CDI

Manager Opération d’assurances

Publié il y a 2 mois par Generali
Wasquehal, Hauts-de-France
Je postule

Je crée mon compte

Je souhaite que mon CV soit visible pour les recruteurs afin qu'ils puissent me contacter directement

Description du poste

Vos missions

Au sein du département Recours de la Direction Sinistres Iard de Spécialités, vous supervisez une équipe de 12 personnes spécialisées dans le Recours automobile Droit commun et Carambolage. En veillant au maintien de la cohésion de l’équipe, de l’efficacité collective du département et de la qualité du service client, vous assurez les missions suivantes :

  • Piloter l’activité du service dans une logique de recherche permanente d’efficacité opérationnelle et de gains techniques. 
  • Accompagner le développement des collaborateurs à travers le partage des compétences au sein de l’équipe et l’accompagnement de l’évolution professionnelle de chacun ; les faire grandir dans les valeurs et la stratégie de l’entreprise (LIFE TIME partner et intermédiaire) .
  • Participer à l’élaboration des plans d’action en vue d’optimiser et améliorer l’activité Recours.
  • Décliner les orientations de la Direction, contribuer à la mise en œuvre des projets de transformation de l’entreprise et porter en lien avec sa Direction la Stratégie de l’entreprise.
  • Profil recherché

  • Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans le management d’équipe
  • Vous connaissez la gestion des sinistres IARD et plus particulièrement le domaine des recours automobile.
  • Vous êtes sensible à la qualité de la relation client et de sa satisfaction.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, du choix des priorités et une excellente capacité d’adaptation.
  • Vos qualités relationnelles, vos capacités managériales, votre rigueur et votre aisance dans la prise de décision sont des atouts qui vous permettront de réussir dans vos missions. 
  • Il y a 2 mois
    Je postule

    Je crée mon compte

    Je souhaite que mon CV soit visible pour les recruteurs afin qu'ils puissent me contacter directement