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CDI

Assistant Centre de Gestion – Assurances sinistres F/H.

Publié il y a 3 semaines par Polyexpert
Clichy, Île-de-France
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Description du poste

Toulouse (31) 

L’expertise par Polyexpert, c’est d’abord un service centré sur la relation avec les assurés. C’est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d’expertises. Ce métier, nous l’exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres. Nous contribuons ainsi à l’efficacité des politiques d’indemnisation mises en oeuvre par les sociétés d’assurances.


:

Vous êtes basé au sein de notre bureau de Toulouse (31), hiérarchiquement rattaché à la Responsable Administrative.
Après une période de formation, vous assurerez un rôle d’Assistant Qualification et Rendez-vous, au sein de notre Centre de Gestion des Rendez-vous basé à Toulouse.

Vos missions consisteront à :

  • Créer le dossier informatique en analysant toutes les pièces reçues
  • Compléter le dossier après analyse afin d’orienter au mieux l’expertise
  • Recueillir toutes les informations manquantes concernant les missions à affecter à l’expert de la part de toutes les compagnies d’assurance, en respectant les différents process compagnies.
  • Planifier les rendez-vous des experts sur toute la région Pyrénées-Aquitaine à l’aide du logiciel interne métier, de façon cohérente avec la gestion des délais.
  • Maîtriser et synthétiser le rendez-vous téléphonique avec l’assuré.
  • Préparer le dossier d’expertise informatique.

    • Profil recherché :

    Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac à Bac +2 type BTS Assistant de gestion, Assistant administratif ou Assurances et possédez, idéalement, une connaissance du secteur des assurances.
    Vous justifiez d’une expérience confirmée dans un poste administratif polyvalent dans le secteur de l’assurance, et idéalement vous avez travaillé au sein d’une plateforme téléphonique de prise de rendez-vous.
    Vous êtes reconnu pour votre sens relationnel, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe.
    Vous êtes réactif, dynamique, organisé et maîtrisez l’outil informatique.
    Votre rigueur ainsi que votre respect de la confidentialité sont autant d’atouts nécessaires à la réussite de cette fonction.


    Conditions de travail :

    Rémunération : salaire fixe à déterminer
    Temps de travail : 35h hebdomadaire + possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
    Mutuelle et prévoyance
    Carte restaurants
    Intéressement Groupe et Participation aux bénéfices de l’Entreprise
    Epargne salariale (PEG et PERECO-G)

    Il y a 3 semaines
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