Collaborateur gestionnaire indemnisation et production IARD H/F (H/F)

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Cabinet GAN Assurances, nous sommes à la recherche d’un Collaborateur Polyvalent Gestion production et indemnisation IARD H/F, pour un CDI basé à Vienne

Définition des tâches : Missions principales :
– Vous vous évertuerez à optimiser chaque contact client pour proposer des solutions IARD et Assurances de Personnes, (auto/habitation/santé /prévoyance-GAV/Epargne)
– Vous aurez en charge d’accueillir et suivre les demandes clients en relais des autres collaboratrices de l’agence
– Vous aurez en charge l’indemnisation des sinistres IARD toute branche
– Vous effectuerez les actes de gestion nécessaires à la vie du dossier sinistre : ouverture et déclaration du sinistre à l’assureur, missionnement expert après avoir analyser les circonstances du sinistre et avoir vérifier l’application des garanties et franchises
– Vous orienterez les dossiers sinistres hors pouvoirs agence vers la compagnie et en assurerez la relance et le suivi

– Formation et expérience souhaitées :
De formation Bac + 2 (Assurance de préférence), vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 3 ans dans le domaine de l’assurance (courtage ou compagnie) en indemnisation. Vous maîtrisez les conventions indemnisation IRSA et Cidre.

– Connaissances informatiques : maîtrise des outils bureautiques World, Excel, Power Point

– Profil souhaité :
o Conscient des enjeux liés au poste en interne comme en externe, vous êtes rigoureux, organisé.
o Autonome, vous respectez les procédures et la réglementation
o Les qualités de service que vous mettez en avant correspondent aux valeurs que le cabinet porte dans l’accompagnement des clients.
o Doté d’une bonne aisance relationnelle, vous savez mettre à profit votre sens de l’écoute et de la communication auprès de l’équipe et de la clientèle.
o Vous attachez de l’importance à la qualité du service apporté.

– En bon professionnel de l’assurance vous devez être curieux, responsable et autonome. Vous avez de bonnes capacités de rédaction.
– Au sein d’un cabinet composé de 5 personnes, vous aurez en responsabilité principale la gestion sinistre sur le marché des professionnels et entreprise
– Formation prévue / Agence fermée le week-end.

Analyser l’origine, la cause et les circonstances d’un sinistre

Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d’un sinistre

Vérifier les garanties souscrites dans le cas d’un sinistre