Gestionnaire sinistre corporel H/F – CDI
Description du poste
Les missions sont les suivantes :
– Accompagner et soutenir les équipes sur le plan opérationnel, en apportant conseil et assistance technique aux collaborateurs dans le traitement des dossiers
– Accompagner la montée en compétence des équipes par des actions de formation ou d’animation de réunions techniques
– Evaluer les compétences techniques des collaborateurs, définir les actions d’accompagnement à mettre en oeuvre et contrôler l’acquisition des connaissances et compétences
– Effectuer des contrôles de qualité et de règlement
– Participer à des projets internes et transverses en lien avec les process de gestion
– Traitement des réclamations clients, des échelons et gestion des commissions de conciliation IRCA
Le poste basé à Lille, est à pourvoir dès que possible.
