CDI

Gestionnaire confirmé Services Clients Successions Intermédiées (H/F)

Publié il y a 2 semaines par ABEILLE IARD & SANTE SOCIETE ANONYME D'A
92270 BOIS COLOMBES
Clôture des candidatures : 26 juillet 2024
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Description du poste

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.

1 / Quels seront vos futurs challenges ? :
Au sein de la Direction des Services Clients, vous contribuerez en tant que Gestionnaire confirmé de Services Clients – Successions Intermédiées à :
– La satisfaction et la fidélisation des clients d’Abeille Assurances,
– La maîtrise des coûts et des délais de gestion,
– L’amélioration continue de l’activité de l’équipe.

2 / Dans quel environnement évoluerez-vous ? :
Vous rejoignez une équipe composée de 18 collaborateurs, sous la responsabilité du Manager de proximité.

Vos missions consistent à :

Gérer les successions des clients détenteurs de contrats d’assurances vie d’épargne, de retraite individuelle ou collective, de prévoyance ou de capitalisation, dans le respect de nos obligations règlementaires avec un niveau de qualité d’excellence :
– Garantir la qualité de service : apporter son expertise au traitement des successions et prendre en charge les appels clients et apporteurs ;
– Gérer les successions dans le respect des volontés de nos assurés et de nos obligations règlementaires et fiscales ;
– Rechercher activement les bénéficiaires ;
– Analyser les besoins des bénéficiaires, apporteurs, héritiers et notaires et y répondre de manière fiable et rigoureuse ;
– Répondre aux sollicitations de l’administration fiscale et accompagner les bénéficiaires dans leurs démarches ;
– Gérer vos priorités afin de respecter les délais règlementaires et maintenir un niveau de satisfaction des bénéficiaires satisfaisant.

3 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?
De formation Bac+2 minimum en Assurances, vous bénéficiez d’une première expérience réussie dans le secteur de l’Assurance Vie au sein d’un établissement financier (Assurance ou Banque) principalement, et vous connaissez les règles successorales et la réglementation fiscale des contrats.
Dynamique, autonome, ayant un bon sens relationnel, vous êtes à l’aise au téléphone.
Esprit d’équipe, rigueur, organisation, efficacité, esprit d’analyse et de synthèse, sens de la négociation et diplomatie sont indispensables pour réussir dans ces missions.
Vous êtes également à l’aise avec les outils digitaux.

Modalités Pratiques :
– Localisation : Bois-Colombes (92)
– CDI à pourvoir dès que possible
– Statut non-cadre

Merci de postuler sur notre site entreprise :
https://abeilleassurances.wd3.myworkdayjobs.com/fr-FR/External/job/Bois-Colombes/CDI—Gestionnaire-confirm-de-Services-Clients—Successions-Intermdies–F-H-_R-123344-1

Expérience demandée

2 An(s)
Il y a 2 semaines
Clôture des candidatures : 26 juillet 2024
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