Gestionnaire Sinistre (H/F) 14721954

A propos de l’entreprise :
Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 635 permanents, 120 agences en France et à l’étranger et 280 MEUR de CA, nos activités intérim & recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », généraliste « Missions » et cabinets de recrutement (HC Ressources et Domino Consulting). A cela s’ajoute une offre de diversification RH (Domino Oak : portage salarial, formation, évaluation, management de transition).
A propos du poste :
Les nouvelles technologies vous séduisent Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine où les évolutions sont possibles Nous avons un poste pour vous !Au sein du centre d’appel, vous aurez pour activités principales la gestion :-Du Front Office : appels entrants/sortants, l’ouverture des dossiers, la vérification d’informations, le traitement des réclamations de niveau 1-Du Back Office : rapports de clôture de dossiers, la vérification des prestations auprès des sous-traitants, la gestion des devis et de la facturation, la gestion des réclamations de niveau avec appui si nécessaire
Profil recherché :
Issu d’une formation type bac+2 en assurance ou en droit, vous justifiez idéalement d’une première expérience de 1 an en assurance ou en plateau d’appel. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et vous disposez de notions de fonctionnement des appareils multimédia et électrodomestiques.Vous êtes reconnu pour vos aptitudes rédactionnelles, votre aisance téléphonique, votre sens du service client et votre force de persuasion. Votre curiosité d’esprit, votre rigueur et votre esprit d’analyse seront des atouts indéniables pour réussir à ce poste ! Vous vous reconnaissez CANDIDATEZ !