CDI

Responsable d’équipe règlement sinistres en assurances (H/F)

Publié il y a 2 semaines par GAN ASSURANCES
59491 VILLENEUVE D ASCQ
Clôture des candidatures : 21 avril 2024
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Description du poste

La Direction Indemnisation de Gan Assurances, Opérations, Pôle Auto Matériel, recherche un Responsable d’Equipe – H/F – en CDI pour rejoindre l’équipe encadrante de son Pôle Indemnisation Auto Matériel basé à Villeneuve d’Ascq (Nord).
Vous avez la responsabilité de manager en direct une douzaine de collaborateurs.

Votre quotidien s’articule autour des missions suivantes :
– Assurer le management de son équipe Front et Back Office (animer, piloter, stimuler, accompagner les collaborateurs dans un contexte de travail dynamique et engageant)
– S’assurer d’un bon niveau de productivité
– Veiller au maintien de la qualité de service (stocks, téléphonie, …)
– Valoriser et faire grandir l’expertise son équipe
– Avoir et porter la posture satisfaction Clients/Agents
– Garantir la conformité des engagements de la compagnie et la mise en oeuvre de la stratégie de Gan Assurances
– Contribuer à l’amélioration des process et de l’outil informatique.
– Garantir le traitement des sinistres de compétences de son équipe
– Valider les positions techniques, les règlements et les provisionnements proposés par les gestionnaires indemnisation
– Participer à l’élaboration du plan d’actions et veiller à sa mise en oeuvre
– Participer à des groupes de travail/projets transverses

Gan Assurances est attaché à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

De formation supérieure en assurance, vous bénéficiez d’une expérience significative en management direct ou transverse dans le secteur assurantiel sur les risques IARD.

Vous savez animer une équipe, l’accompagner et la mobiliser autour du changement.

Dynamique et impliqué(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre leadership, vos qualités relationnelles, votre sens de l’organisation, du choix des priorités et une excellente capacité d’adaptation, votre écoute, votre pédagogie et aussi votre force de proposition.

Expérience demandée

Expérience exigée de 2 An(s)
Il y a 2 semaines
Clôture des candidatures : 21 avril 2024
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