CDI

Gestionnaire des Ventes Assurances (h/f)

Publié il y a 2 mois par Spring
Saint-Pierre, DOM-TOM
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Description du poste

Votre mission

En quête de votre prochain défi professionnel ?

Spring Réunion (prochainement LHH Recruitment Solutions), cabinet de conseil en recrutement spécialisé recherche pour son client dans les Assurances un Gestionnaire Administration des Ventes H/F basé(e) dans le sud puis l’ouest de l’île.

Rattaché(e) au Responsable des Ventes vous aurez pour missions principales :

– Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients en agence
– Orienter les clients vers les bons interlocuteurs (commerciaux, responsable des ventes) et conseiller les clients sur les services de l’entreprise
– Proposer les produits pour conclure de nouveaux contrats d’assurance / complémentaire
– Réaliser des actes de ventes et compléter les documents d’adhésion
– Assurer pour l’ensemble du portefeuille clients le suivi de la vie du contrat d’assurance : modifications/ avenants au contrat, modifications relatives à la personne contractante, portabilité. Et veiller à l’actualisation des besoins du client
– Suivre les paiements et les impayés, et assurer les encaissements, et les régulariser
– Traiter les relances contentieuses de manière réactive pour garder les clients adhérents
– Assurer le suivi des réclamations
– Participer aux actions commerciales et proposer des services complémentaires aux clients

Votre profil

De formation supérieure de type Bac+2, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le commerce en B to B, idéalement dans le domaine des assurances, ou le milieu bancaire, la protection sociale et les services financiers à destination des salariés d’une entreprise.

Aisance relationnelle, rigueur et sens du service client seront vos facteurs clés de succès pour la réussite de cette mission.

Vous maitrisez le suivi contractuel d’un client dans le domaine des services, vous savez orienté le client vers la bonne solution et résoudre des litiges clients.

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Il y a 2 mois
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