Gestionnaire sinistre IARD H/F
Description du poste
Vous aurez pour mission principale de réceptionner des appels de clients afin de leur apporter des renseignements sur la gestion de leur sinistre.
A ce titre vous êtes en charge de :
-Procéder à l’ouverture des dossiers sinistres ;
-Assurer la gestion et le règlement des dossiers ;
-Missionner les experts, mettre en cause les tiers, faire des demandes de témoignage, suivre les recours exercés par les compagnies ;
-Réceptionner les appels entrants de clients particuliers ;
-Respecter les consignes de l’entreprise en matière de satisfaction client.
Le poste, basé à Angers (49), est à pourvoir dès que possible.
– Vous avez un bon relationnel, favorisant le travail en équipe.
– Vous avez le sens du service client (écoute active, aisance orale) et la prise d’appels par téléphone vous plaît.
– Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
– Vous avez des capacités d’analyse et d’organisation.
Alors n’hésitez pas, postulez !
