CDI

Conseiller commercial en assurances à distance F/H

Publié il y a 1 mois par Groupe Covéa
Nantes, Pays de la Loire
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Description du poste

Conseiller commercial en assurances à distance F/H

Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de clients, dont professionnels. L’ambition de MAAF ? Devenir la marque d’assurance préférée des Français et offrir une relation client irréprochable.

« Travailler chez Covéa, c’est vivre plusieurs vies. Aussi bien dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs. » (MP Reichstener – DRH COVEA)

Envie de rejoindre l’aventure ?

Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 50 collaborateurs au centre d’appels de Nantes avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions :

Rejoindre une équipe dynamique de 12 collaborateurs sous la responsabilité de votre manager de proximité pour conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous avez un rôle clé dans le parcours du client :

  • Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
  • Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
  • Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
  • Vous traitez les réclamations des clients,
  • Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.
  • Avantages du poste :

  • Formation initiale de 10 semaines, progressive en 3 temps : assurance de biens, assurance de personnes et produits professionnels,
  • Salaire fixe de 30 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
  • Durée hebdomadaire : 35H sur une amplitude 8h30-20h00 du lundi au vendredi et le samedi jusqu’à 17h,
  • Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés,
  • Prime de performance collective,
  • Primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
  • Avantages CE,
  • Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
  • Tarifs avantageux sur les contrats d’assurances MAAF,
  • 31 jours de congés payés + 4 RTT,
  • Titres restaurants,
  • Télétravail possible 2 jours par semaine,
  • Transports en commun à proximité (bus / tram),
  • Centre entièrement rénové,
  • Espace de travail en flex office.
  • Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

  • Contacts diversifiés,
  • Challenges quotidiens à relever,
  • Travail collectif / collaboratif,
  • Rôle clé dans le parcours du client,
  • Une équipe managériale bienveillante présente aux côtés de ses collaborateurs,
  • Dynamique collective et esprit d’équipe qui assurent une ambiance conviviale sur le plateau.
  • Et si c’était vous ?

  • Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
  • Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,
  • Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
  • Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente, Banque/assurance.
  • Il y a 1 mois
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