CDI

Chargé de Clientèle Assurances en Alternance et CDI Intérimaire (h/f)

Publié il y a 3 semaines par ADECCO
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
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Description du poste

Votre mission


Votre Agence Adecco Tertiaire de Lyon recherche 7 candidats à former sur le métier de chargé de clientèle à distance dans le domaine des assurances. Vous signerez en parallèle un CDI Intérimaire avec notre agence et à l'issue de votre formation en alternance, vous intégrerez les effectifs de l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'assurance sur Lyon Intra-muros.


A partir du 26 Septembre 2022


Programme de la formation :

  • les bases de la communication et de la relation commerciale
  • réussir sa relation commerciale à distance
  • surmonter les difficultés de la relation clientèle à distance
  • maîtriser le logiciel Excel et optimiser la gestion de la relation client grâce au CRM
  • maîtriser le logiciel Word
  • optimiser la gestion du back office d'un dossier client




Finalité des postes en entreprises
Intégré.e au sein d'une plateforme téléphonique, vous avez pour mission de réceptionner les appels de la clientèle (professionnels ou particuliers) et de mener les actions nécessaires pour traiter leur demande de bout en bout. Vous pouvez également être amené.e à émettre des appels dans le cadre du suivi des dossiers.

Votre profil


Diplômé.e du Bac minumum, vous justifiez d'une première expérience en relation clientèle. Vous avez à coeur d'accompagner vos interlocuteurs dans leurs démarches. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et notamment Excel




Ce poste est accessible via un contrat en CDI Intérimaire. 




Qu'est-ce que le CDI-Intérimaire
C'est un CDI, signé avec votre agence Adecco, qui vous apporte une stabilité d'emploi, une garantie de rémunération et un parcours professionnel sur mesure pour vous permettre de monter en compétences sur le domaine d'activité souhaité. 
Lors d'un entretien nous définissons ensemble votre projet professionnel et nous vous déléguons ensuite sur 3 métiers choisis d'un commun accord et sur une zone géographique limitée.




Que recherchons-nous chez nos candidats ?
– De la motivation
– Un sens du relationnel et un savoir-être excellents : nos CDI-Intérimaires sont des ambassadeurs Adecco au sein des entreprises qui les accueillent, donc la politesse et la ponctualité sont des qualités essentielles.
– Des capacités d'intégration et d'adaptation : au cours de votre parcours chez nous, vous aurez l'occasion d'être missionné.e dans des environnements de travail parfois très différents. Il est primordial que cela fasse partie de vos souhaits d'évolution.




Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez postuler, n'hésitez plus
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A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Il y a 3 semaines
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