Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers (H/F)
Description du poste
Notre agence GAN Assurances, implantée au centre ville de Toulouse, accompagne au quotidien particuliers et professionnels dans la protection de leurs biens, de leurs activités et de leurs proches. Composée de deux collaboratrices investies et dynamiques, l’agence met la proximité, la confiance et la réactivité au cœur de sa relation client. Nous recherchons aujourd’hui un(e) Gestionnaire de Sinistres confirmé(e) ou a minima deux années d’expériences dans la gestion des sinistres, capable d’être rapidement autonome et de participer également à la gestion courante de l’agence.
Vos missions principales
1. Gestion des sinistres (Auto, Habitation, RC, IARD Pro…)
– Accueillir, écouter et accompagner les assurés lors de la déclaration de sinistre. – Ouvrir, instruire et suivre les dossiers jusqu’à leur clôture. – Vérifier les garanties, chiffrer les dommages, échanger avec les experts et la compagnie. – Tenir informés les clients de l’avancement de leur dossier et garantir leur satisfaction.
2. Gestion administrative et suivi des impayés
– Gérer le suivi des règlements et des relances clients. – Participer à la gestion quotidienne de l’agence (accueil, courrier, suivi administratif). – Contribuer à la fidélisation et à la qualité de la relation client.
Profil recherché
– Expérience en gestion de sinistres exigée (en agence, compagnie ou cabinet de courtage).
– Formation en assurances (BTS, Licence ou équivalent).
– Rigueur, autonomie et sens des priorités.
– Aisance relationnelle et esprit d’équipe.
– Maîtrise des outils bureautiques et, idéalement, des logiciels GAN.
Ce que nous vous offrons
– Une agence à taille humaine, où entraide et convivialité sont au cœur du quotidien. – Une fonction variée mêlant technique, relation client et gestion.
– Une autonomie réelle dans votre organisation.
– Une rémunération selon profil et expérience.
– semaine de 4 jours une semaine sur 2, épargne salariale
