ASSISTANT SINISTRES ASSURANCES H/F.
Description du poste
Description
ERGALIS BANQUE ASSURANCE recrute en CDI pour l’un de ses clients de POITIERS FUTUROSCOPE (86), une compagnie d’assurance, un(e) ASSISTANT SINISTRES ASSURANCES H/F.
Dans le cadre de la politique de gestion de sinistres, vous accompagnez le client dans la gestion de son sinistre et à ce titre, vous gérez les dossiers sinistres et les réglez conformément au niveau de délégation pour répondre de manière équilibrée aux objectifs de qualité du service, de satisfaction client et de maîtrise des coûts.
Vos missions :
Accompagner le client : écouter, établir une relation de confiance et personnaliser le service
Informer et conseiller le client
Recueillir ou prendre connaissance de la déclaration de sinistre, vérifier la conformité du risque et l’application des garanties
Analyser les problèmes et la situation du client
Choisir les solutions adaptées
Déterminer les responsabilités en cause, le mode de réparation financier ou en nature et les actions à mettre en oeuvre
Si nécessaire, déclencher les mesures conservatoires et missionner un expert pour évaluer le dommage et le préjudice
Apprécier sur la base du dossier et ou rapport d’expertise, la portée du dommage, voire estimer le montant du dommage
Mettre en oeuvre la procédure de règlement correspondant au sinistre, le cas échéant négocier mes conditions de règlement amiable
Procéder ou faire procéder au paiement de l’indemnité ou au déclenchement de la prestation en nature
Poste en CDI
BAC+2/+3 en assurance, assistanat
Salaire annuel de 24k€ / 28k€ selon expérience
Rejoignez ERGALIS BANQUE ASSURANCE en postulant directement sur notre site Internet : ergalis.fr ou par mail à l’adresse agence738@ergalis.fr Profil candidat BAC+2, BTS, DUT
BAC+3 Expérience Expérience sur des fonctions administratives, idéalement dans le domaine des assurances Partager sur