CDI

Gestionnaire de sinistre (f/h)

Publié il y a 2 mois par Randstad
Rouen, Normandy
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Description du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l’emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l’assurance, vous offre de nombreuses opportunités d’emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client le N°1 de l’assurance scolaire, un gestionnaire de sinistre (F/H)

Votre mission est de vérifier la garantie et analyser les contrats, vous instruisez le dossier de manière proactive (appel sortant, mail ?) afin de recueillir les éléments nécessaires à la prise de décision:

– Elaborer des argumentaires conformes aux règles légales et conventionnelles,
– Informer l’adhérent sur le suivi de son dossier, le conseiller sur les démarches à engager et les contacts à établir,
– Apprécier et gérer les incidences comptables et financières d’un dossier, en respectant les consignes,
– Missionner les partenaires dans le cadre des garanties mises en ?uvre,
– Mettre en ?uvre la politique indemnisation en termes de process de gestion, règles techniques, détection fraude et recours notamment,

Vous êtes un véritable acteur de la relation client en veillant à la qualité de l’échange téléphonique (appels sortants comme entrants).
Vous gérez à 90 % des sinistres matériels.

Il y a 2 mois
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