Collaborateur administratif et commercial des assurances (H/F)
Description du poste
Au sein d’une Agence AXA Prévoyance & Patrimoine votre mission principale sera d’entretenir et de développer une relation commerciale avec les clients actuels de l’agence et les prospects.
Vos missions principales :
– Accueil téléphonique des clients et réalisation d’appels sortants
– Informer le client selon sa demande
– Effectuer le suivi de la relation client via le logiciel SALESFORCE pour une vision 360 avec l’agent.
– Développer la multi-détention sur les contrats de la gamme (Prévoyance, Retraite, Epargne, Santé, Protection juridique.)-
– Gestion de l’Agenda et prise de RDV
Vous aurez à détecter et anticiper les besoins des clients comme par exemple :
– Présenter et valoriser les différentes offres proposées,
– Effectuer des campagnes commerciales,
– Répondre aux commentaires de satisfaction clients (Google My Business, Salesforce.)
– Enrichir et mettre à jour les données du fichier client
Pour toutes ces actes vous bénéficierez de l’expertise de l’Agent général AXA Prévoyance & Patrimoine ainsi que des formations à vos besoins.
