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CDI

Gestionnaire Opérations Assurances H/F

Publié il y a 4 semaines par Epitech Recrutement
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes
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Description du poste

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Gestionnaire opérations assurances H/F.

Rôle & Mission

URGENT : EPITECH Recrutement Division Assurance & Mutuelle recherche pour son client, un expert en assurance, son futur gestionnaire d’opérations assurance H/F en CDI sur Vaulx en Velin. 

Nous recherchons une personne polyvalente et très à l’aise en relation client et sur Excel ! 

Les missions du futur gestionnaire d’opérations assurance H/F :

  • Réception des appels entrants et et traitement des courriers / mails 
  • Ouverture des missions d’expertise (collecte des pièces justificatives)
  • Gestion des tableaux internes sur le pilotage des dossiers en cours : pré analyse des fichiers, transmissions des tableaux, réception des tableaux et analyse finale
  • Gestion des réclamations : analyse de la demande, réponses à apporter ou sollicitation des services qualité régionaux
  • Etablissement des supports demandés par la Compagnie d’Assurances ou par les entités
  • Etablissement des supports de présentation chiffrés de bilan mensuels et annuels

    • Profil recherché

    Votre profil en tant que gestionnaire d’opérations assurance H/F :

  • Min BAC +2/ +3 .
  • Très bonnes maitrises d’Excel (notamment en Recherche V et création de support) et Outlook
  • A l’aise au téléphone – gestion d’un grand nombre d’appels entrants (redirection des appels ou renseignement)
  • Vous disposez d’une expérience en gestion des réclamations.
  • Vous avez un esprit d’analyse, de synthèse et d’initiative et aimez le travail d’équipes !
  • Vous avez une bonne gestion du stress et sens de l’organisation : Gestion des urgences et des priorités, capacité à s’organiser et à prioriser les tâches
    Sens de la relation client

    • Les éléments du poste : 

    Horaires : 35h : alternés (8h/16h30 –9h30/18h)

    Lieu : Vaulx en Velin

    Salaire : 28 k€/an € bruts annuels + Titres restaurant + Mutuelle + Intéressement

    Il y a 4 semaines
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