Chargé(e) de clientèle en assurances H/F
Description du poste
Vous êtes chargé(e) de clientèle en assurances de biens (IARD).
Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients en veillant à leur satisfaction et en répondant à leurs besoins. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par le service client et désireuse de contribuer à la croissance de notre entreprise.
RESPONSABILITES
– Accueillir et conseiller les clients
– Gérer les demandes et réclamations des clients avec professionnalisme
– Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
– Réaliser des ventes additionnelles en identifiant les opportunités
– Saisir et mettre à jour les données clients
– Analyser les retours clients pour améliorer nos services
– Collaborer avec les équipes internes
PROFIL
– Formation de niveau bac+2
– Compétences en communication orale et écrite
– Esprit d’analyse
– Aisance téléphonique et un bon relationnel avec la clientèle
– De bonnes capacités commerciales
Profil débutant(e) accepté(e) si forte motivation, vous suivrez un parcours d’intégration par GENERALI
Vous travaillez en horaires de journée du Lundi au Vendredi.
