Responsable santé F/H – ENTORIA – Rennes (H/F)

Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de la construction et de l’immeuble. Notre raison d’être : "Protéger les entrepreneurs qui développent l’économie locale".

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En tant que Responsable prestations santé, votre mission consiste à piloter et à encadrer une équipe du service santé (gestionnaires et experts).

Vous faites partie de la Direction Services Clients – Assurance de personnes et vous êtes directement rattaché(e) au Responsable de Pôle Prestations ADP.

Vous êtes amené(e) à :

Manager le service et être garant de la performance de ses collaborateurs :

– Accompagner l’équipe de gestionnaire dans le développement de leurs compétences métiers et transverses en fixant leurs objectifs et en les évaluant
– Organiser la répartition des missions, la gestion des absences, congés
– Assurer la fluidité de l’information au sein du service
– Analyser, optimiser les résultats et rendre compte de l’activité au Responsable de Pôle
– Analyser les indicateurs quantitatifs et qualitatifs de pilotage de l’activité
– identifier et mettre en œuvre les solutions permettant de diminuer les délais de traitement
– contrôler l’application des règles techniques et procédures de gestion
– Identifier les mesures correctives nécessaires à l’activité du service

Intervenir sur les opérations complexes

Garantir une qualité optimale de traitement des dossiers

De formation de niveau BAC +2/3 en assurances, vous possédez dune expérience professionnelle de 5 années minimum au sein d’un service de gestion en Assurance, ainsi qu’un première expérience managériale. Vous disposez de bonnes connaissances des différents régimes obligatoires en Assurances de Personnes / maladie (risques couverts, garanties, type de contrat).

Compétences techniques souhaitées :

– Maîtrise des produits santé
– Capacité managériale et de pilotage d’activité
– Bonne connaissance du Pack Office

Qualités recherchées :

– Qualités rédactionnelles et orthographiques
– Rigueur et organisation
– Autonomie
– Pédagogie
– Sens du service client
– Capacité d’écoute
– Réactivité
– Leadership

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Les + chez Entoria :

– Des horaires flexibles
– Jours de RTT
– Accord de Télétravail
– Restaurant d’Entreprise / Titre Restaurant à hauteur de 9€
– Comité Social d’Entreprise (CSE)
– Dispositif Aides « Action Logement » (autrefois appelé « 1% logement » ou « 1% patronal »)
– Accord de participation
– Plus de 50 actions de RSE menées en 2022
– Index Egalité Professionnel (Egapro) de 90/100 points

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Entoria est signataire de la Charte Diversité, ainsi nous favorisons la diversité sous toutes ses formes, c’est ce qui fait la richesse de nos équipes.