Apprentissage

Conseiller en assurances à distance (H/F) – Nantes – Mission en intérim

Publié il y a 3 semaines par MANPOWER NANTES TERTIAIRE
Nantes, Pays de la Loire
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Description du poste

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller en assurances à distance (H/F). Vous évoluerez au sein d’une équipe « souscription et gestion de contrats » dans un open-space au cœur de la relation « clients et partenaires ». Vous serez principalement en appels entrants, mais des créneaux seront dédiés pour les autres canaux tels que les mails, le courrier et les appels sortants.nnVos objectifs principaux :n- La recherche de la satisfaction de votre interlocuteur, en apportant notamment une réponse fiable, complète, en adéquation avec la demande,n- La promotion de l’ensemble des produits et services proposés par l’entreprise selon les besoins exprimés par l’interlocuteur ou détectés au cours de la gestion de sa demande,n- La mise à jour des outils de « Gestion Relation Client » pour chaque situation rencontrée ainsi que la transmission des informations collectées aux services compétents lorsque la situation le nécessite. Détenteur(se) d’un Bac+ 2/3 avec une expérience commerciale de 1 an minimum, en assurance ou en plateforme téléphonique. nVous aimez renseigner et orienter la clientèle, faites preuve d’écoute active, aimez apprendre et êtes en capacité de vous adapter. Rigueur et bon relationnel sont la norme. nIl vous faudra, également, être à l’aise avec les outils téléphoniques et informatiques. nnLes petits plus :n- Une formation théorique et pratique complèten- Une flexibilité d’horaires (plage entre 08H30 et 19H)nnDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Il y a 3 semaines
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