Gestionnaire retraite – Succession & Réversion H/F
Description du poste
Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).
Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c’est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l’expertise humaine de nos éq…
Dans le cadre d’une prestation de service, vous interviendrez dans le secteur de la retraite.Dans un environnement exigeant et au cœur du traitement des droits sociaux, vous interviendrez dans le périmètre traitement des dossiers Décès succession & Réversion.
Vous assurez une gestion rigoureuse, fiable et qualitative des dossiers, en garantissant le respect des procédures et des délais réglementaires.
Activité Succession
* Prendre en charge les appels entrants et accompagner les assurés
* Enregistrer les décès, gérer les radiations et assurer le suivi administratif
* Envoyer les formulaires nécessaires à l’ouverture des droits
* Gérer les courriers spécifiques (CDO, tutelles.)
* Étudier et traiter les dossiers des cotisants et allocataires
Activité Réversion
* Accueillir et conseiller les assurés par téléphone
* Vérifier la complétude des dossiers et effectuer les relances
* Gérer le processus de liquidation des droits à la réversion
* Assurer l’envoi des notifications de droits
Activités transverses
* Classement et gestion documentaire
* Suivi d’activité et production de statistiques
CDD jusqu’au 31/08/2026 avec possibilité de renouvellement
Horaires : 9h00 – 17h00 – Poste en présentiel uniquement (pas de télétravail)
Rémunération
Selon profil et expériences
Avantages
1/ Remboursement du titre de transport (hebdomadaire ou mensuel) à hauteur de 50 %,
2/ Tickets restaurants dématérialisés
3/ Mutuelle d’entreprise
Vous disposez d’une expérience confirmée dans le domaine Retraite (liquidation, prestations, cotisations.) selon le périmètre visé.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité analytique et votre aisance avec les outils de gestion.
Vous faites preuve d’autonomie, de sens du service et d’une excellente capacité d’adaptation.
