client par :
– La gestion des opérations courantes,
– La détection d’opportunités commerciales.

• Mener la relation client par :
– La prise de rendez-vous commerciaux,
– La vente directe d’une gamme élargie de produits et services : crédit à la consommation, assurances, épargne, moyens de paiement…

Et vous bénéficierez …
– D’un tuteur qui vous accompagnera tout au long de votre apprentissage à la BPAURA
– Des formations en e-Learning disponibles rien que pour vous et aménagées en fonction de votre planning,
– D’un management de proximité tout au long de votre carrière et évolution

Et parce qu’à la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, chaque talent est unique, un parcours d’évolution personnalisé rythmera vos ambitions !

Profil et compétences requises

Mais alors, qui êtes-vous ?

– Vous préparez une formation Bac+2 ou +3 en Banque/Assurance/Finance
– Votre dimension relationnelle et votre attachement à la satisfaction du client vous caractérisent ?
– Vous avez une bonne dose de motivation qui vous permettra de réussir haut la main ce challenge !

Rejoignez notre Centre de Relation Clients pour être accompagné sur l’apprentissage du métier de Conseiller de Clientèle.