Gestionnaire prestations santé (H/F)

DESCRIPTION :
Être en contact téléphonique avec les adhérents afin de répondre et orienter sur les démarches
administratives pour donner suite à des soins. Veiller à la satisfaction des adhérents par la qualité du
service rendu (remboursements et renseignements). S’assurer de l’exactitude de toutes les saisies ou
renseignements sortant de la salle décompte.

Vos Missions :
– Effectuer les remboursements de frais de santé aux assurés et aux professionnels de santé
dans le respect des procédures en vigueur dans le cadre du contrôle interne.
– Prendre en charge l’analyse et le paiement des dossiers télétransmis par la sécurité sociale.
– Assurer un suivi spécifique sur les dossiers en litige.
– Identifier et transmettre les demandes nécessitant l’intervention de votre manager ou d’un
autre service de l’entreprise (autres équipes de gestion, service juridique, service comptabilité
etc.)
– Etablir les devis demandés par les assurés ou les professionnels de santé.
– Réclamer des informations complémentaires (attestations de remboursements, décompte de
la sécurité sociale ou de la première mutuelle,…)
Nous souhaitons :
– Sens du service client
– Motivation / Esprit d’équipe
– Rigueur
– Esprit analytique

Nous vous aiderons à développer votre compétence grâce un accompagnement managérial.
Nous favorisons un esprit d’équipe où vous travaillerez avec des collègues talentueux.