Chargé / Chargée d’indemnisations en assurances (11927) (H/F)
Description du poste
GENERALI FRANCE
Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.
Vos missions
* Traiter les actes de gestion liés aux contrats d’assurance.
* Assurer l’accueil téléphonique et le traitement des demandes des intermédiaires.
* Participer à l’activité quotidienne et à la dynamique de l’équipe.
* Gérer la souscription et le suivi des contrats en veillant à la conformité des dossiers et à la satisfaction client.
* Répondre aux sollicitations des intermédiaires et des clients par téléphone, e‑mail ou via les demandes en ligne.
* Contribuer au maintien de la qualité de service et à l’efficacité opérationnelle.
Expérience d’au moins 2 ans en souscription et gestion de contrats de retraiteindividuelle
Bonne maîtrise des spécificités et du fonctionnement du Plan d’ÉpargneRetraite (PER)
Formation de niveau Bac +2, idéalement titulaire d’un BTS Assurances
