Conseiller / Conseillère en gestion des droits France Travail (H/F)
Description du poste
Dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, vous serez formé(e) au métier de Conseiller(ère) en gestion des droits au sein de l’agence France Travail de L’Haÿ-les-Roses.
Sous la responsabilité d’un tuteur, vous contribuerez à la bonne application des droits des demandeurs d’emploi et à la qualité du service rendu au public.
Vos missions:
– Accueillir, informer et orienter les demandeurs d’emploi sur leurs droits et démarches ;
– Instruire, vérifier et suivre les dossiers d’indemnisation ;
– Traiter les demandes d’ouverture, de reprise ou de cessation des droits ;
– Appliquer la réglementation relative à l’indemnisation et aux prestations ;
– Participer à la vie de l’agence et au travail collectif au service des usagers.
Profil recherché :
– Formation de type titre ou diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans les domaines de la gestion, de l’administration, des ressources humaines ou du social ;
– Aisance relationnelle, sens du service public et confidentialité ;
– Capacité à appliquer des règles et procédures ;
– Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe ;
– Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
