Gestionnaire Analyste Sinistres Corporels et Contentieux (H/F)
Description du poste
– Ouvrir les déclarations de sinistres corporels automobiles : évaluer les enjeux financiers d’un dossier, prendre les mesures conservatoires, identifier les recours et les potentiels de fraude, orienter vers les prestataires.
– Assurer la prise d’appels des clients, victimes et autres intervenants, prendre en charge leurs demandes conformément aux engagements de service de Groupama Nord Est.
– Instruire les dossiers sinistres corporels petits et médians, évaluer et mettre à jour les provisions, suivre les échéances et informe régulièrement les clients.
– Evaluer le contexte juridique du dossier et préparer l’argumentaire juridique à partir de recherches jurisprudentielles.
– Négocier et solutionner les différents éventuels liés à l’indemnisation ou à un recours.
– Analyser et traduire les rapports d’expertise ou d’enquête en montants et indemnités.
– Convenir des modalités de règlement en privilégiant le mode adapté à la situation
