Chargé(e) d’accompagnement corporel confirmé(e) H/F

Spécialiste de l’assurance du 2-3 roues à moteur, l’Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues.
Acteur de l’Economie sociale et solidaire et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l’Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre de son développement un(e) :

Chargé d’accompagnement corporel confirmé F/H

Dans ce cadre-là, vos missions seront :

Garantir la qualité de la relation sociétaire pour garantir la qualité de prestation du service
Accompagner le sociétaire sinistré avec bienveillance en le rassurant quant à sa situation

Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
Privilégier une solution amiable dans la gestion de ses dossiers

Instruire les dossiers sinistres corporels avec séquelles

Effectuer le travail d’investigation, d’analyse et d’instruction pour déterminer la validité des garanties applicables au sinistre
Indemniser le sociétaire selon les règles de droit commun et les assureurs adverses selon les règles conventionnelles

Être garant du suivi des recours conventionnels dans le respect des délais

Provisionner les dossiers sinistres et les indemniser
Procéder au provisionnement technique du sinistre à l’ouverture et l’actualiser tout au long de la vie du dossier

Effectuer le paiement de l’indemnité ou le déclenchement de la prestation en nature

Régler les tiers payeurs

Négocier, transiger et gérer les contentieux liés aux sinistres corporels avec séquelles

Favoriser la négociation et la transaction amiable

Au besoin, suivre la procédure judiciaire subie en fournissant à l’avocat les instructions adéquates

Dans son périmètre, assurer la partie conventionnelle et contractuelle des dossiers entrant dans le périmètre des Chargé(e)s d’Indemnisation et des Recouristes

Vous justifiez d’une formation Bac+ 2 en assurance avec une expérience de 3 ans minimum dans la gestion des sinistres matériels auto/ moto.

Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne communication écrite et orale.
Vous êtes empathique et doté(e) d’une capacité à convaincre.

Au sein de la Mutuelle des Motards, nous valorisons l’équilibre vie professionnelle/ vie personnelle, des opportunités de mobilité interne et de nombreux avantages appréciables au quotidien.

Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d’embauche s’engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.