Gestionnaire sinistre IARD H/F

Votre mission, si vous l’acceptez, sera de vous adapter à la vie de nos assurés et à leurs sinistres (Auto, Habitation, corporel). L’outil essentiel à votre réactivité sera la relation client par téléphone.

Vous serez responsables du suivi de nos assurés de l’ouverture à la clôture de leur sinistre, dans le respect de nos règles techniques.

Aucun scénario de gestion n’est établi : vous êtes un créateur de solutions afin de trouver la meilleure pour nos assurés, avec votre bon sens.

Vous aurez en charge la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place d’une expertise ou la négociation directe de son préjudice avec l’assuré, ainsi que la proposition de services.

Plus qu’un gestionnaire, vous ferez partie d’une Unité de Gestion de Sinistres à taille humaine composée de 40 à 80 personnes.
De formation Bac +2
Vous justifiez idéalement d’une première expérience dans la gestion de la relation client