Gestionnaires sinistres IARD (H/F)

YouAssur, société de courtage en assurances, créée en 2016, appartenant au Groupe Leader Insurance (Top 10 du courtage Français) et située à Saint- Martin Boulogne (62280), recherche dans le cadre de son développement un gestionnaire sinistres IARD

Interlocuteur privilégié de nos clients, vous aurez en charge la réception des appels et assumerez l’intégralité du processus
de gestion, de l’ouverture des dossiers jusqu’au règlement des sinistres, selon les règles en vigueur en matière d’assurances
(Convention IRSA, Loi Badinter, règles d’application RC).
Pour cela il vous incombera de :
-Entretenir la relation avec la clientèle.
-Mettre à jour le fichier client.
-Partager les informations dans votre service comme avec les autres services de l’entreprise.
-Atteindre les objectifs fixés par votre hiérarchie.
-Afin de vous accompagner dans votre réussite, nous vous ferons bénéficier :
-D’une formation complète sur nos produits et nos offres.
-D’un accompagnement avec un manager de proximité.
-D’un cadre de travail adapté et agréable.
-D’une politique de RH qui donne priorité de prendre soin de vous.
VOS QUALITÉS
-Sens du client (sens du service, empathie ).
-Sens du contact et aisance relationnelle développés, en particulier au téléphone.
-Sens de l’écoute, capacités d’analyse et de synthèse.
-Rigueur, organisation et dynamisme.
-Esprit d’équipe.

Expérience minimum dans la gestion de sinistres IARD (Compagnie ou Société de courtage) serait un plus

Réglementation de l’assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers)

Analyse des risques

Identifier, traiter une demande client

Utiliser les outils bureautiques