Technico-commercial H/F (H/F)
Description du poste
La Direction des Activités Sectorielles et des Professions Réglementées, et plus particulièrement, le Département des Professionnels ETH (Entreprises à Tailles Humaines) est composé de 17 personnes qui assurent le suivi administratif notamment sur :
– Le portefeuille PNO (Propriétaire non-occupant)
– Le portefeuille Multirisque Bureau
– Les offres produits Extranet Compagnies
Dans ce cadre, le Technico-commercial est garant du suivi juridique, technique et administratif des dossiers, de leur ouverture jusqu’au règlement.
Vos principales missions sont les suivantes :
– Accompagner l’équipe commerciale dans son développement notamment sur un plan administratif. (Tableau de suivi, actualisation des bases de données, enregistrement des contrats)
– Prendre en charge les appels (entrants et sortants), courriers et mails reçus et/ou accueillir physiquement les clients
– Écouter et questionner le client pour comprendre sa demande et analyser ses besoins
– Collecter les informations nécessaires à l’étude des risques du prospect/client
– Alimenter la base de données interne, enregistrer les nouveaux contrats, facturer
– Assurer l’interface entre les prospects et les compagnies d’assurance
– Travailler en lien avec l’équipe de gestion pour valider le bon déroulement de l’instruction des dossiers
