Gestionnaire recours (H/F)

L’olivier Assurance est une filiale du groupe britannique Admiral, présent dans le secteur depuis près de 30 ans et qui a disrupté son marché.
L’agilité d’une startup, les épaules d’un grand groupe, pas mal non ?!

Au sein de notre équipe de gestionnaires recours et sous la responsabilité du Team Leader, votre mission principale consistera à récolter les informations et les éléments permettant de présenter les recours. Pour ce faire, vous serez :

En charge de l’argumentation :
– Vous mettez en place la procédure d’escalade dans le cadre de la convention et vous suivez le dossier.
– Vous traitez les contestations et vous vous opposez aux demandes de reversement si elles ne sont pas justifiées.
– Vous êtes également en charge des recours droit commun pour lesquels vous définissez la meilleure stratégie pour obtenir les recours.

En charge du recouvrement :
– Vous récupérez les sommes indûment versées à titre amiable et contentieux.

Mais aussi :
– Vous instruisez les dossiers, en toute autonomie, en veillant toujours à la
qualité du service client.
– Vous procédez aux règlements en conformité avec les garanties du contrat.

Pas mal non? Et pour finir de vous convaincre, voici les avantages et conditions du poste :
– Organisation mixte : 3 jours en télétravail et 2 jours sur site ( Après période de formation)
– Horaires modulables décomposés comme suit : Arrivée au plus tôt à 8h30, au plus tard 9h00 et départ au plus tôt à 16h, au plus tard 18h30.
– Une formation de deux semaines à l’arrivée.
– Nous offrons de nombreux avantages : mutuelle, prise en charge à 50% de l’abonnement transport, 1% logement, actionnariat, tickets restaurant

Votre profil :
– Vous êtes titulaire d’une Licence en assurance ou juridique
– Vous justifiez d’une première expérience d’au moins 3 ans en gestion de sinistres auto.
– Vous êtes rigoureux, organisé et vous avez envie de rejoindre une entreprise ambitieuse qui vous aidera à atteindre votre plein potentiel ?

Alors go, envoyez-nous votre CV !

Vérifier les garanties souscrites dans le cas d’un sinistre

Faire preuve de rigueur et de précision