GESTIONNAIRE GENERALISTE SINISTRE – RENNES – CDI H/F

Informations générales

Acteur majeur de l’assurance en France, MAIF défend une autre idée de l’économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l’humain. Travailler à la MAIF, c’est rejoindre une entreprise qui place l’expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C’est évoluer dans un environnement favorisant votre épanouissement et dans une entreprise qui vous permet de vous engager pour l’avenir. MAIF porte au quotidien la diversité et l’égalité des chances

Intitulé du poste

GESTIONNAIRE GENERALISTE SINISTRE – RENNES – CDI H/F

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Description

Nous vous attendons !

Accueillir avec plaisir, trouver des solutions conformes au contrat et adaptées à la situation du sociétaire, informer, soutenir et conseiller, résume notre quotidien.

En rejoignant notre Centre de Gestion de Sinistres MAIF de Rennes, vous deviendrez un de nos 50 acteurs de l’attention sincère portée chaque jour à nos sociétaires. Les accompagner de bout en bout en contribuant à ce que leurs dommages corporels, habitation, auto ou bateau ne soient plus qu’un mauvais souvenir, telle est notre mission !

A la suite de l’évolution de certains de nos collaborateurs en interne, nous avons aujourd’hui besoin de renfort …

Les bonnes raisons de nous rejoindre ?

–  Pour « être MAIF » et fiers de participer à une société plus solidaire, plus durable et dont la qualité de ses services est notoire sur tout le territoire national ;

– Pour intégrer une équipe soudée et engagée au sein de laquelle la personnalité et le bon comportement de chacun font la force du collectif ;

– Pour acquérir et développer vos compétences au contact de nos managers qui prendront soin de vous, comme tous nos gestionnaires prennent soin de nos sociétaires (c’est comme cela que s’appellent nos assurés !) ;

– Pour pratiquer un métier qui a du sens, qui est à haute valeur ajoutée et qui permet de prendre des responsabilités au service des autres ;

– Pour investir vos talents dans une carrière riche et variée.

 Et concrètement au quotidien ?

Interlocuteur & garant de la satisfaction ++ de nos sociétaires, vous aurez un rôle clé dans la résolution des défis quotidiens suivants :

– Prendre en charge le pilotage de dossiers de sinistrés jusqu’à leur clôture ;

– Apporter à chaque situation, une réponse adaptée, efficace et rapide, passant parfois par la mise en œuvre de services et toujours avec le souci de la qualité due à nos sociétaires ;

– Veiller à l’équilibre financier de chaque dossier en étant le garant de l’application du contrat et des consignes de bonne pratique de gestion ;

– Contribuer au bien vivre ensemble en participant à des missions d’intérêts pour notre équipe locale et pour toute notre filière sinistre.

Venez avec vos forces !

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 ou équivalent ou, tout simplement, vous avez une expérience qui exige des compétences et des qualités proches des nôtres ;

Vous vous exprimez bien tant à l’oral qu’à l’écrit et n’avez pas besoin de script à suivre (car chez nous cela n’existe pas !) ;

Vous êtes très à l’écoute et appréciez le téléphone (canal préféré de nos sociétaires !) ;

Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils digitaux ; 

Vous êtes convaincu(e) que la différence et la solidarité font la richesse d’un collectif ;

Vous avez soif d’apprendre et vous êtes prêt(e) à vous donner les moyens de devenir autonome dans un climat de confiance mutuelle.

Si vous nous rejoignez, nous vous proposons :

Une prise de fonction dès le début du mois de mars 2023

Une formation et un accompagnement adapté.

Une rémunération fixe à partir de 26 500 € brut annuel (dont prime de vacances)

Des locaux et du mobilier accueillants et des bureaux partagés à 2 ou 3 personnes

Le versement d’un Intéressement / Participation

Une prime d’aide au logement selon lieu d’affectation

Une prime par enfant à charge de moins de 11 ans de 100 €/mois

Une Mutuelle santé prise en charge par l’employeur à plus de 80%

Une prise en charge à 100% des frais de transports en commun

L’accès à des avantages CSE

Des conditions de travail flexibles (horaires journaliers libres hors temps de planification)

Le Télétravail lorsque vous aurez acquis une autonomie suffisante sur le poste.

Pour postuler, c’est très simple !

Si notre offre vous correspond et vous intéresse, osez nous rejoindre en postulant sur notre site MAIF ou via les jobs boards proposés !