Chargé d’Affectation H/F

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Le chargé d’affectation est en charge de la qualification des dossiers d’expertises, pour identifier les spécificités des nouvelles missions d’expertise reçues (compétences techniques requises, garanties applicables, enjeu financier, mode de gestion.) et assister les managers de la BL RC dans le choix de l’expert qui sera en charge du dossier.

Votre mission consistera à :
– Contacter les clients / assurés / confrères pour obtenir des informations complémentaires nécessaires à la bonne ouverture et complétude des missions reçues;
– Vous assurer de la bonne prise en charge des ordres de mission par un expert (contrôle et relance si besoin);
– Gérer les priorités tout en respectant les délais;
– Coordonner vos actions avec celles des autres services et des équipes de la BL RC.

Savoir-être attendu :
– Faire preuve d’esprit d’équipe, d’écoute et de souplesse.
– Aimer l’échange et le dialogue, avoir le sens du service.
– Être réactif et créatif pour trouver des solutions dans l’urgence.
– Savoir identifier les bons interlocuteurs.
– Être capable de prendre des initiatives tout en faisant preuve de vigilance et de rigueur.
· De formation Bac à BAC+ 2 (type BTS Assistante de Direction, BTS Assurances), vous disposez d’une expérience professionnelle de 1 à 2 ans, idéalement acquise dans le domaine de l’assurance.
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· Ce poste requiert d’excellentes qualités relationnelles et organisationnelles, une bonne orthographe, un esprit d’analyse, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils bureautiques.