Chargé(e) de clientèle du particulier en Assurance/Banque (H/F)

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) d’agence dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe à Saint-Denis-lès-Bourg.
En tant que premier point de contact de nos clients, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil, le conseil, le développement commercial et le suivi administratif.

Vos missions principales :
– Accueillir, écouter, orienter et conseiller les clients selon leurs besoins avec professionnalisme
– Gérer la prise de rendez-vous ainsi que le suivi administratif et commercial des dossiers
– Participer à la promotion des produits et services proposés par l’agence
– Veiller à la satisfaction client et contribuer à l’amélioration continue du service

Profil recherché :
– Diplôme : Bac ou équivalent (VAE, réorientation professionnelle)
– Expérience souhaitée dans un poste administratif ou de relation client ou commerciale
– Excellentes qualités relationnelles, sens de l’écoute et du service
– Rigueur, autonomie, empathie, investi, curieux, sens de l’organisation
– Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

Nous vous offrons :
– Un environnement de travail convivial et dynamique
– Une formation complète aux produits et outils AXA
– Un parcours de formation et un encadrement spécifique nouvel arrivant
– Des perspectives d’évolution au sein de l’agence AXA Saint-Denis-lés-Bourg
– Un avantage tarifaire sur nos solutions d’assurances et banques
– Une protection social renforcé