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CDI

ALTERNANCE GESTIONNAIRE ASSURANCES SINISTRES AUTO ET IRD (H/F)

Publié il y a 1 mois par Crédit Mutuel
Strasbourg, Grand Est
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Description du poste

Qui sommes-nous ?

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance du Crédit Mutuel, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, de personnes comme de l’assurance-vie, et nous proposons des solutions innovantes à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain.
C’est notre philosophie pionnière, humaine et innovante qui guide nos actions et nos décisions. Loin de nous contenter d’assurer les risques auxquels font face nos assurés aujourd’hui, nous cherchons au quotidien à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.
Les Assurances du Crédit Mutuel, c’est plus de 3 800 talents au service de plus 12,8 millions d’assurés générant un chiffre d’affaires de 10,4 milliards d’euros ce qui nous place parmi les acteurs majeurs de l’assurance et de la protection sociale en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre une entreprise dans laquelle l’humain et son potentiel passent avant tout. C’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs, un groupe de pointe dans lequel les innovations servent l’humain et dont la réussite se mesure à la satisfaction de ses salariés et de ses assurés.

Aux Assurances du Crédit Mutuel, nos postes sont ouverts aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable. Dans cette optique, nous recrutons des alternants pour assurer en 2023 au moins 50% du renouvellement de nos équipes en CDI.

Vos missions

Mission principale

Le CNAM en partenariat avec les ACM, vous proposent d’intégrer la licence professionnelle Assurance, Banque, Finance : supports opérationnels, Conseiller, Souscripteur, Gestionnaire en Assurances, dans le cadre d’une alternance. 

Au sein de notre Direction des Indemnisations, vous intégrez une équipe dédiée à la gestion des sinistres automobile et habitation. Vous gérez au quotidien les sinistres dommages matériels et responsabilités civiles.

Activités / Tâches spécifiques du poste

  • Vous prenez en charge par téléphone les déclarations de sinistres et conseillez les clients.
  • Vous étudiez les déclarations et analysez les garanties du contrat et les conventions applicables.
  • Vous déterminez les responsabilités, les exonérations possibles
  • Vous mettez en œuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : expertise, réparateurs agréés, devis, factures…
  • Vous coordonnez et suivez le dossier avec les différents intervenants : service technique, experts, réparateurs…
  • Vous présentez et suivez les recours auprès des compagnies adverses.
  • Vous menez le dossier jusqu’à son terme : règlement des factures, remboursement au client, réponses personnalisées.

    • Ce que vous allez vivre chez nous

    Rejoindre le groupe des Assurances du Crédit Mutuel c’est intégrer une entreprise innovante qui porte haut et fort les valeurs du mutualisme et qui place l’épanouissement et l’équilibre de vie de ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations. Nos collaborateurs sont accompagnés tout au long de leur carrière par un investissement important en formation, et de nombreuses opportunités d’évolution. Nous leur offrons également un package de rémunération attractif à savoir :

  • Rémunération sur 13 mois , qui est en moyenne 50 % au-dessus du minimum légal .
  • Prime d’intéressement et de participation et abondement au plan d’épargne salariale dans des conditions très favorable ( plus de 3 mois de salaire) .
  • 29 jours de congés payés + 5 jours de congés payés pour réviser avant les examens (quel que soit le contrat).
  •  Préparation du diplôme: Licence pro Assurance , si vous acceptez notre offre d’emploi, vous recevrez 1 an après l’obtention de votre diplôme, une prime d’examen à hauteur de 1450€.
  • CSE attractif sur lequel vous trouverez des billets de cinémas, spectacles, concerts etc… à prix réduit, également une prise en charge de vos vacances et bien d’autres avantages .
  • De nombreux autres avantages à découvrir sur notre site internet ( excellent système de protection sociale, conditions bancaires et assurances préférentielles …) :

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    Aux Assurances du Crédit Mutuel, nos postes sont ouverts aux candidatures des personnes en situation de handicap.

    Ce que nous allons aimer chez vous

    Connaissances et compétences

    Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 Assurances et vous souhaitez poursuivre vos études dans le cadre de la Licence pro Assurance proposée par le CNAM.
    Vous maitrisez les outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint).

    Savoir-être – savoir-faire

    Vous êtes rigoureux/rigoureuse, organisé/organisée et justifiez de bonnes capacités d’analyses et de synthèse.
    Vous disposez d’une aisance relationnelle, y compris au téléphone.
    Vous avez une bonne capacité d’écoute, vous faites preuve d’empathie et vous avez une forte aptitude à travailler en équipe.
    Vous justifiez d’une bonne expression orale et rédactionnelle.
    Vous faites preuve de curiosité intellectuelle.
    Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail.

    Cette alternance est proposée à Lille et à Strasbourg pour la rentrée (septembre) 2023.

    Il y a 1 mois
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