Manager Indemnisations Corps et P&I H/F

En tant que Manager Indemnisations Corps & P&I, vous êtes le référent managérial et technique de l’activité Indemnisations de nos clients Armateurs, Affréteurs et Transporteurs/Logisticiens. Véritable point d’entrée privilégié pour les dossiers complexes et stratégiques, vous êtes garant de la qualité de service, du respect des délais, de la maîtrise des couts et de la satisfaction des assurés et partenaires.

Pour cela, vos missions sont les suivantes :
-Pilotage de l’équipe et management
– Animer, encadrer et développer une équipe de 4 collaborateurs (organisation, accompagnement, montée en compétences…)
– Fixer les objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi
– Favoriser une bonne communication et un climat de travail collaboratif et engagé

-Gestion et expertise indemnisations Corps & P&I :
– Superviser le traitement des dossiers complexes et à forts enjeux,
– Garantir l’application des garanties contractuelles, conventions et pratiques du marché MAT,
– Assurer la conformité aux règles juridiques, techniques et aux procédures internes,
– Être un référent technique auprès de l’équipe

-Relations Partenaires, performance et qualité :
– Suivre les indicateurs de performance : délais, qualité, recours…,
– Proposer et mettre en oeuvre des actions d’amélioration continue,
– Intervenir en lien avec les experts, assurés, transporteurs…
– Contribuer aux projets transverses de la direction

Idéalement issu d’une formation supérieure en droit, idéalement en droit maritime, droit des transports ou droit des assurances, vous possédez une expérience réussie d’au moins 10 ans sur un poste similaire. Vous avez une parfaite connaissance des mécanismes indemnisations, des garanties…

Autonome, polyvalent, organisé et rigoureux, vous avez une bonne aisance relationnelle et un goût pour le travail en équipe. Vous aimez une activité variée, mener plusieurs dossiers de front et prendre des initiatives. Vous maitrisez l’anglais juridique tant à l’écrit qu’à l’oral.