CDI

Offres et services digitaux sur le marché des professionnels et des entreprises : quels axes de développement pour les assurances ?

Publié il y a 1 mois par Wavestone
Paris, Île-de-France
Je postule

Je crée mon compte

Je souhaite que mon CV soit visible pour les recruteurs afin qu'ils puissent me contacter directement

Description du poste

Description de l’entreprise

Dans un monde où savoir se transformer est la clé du succès, Wavestone s’est donné pour mission d’éclairer et guider les grandes entreprises et organisations dans leurs transformations les plus critiques avec l’ambition de les rendre positives pour toutes les parties prenantes. C’est ce que nous appelons « The Positive Way ».

Wavestone rassemble plus de 3 500 collaborateurs dans 8 pays. Il figure parmi les leaders indépendants du conseil en Europe.

Wavestone est coté sur Euronext à Paris.

La transformation digitale bouleverse les usages et les attentes des clients particuliers, des professionnels et des entreprises dans l’assurance.
En matière de transformation digitale, les assurances ont souvent focalisé leurs efforts sur la clientèle des particuliers, en accordant un niveau de priorité moindre à la clientèle des professionnels et des entreprises.
Aujourd’hui, face à la saturation et la forte concurrence qui affectent le marché des particuliers, les professionnels et les entreprises représentent un levier de croissance considérable pour les assureurs. Ce marché, dernièrement investi par les Insurtechs, connaît désormais une forte dynamique d’innovation de services.
Pour rester compétitifs, les assureurs doivent à leur tour étoffer leur proposition d’offres et services digitaux. D’une part, ils doivent s’employer à proposer un niveau d’expérience client similaire sur leurs différentes clientèles. De l’autre, ils doivent développer des offres et des services spécifiques aux besoins des professionnels et entreprises pour se différencier face aux nouveaux entrants.

Description du poste

L’objectif du stage est d’enrichir la connaissance et la vision de Wavestone sur la proposition d’offres et de services digitaux dans le marché des professionnels et des entreprises. Le stage s’articulera autour de deux axes :
/ Améliorer la connaissance du cabinet sur l’existant
‒ Etudier les besoins des professionnels et entreprises en termes d’offres et services digitaux
‒ Définir les nouvelles tendances en matière d’innovation de services
‒ Proposer un cadre d’analyse permettant de cartographier le positionnement de chaque acteur
/ Développer des convictions et une vision Wavestone
‒ Se forger des convictions sur la définition de roadmaps digitales sur le marché des professionnels et entreprises
‒ Définir des scénarios prospectifs sur l’évolution du marché

Qualifications

Sous le pilotage d’un tuteur de stage, et en s’appuyant sur les connaissances des experts Wavestone, le stagiaire devra réaliser les travaux suivants :
/ Réaliser un état des lieux de l’innovation digitale sur le marché des professionnels et entreprises : contexte, écosystème, acteurs en présence, macro-tendances, innovations clés
/ Préparation d’un benchmark des services web et mobile sur le marché des professionnels et entreprise :
‒ Production d’un panorama des services innovants et des usages associés, proposés par les assureurs traditionnels et les nouveaux entrants en France et à l’international
‒ Cartographie du positionnement des assureurs en matière de services digitaux
/ Développement d’une vision prospective en s’appuyant sur des experts et des retours
d’expérience Wavestone
‒ Etude des trajectoires à mettre en oeuvre sur le segment des professionnels et entreprises
en fonction de leurs besoins (services à prioriser, axes de différenciation…)
‒ Définition de scénarios prospectifs sur les services digitaux de demain

Informations complémentaires

Ce travail s’inscrit dans une démarche projet identique à celle d’un projet client. Le stagiaire sera amené à participer, en parallèle, à des missions dans la practice Financial Services

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Il y a 1 mois
Je postule

Je crée mon compte

Je souhaite que mon CV soit visible pour les recruteurs afin qu'ils puissent me contacter directement