Gestionnaire Back office IARD(H/F)

Sur la base de connaissances et compétences en Gestion d’assurances ou sinistres, vous serez former à l’ensemble des méthodes mises en place au sein de l’organisation et accompagnerez le service gestion Back office dans ses missions quotidiennes. Pour cela vous aurez les reponsabilités suivantes :
– Créer une relation de confiance avec les clients et traiter leurs demandes
– Assurer le suivi administratif en binôme du gestionnaire des contrats d’assurance IARD : entrées/sorties des véhicules, validation des parcs, gestion des pièces contractuelles, quittances de primes, attestations,
– Effectuer la gestion des fichiers de suivi clients et suivi comptable
– Mettre à jour de l’outil de gestion
– Respecter les procédures internes mises en place et règlementaires
– Utiliser des extranets compagnies
– Participer à l’archivage des dossiers et toutes tâches concourant au bon fonctionnement du service
D’autres missions pourront être confiées en fonction de votre montée en compétences
Poste à pourvoir début décembre

Identifier, traiter une demande client

Présenter et valoriser un produit ou un service

Transmettre de l’information

maîtrise de l’outil bureautique