Responsable service sinistre H/F
Description du poste
Notre client, un cabinet de courtage en assurances, situé à Paris, recherche dans le cadre d’un CDI, un Responsable service sinistre IARD.
Vos missions principales :
* Manager et accompagner une équipe de 5 collaborateurs (organisation, montée en compétences, suivi des objectifs).
* Superviser la gestion des sinistres IARD (analyse, suivi, règlement) en lien avec les compagnies d’assurance.
* Mettre en place des indicateurs de performance et assurer le reporting auprès de la direction.
* Garantir la qualité de service et le respect des délais de traitement.
* Participer à l’amélioration des processus internes et à la digitalisation des outils.
Profil recherché :
* Expérience confirmée en gestion de sinistres, au sein d’un cabinet de courtage.
* Compétences managériales avérées (animation d’équipe, leadership, organisation).
* Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers.
* Sens du service client, rigueur et capacité à travailler en équipe.
Ce que nous offrons :
* Environnement dynamique et collaboratif.
* Rémunération attractive selon profil + avantages.
