Responsable de service souscription en assurances (H/F)

Votre mission si vous l’acceptez.
Au sein de la Direction des Collectives, Prévoyance/Santé, Opérations prévoyance et production santé collective, Service gestion des prestations AT/DC agents réseau Gan Assurances, vous assurez notamment les missions suivantes :

Assurer le management de l’équipe :
– Suivre l’activité de l’équipe (répartition, suivi des indicateurs, des instances, de la qualité)
– Organiser le travail de son équipe au quotidien et adapter les organisations en fonction des impératifs de l’activité (gestion des flux et des ressources)
– Assurer la communication au sein de l’unité : réunion, note, diffusion d’informations
– Garantir le climat social et alerter en cas d’altération de ce dernier
– Organiser la montée en compétences des collaborateurs
– Conduire les entretiens individuels
– Tenir le plan de formation de son équipe
– Accompagner les changements (process, outils, organisations)
– Assurer les rituels managériaux

Piloter les résultats :
– Vérifier la conformité des opérations de Gestion et la bonne adéquation des ressources affectées aux différentes activités de l’unité
– Assurer un suivi des stocks
– Analyser les résultats du secteur (reporting) et optimiser les performances
– Reporter l’avancement des activités à l’équipe et au responsable de service

Garantir la qualité et la bonne relation avec les distributeurs de GGVIE et les clients :
– S’assurer de la qualité des traitements, de la posture client et participer à la démarche d’amélioration continue
– Effectuer des contrôles ponctuels a priori et a posteriori afin de vérifier le respect des procédures au sein du service

Contribuer aux évolutions permanentes du Pôle :
– Identifier les sources d’amélioration, en s’appuyant sur les remontées des collaborateurs et des clients/réseau
– Faire évoluer ou proposer les évolutions de procédures
– Communiquer les informations et favoriser l’adhésion des collaborateurs directs aux décisions
– Participer aux réunions et projets du service, de la Gestion et de l’Entreprise

Vous avez envie de faire grandir vos compétences…
… dans une entreprise qui place l’humain au coeur de ses ambitions  Vous avez de préférence un BAC +2 à +4
Expérience en assurances de personnes idéalement en collectives et en gestion des prestations
Appétence dans la manipulation des chiffres
Aptitude à la posture Client
Qualité de concentration et de vigilance/fiabilité
Capacité à travailler en équipe
Dynamisme et force de proposition
Pourquoi venir chez nous 
Parce qu’on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l’ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.
Parce qu’on s’engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations…), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.
Parce qu’on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.
Parce qu’on est flexible dans l’organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu’on offre de nombreux avantages : CP et RTT, compte épargne-temps, plan d’épargne, resto d’entreprise, TR, comité d’entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu’à +1,5 mois de salaire).