CDI

Chargé de gestion assurances H/F

Publié il y a 1 mois par Crédit Agricole Assurances
Paris, Île-de-France
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Description du poste

Chez Crédit Agricole Assurances (CAA), la BU des Assurances Collectives propose des solutions de protection Sociale (Retraite, Santé et Prevoyance) aux petites, moyennes et grandes entreprises, en direct ou par l’intermédiaire des réseaux des Caisses Régionales et LCL.

Au sein du département Gestion et Relations Clients Retraite Collective, vous serez rattaché(e) au Responsable de l’équipe Accompagnement et Opérations Client Entreprise.
Cette équipe a pour mission d’accompagner les clients Entreprises et les réseaux commerciaux dans le développement et la mise en œuvre des dispositifs de retraites collectifs (PER Obligatoires, Articles 39, Articles 82, IFC).

Missions :
– Vous réalisez la gestion opérationnelle de toutes les opérations attachées aux contrats de retraite :
o Contrôle de la conformité des documents et pièces fournies par rapport aux règles et procédures de gestion
o Traitement des opérations dans les outils de gestion
o Vérification et exploitation des résultats produits par les traitements administratifs
o Rédaction des courriers et documents clients non automatisés
– Vous assurez le suivi des demandes via le CRM (outil de gestion et traçabilité des demandes Clients) et gérez les délais de réponse de ces demandes
– Vous apportez votre expertise aux partenaires, distributeurs et aux clients RH par mail ou par téléphone : relations avec les correspondants réseaux, les représentants des entreprises (DRH, DAF, service paie)
– Vous participez à l’élaboration des procédures de gestion de votre domaine d’activité et testez leur mise en œuvre.
– Vous contribuez à la démarche d’amélioration et d’innovation de l’activité en proposant notamment des actions d’optimisation ou en participant aux projets en cours
Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

Vous hésitez encore à nous rejoindre ?
Sachez que l’humain est au cœur de notre Projet d’entreprise afin « d’agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société », la raison d’être de notre groupe.

Et après ?
En rejoignant CAA, vous rejoignez aussi le Groupe Crédit Agricole SA et c’est tout autant d’opportunités qui s’offrent à vous dans le cadre de votre carrière.
Alors, prenez part à l’aventure !

Vous avez une expérience minimum de 2 ans sur un poste de gestionnaire
La connaissance des produits d’assurance collective serait un plus.

Assurances

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