Conseiller clientèle assurances (H/F)

Le cabinet de recrutement Manpower Lille recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F) Au sein de l’équipe de direction des opérations, vous aurez pour missions : n – La prise en charge des contacts entrants (écrits, téléphoniques) n – Répondre aux demandes d’informations n – Renseigner, conseiller et accompagner les clients sur les dossiers d’adhésion, d’indemnisation en respectant le secret médicaln – Vous demandez de renseignements ou de pièces complémentaires à la constitution du dossier n – Vous gérez les réclamations des assurés dans le respect des procédures internes nVous pourrez également être amenés à traiter certains actes de gestion simples ou encore renseigner les outils de reporting d’activité.  Vos compétences : n – Vous avez validé un Bac +2 (BTS Assurance ou équivalent) n – Vous avez une première expérience réussie en back-office nVos qualités : n – Vous êtes doté d’un bon relationnel, orienté client n – Vous êtes à l’aise à l’oral ET à l’écrit n – Vous faites preuve de rigueur, de méthodologie et d’empathienAvantages :n – Rémunération fixe, variable collective et individuelle n – 32 à 34 jours de CP + une quinzaine de jours de RTTn – Télétravail possible à hauteur de 40% n – Avantages bancaires, CSE, compte épargne temps…nnnDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap