Manager équipe sinistres IARD Strasbourg H/F

Description du poste Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d’accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers).Notre UGS est composée de 70 collaborateurs.Nous recherchons aujourdhui un Manager pour lune de nos équipes, composée dune dizaine de collaborateurs.Vous avez en charge l’animation, le pilotage et le contrôle de l’activité de cette équipe de Gestionnaires Sinistres IARD.Vous êtes le garant de la qualité de service rendu au client, ainsi que de la maîtrise des coûts de gestion avec un engagement en matière de résultats.Et concrètement, de quoi sagit-il sur le terrain ? Vous planifiez et organisez l’activité de votre équipe ainsi que le reporting aux responsables ; Vous favorisez le développement et la montée en compétences des gestionnaires de l’équipe ; Vous assurez un conseil technique de 1er niveau et faites l’interface avec les cellules d’Appui Technique, dans le respect de la répartition des missions propres à chacun : animation technique courante, traitement des clients mécontents, ; Vous identifiez les besoins en formation de votre équipe et assurez le suivi par les collaborateurs des formations proposées ; Vous contribuez à la maîtrise des coûts techniques en veillant au respect des règles définies par la Direction Sinistres et en proposant des axes d’améliorations.Vos avantagesNous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise dinitiatives, et nous facilitons lengagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat decompétences, congés solidaires). Parmi vos avantages à ce poste :-Un forfait télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein-32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT-Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif dépargne salarial avec système dabondement-Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %-Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros-Titres restaurant Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de lintégration et du maintien dans lemploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.