Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Vous secondez l’Agent dans le bon fonctionnement de l’agence, auprès d’une clientèle de particuliers, de professionnels et d’entreprises. Une double compétence commerciale et administrative est nécessaire.
Les missions :
– l’accueil physique et téléphonique : information, renseignements des clients sur leurs dossiers
– la détection des besoins et le conseil sur les produits IARD, VIE, Santé et Prévoyance
– l’élaboration des devis, l’élaboration des contrats et le suivi
– le développement et la fidélisation du portefeuille clients par des actions commerciales
– la gestion des dossiers (réclamations, gestion des impayés, contrôle de pièces, relation avec la compagnie, courriers )
Votre profil :
Vous êtes autonome, organisé(e), ponctuel(le) et rigoureux(se)
Vous êtes à l’écoute des besoins et aimez conseiller la clientèle
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles en Langue Française
Vous parlez et lisez la Langue Italienne
Le poste est à pourvoir de suite
Une formation aux produits, aux outils informatiques, aux process ainsi qu’à la méthode de vente est prévue
Nous prenons en charge bien entendu les formations professionnelles pour un tel poste ( Interne et externe ).
Les profils bancaires sont également appréciés

Rédiger un contrat d’assurance

Développer un portefeuille clients et prospects

Recueillir et analyser les besoins client

Présenter et valoriser un produit ou un service