CDI

Responsable Référent Technique Assurances en CDI (H/F)

Publié il y a 1 mois par FONTENAY LE COMTE
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire
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Description du poste

Le Pôle Banque Assurance du Cabinet de recrutement Manpower Nantes recrute un Référent Technique Assurance H/F en CDI à Fontenay le Comte. n?nAu sein d’un centre d’appels, votre rôle est d’assurer l’accompagnement, l’animation et l’assistance aux Gestionnaires Sinistres. Vous apportez vos conseils sur les sujets complexes de votre périmètre de spécialité, afin d’optimiser la qualité technique de traitement des dossiers, la maîtrise des coûts, la professionnalisation des collaborateurs et de soutenir le développement de l’activité.nVos missions sont les suivantes :nnAnimation techniquen – Accompagner techniquement les collaborateurs sur leur application des règles de gestion ou conventionnelles, leurs évolutions ainsi que les évolutions des outilsn – Assurer la remontée d’informations auprès du superviseur sur les dossiers complexesn – Recueillir les anomalies ou difficultés de gestion récurrentes et est force de proposition pour y répondren – Assurer les recherches documentaires, suit les informations techniques, et transmet l’information aux responsables et aux gestionnairesnAnimation d’équipe n – Assurer les animations aux fins de transmission des savoirs faire spécifiques au métier de gestion de sinistre en assurancen – Assurer le monitorat des gestionnaires (suivi des acquis et contrôle Qualité, soutien, pour les nouveaux gestionnaires?)nL’Analyse et le contrôlen – Dans le cadre du recensement des besoins de coaching ou de formation, contrôle de certains dossiersn – Contrôler les dossiers et s’assurer du bon respect des procédures de gestionn – Assurer le traitement des listages de dossiers spécifiquesn – Alerter en cas d’anomalies – Etablir une synthèse après analyse et proposer un plan d’action au superviseurn – Proposer une réponse adaptée dans le respect des règles de gestionn De formation Bac +2 (ou équivalent), vous avez une expérience minimum de 3 ans en gestion de sinistre IRD,nVous avez de solides capacités d’analyse et aimez accompagner vos collègues grâce à votre expertise,nAdaptabilité développée (activité de flux, savoir s’adapter aux situations et aux changements)nCapacités à travailler en équipe & coopérernSens du résultat et de l’objectif (être performant individuellement pour contribuer à la réussite collective)nVous êtes force de proposition, rigoureux(se) et aimez le challengen nRémunération : 21,1K€ brut annuel en fixe + 2,9K€ brut annuel de variablesn?nVous vous reconnaissez dans le profil et le poste vous motive ? Candidatez !n#recrutement #référent #technique #assurances #Vendée #FontenaylecomtennDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Il y a 1 mois
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