CDI

TELECONSEILLER EN ASSURANCES IARD (H/F)

Publié il y a 2 mois par Kiwi Intérim
Dijon, Burgundy
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Description du poste

Missions

Vous aimez la relation client et vous disposez d’un tempérament commercial ? Vous avez envie de rejoindre une entreprise dans le domaine des assurances ? Votre esprit d’équipe et votre implication vous caractérise ?

Alors venez rejoindre l’équipe dynamique et enjouée de notre client comme Conseiller Client à distance en Assurances IARD H/F à DIJON !

Au sein de la Plateforme d’Accueil et de Relation Client et suite à une formation complète de 7 semaines, vous intégrez une équipe de conseillers à distance rattachée au Manager Relation Client.

Vous assurez la relation client et commerciale en prenant en charge les appels entrants des assurés dans le cadre de la gestion de leurs contrats d’assurances.

Par la qualité de votre discours téléphonique et votre sens du service client :

Vous accompagnez les assurés, dans la gestion de leurs contrats, en répondant à leur demande d’information ou de modification afin de les satisfaire et les fidéliser.
Vous les conseillez sur le meilleur produit et la meilleure offre afin de répondre à leur besoin de protection.
Vous développez le portefeuille IARD en conseillant les assurés sur des besoins complémentaires (MRH, AUTO, GAV, protection juridique, protection multimédia…) dans le respect des règles et des procédures en vigueur.

Date d’intégration prévue: 26/09/2022

Contrat : CDI à Dijon

Vous travaillez du Lundi au Vendredi + 10 samedis par an.

Amplitude horaire : 8h30-19h – Présence obligatoire de 10h-12h et 14h-16h chaque jour – RTT 7 par an – Contrat 36h hebdomadaire

2 permanences du matin soit un démarrage à 8h30/semaine + 1 permanence de soir soit une fin de journée à 19h/semaine 

A partir de 23500€/an + Intéressement et Participation (environ 6000€/an) + Tickets restaurant à 9,20€ (prise en charge 60%) + Chèques vacances 590€/an – Prime de transport voiture ou tbm (Forfait) + CE très avantageux

Profil

De formation supérieure vous avez idéalement une expérience en Assurance, Banque et/ou Relation clientèle de minimum 6 mois, de préférence en appels entrants. Vous êtes animé par la Relation client, vous disposez de bonnes compétences d’écoute et de communication. Vous souhaitez en qualité d’assureur IARD développer votre orientation client par la valorisation de services et la proposition de solutions de protection dans une démarche de conseil et de satisfaction client. Votre écoute active, votre capacité d’apprentissage et votre esprit d’équipe prononcé font de vous une personne dotée d’un excellent relationnel. Dynamique, ayant le goût du challenge et doté d’une forte appétence commerciale vous avez les atouts indispensables pour réussir à ce poste. Enfin, une bonne rigueur et une maîtrise des outils informatiques vous permettra d’accomplir pleinement vos missions.

Type de contrat

CDI

Il y a 2 mois
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