Chargé de clientèle assurances (f/h)
Description du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l’emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans l’assurance, un(e) conseiller(ère) clientèle en assurances (F/H).
Le poste est basé à côté de la gare sans possibilité de parking.
Le temps de travail est de 37h30/semaine avec des horaires 8h30/18h30 du lundi au vendredi.
Au sein du Département Relation Client, et sous l’autorité du responsable de pôle, vous traitez à 50% du temps les demandes des clients bénéficiaires et des distributeurs automobiles par téléphone ou par écrit et à 50% des tâches de Back Office.
Tous en respectant les règles et les procédures de l’entreprise, vous êtes en support des appels entrants des clients et vous traitez les demandes de niveau 1, la gestion de leur contrat d’assurance, des réactivations et des réajustements kilométriques.
Vous mettez à jour les données des contrats (bénéficiaire, véhicule) et des tiers (distributeurs automobiles).